Um conflito entre uma padaria premium e um cliente de comida online deixa uma bagunça em torno do TikTok.
Em 7 de outubro, Aurora Griffo, que carregou videoclipes de comida sob o nome “Glamorama” no TikTok, compartilhou uma avaliação agora excluída da padaria JL Patisserie do Arizona que estimulou uma reação significativa e, em última análise, um pedido de desculpas.
“Eu me inclino a investir 10 dólares em um pão se eles forem realmente ótimos, mas você não pode usar ingredientes falsos”, afirmou Griffo na avaliação questionável, enquanto segurava um croissant de pistache. ‘Esse tom de pistache tem a ver com algo tão natural quanto meus seios, bunda e barriga.’
Ela também foi séria em relação ao café da loja, que considerou “muito azedo e ácido”, e sua quiche, que ela alegou ter uma crosta “fina como papel” e com muito ovo, ela “certamente teria comido uma omelete”.
“5 dólares por um canelé? Eu realmente não paguei isso em San Tro-f-ing-pez”, ela continuou. “Esse é o custo ao lado do terminal de vôo do metrô de Phoenix? OK.”
“Gostei muito do croissant de torta de abóbora, mas tudo ficou um pouco gostoso e farto, o que algumas pessoas gostam”, acrescentou. “Diretamente, gosto dos meus alimentos açucarados um pouco menos agradáveis, então prefiro ser tratado como se– e provavelmente para Paris novamente.”
Griffo concluiu sua avaliação com esta missiva: “Com tudo isso sendo dito, presumo que se você evitar ingredientes caros, como nozes, certamente poderá saborear um pão farto e delicioso aqui mesmo”.
A ação da confeitaria se torna viral
Embora a avaliação em si não tenha se tornado viral a princípio, ela capturou o foco da padaria, que pertence a Jenna Leurquin. Em 9 de outubro, ela reagiu em um videoclipe agora viral, contestando muitas das reivindicações de seguro de Griffo, sem chamá-la francamente.
“Então, recentemente um influenciador se conectou conosco e pediu para fazermos uma cooperação, e nós diminuímos agradavelmente, porque isso não estava em nosso plano orçamentário hoje”, afirmou Leurquin. “Depois disso, ela basicamente tentou nos chantagear, dizendo que se distribuíssemos a comida de graça, ela certamente faria uma boa avaliação a nosso respeito.”
Junto com a reclamação do seguro, Leurquin enviou uma captura de tela de uma mensagem direta de Griffo na qual ela afirmava que o “prato certamente precisará ser compensado com a gratificação” para uma cooperação, mas que se a padaria aprovar, sua “avaliação sincera” certamente “destacaria/focaria no que eu apreciei e seria mais suave/rápida em minhas palavras com o que eu poderia não gostar tanto”.
Leurquin afirmou que certamente pensaria nisso, mas antes que ela se recompusesse, Griffo será encontrado no dia seguinte. A equipe a reconheceu quando ela foi encontrada e foi “extremamente adequada” e “valorizou totalmente essa avaliação”, afirmou Leurquin.
“No entanto, o que não fazemos é existir e assediar”, afirmou Leurquin.
No restante do videoclipe, ela rebate a alegação de que os componentes da padaria são falsos: eles usam pasta de pistache PreGel, que é “feita com os melhores pistaches”, farinha de panetone da Itália e vários outros componentes importados. “Tudo bem para uma padaria perto do terminal do aeroporto”, afirmou Leurquin.
Depois de revelar alguns dos procedimentos de preparação da padaria e lembrar que tudo é feito do zero, Leurquin finaliza o videoclipe com uma mensagem a todos os influenciadores.
“Este não sou praticamente eu. Este influenciador em particular provavelmente visitou vários restaurantes locais e os assediou”, afirmou Leurquin. “O problema é se a geração futura for afetada por ela e pensar que não há problema em intimidar e desrespeitar o setor alimentar”.
Griffo não reagiu prontamente ao pedido de comentário do TODAY.com.
O feedback de Leurquin acumulou incríveis 60 milhões de visualizações e quase 50.000 comentários.
“Estou preocupado com essa nova moda de restaurantes sendo promovidos por expor esses influenciadores, chantageando empresas por um pão”, comentou um usuário do TikTok.
Descrevendo a avaliação de Griffo, outra pessoa afirmou: “Isso foi uma intimidação direta, mesmo que ela não conseguisse servir a comida”.
Até mesmo o mega popular cliente de alimentos Keith Lee considerou participar da dramatização.
“O que você faz com pouco é o que você faz com muito”, afirmou. “Se você afirma que não será sincero agora, e não será sincero, não será sincero quando alcançar 100 milhões de fãs, é assim que sinto.”
Glamorama reage e depois pede desculpas
Griffo postou uma reação a Leurquin, afirmando que era “um pouco exagerado” ela estar assediando a padaria, porque ela tem ainda mais fãs do que ela, mas depois apagou o videoclipe.
“Caramba, alguém finalmente me resistiu. Você sabe, recebi muitos parabéns genuínos”, afirmou Griffo. “Nunca afirmei que deixaria uma boa avaliação por um prato gratuito.”
Esse vídeo também não foi bem discutido: depois de ainda mais reações, Griffo apagou todos os seus vídeos, alterou seu nome de usuário e enviou um pedido de desculpas.
“Minha avaliação não foi uma vingança por ter sido recusada por uma cooperação que eu atualmente pretendia verificar e examinar a padaria, seja paga ou não”, escreveu Griffo no TikTok baseado em texto. “Mas eu entendo exatamente como as coisas se desenrolaram, pode ter parecido que fiz isso por despeito. Não é isso que eu sou, o que nunca foi meu propósito.”
Griffo afirmou que ela oferece depoimentos sinceros e as pessoas que a seguem “há algum tempo” reconhecem isso, mas reconhecem que “a sinceridade sem preocupação pode encontrar o avesso”.
“Para a padaria, sinto muito por qualquer tipo de dano que minhas palavras possam ter causado. Eu valorizo o momento, a iniciativa e o coração envolvidos na administração de um negócio local e realmente desejo a você apenas sucesso no progresso”, escreveu ela. “No final das contas, somos todos humanos. Em alguns casos, erramos abertamente e tudo o que podemos fazer é assumir a responsabilidade, descobrir e expandir a partir disso.”
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