O corretor de imóveis e estrela de “Owning Manhattan”, da Netflix, Ryan Serhant, tem um lema que o leva ao sucesso: “Expansão, sempre em todos os sentidos”.
Mas essa expansão tem um preço.
A empresa tem agora quatro anos e a segunda temporada da série segue o CEO e sua equipe de agentes de ponta enquanto eles vendem algumas das propriedades mais badaladas da cidade, incluindo uma cobertura espetacular na 200 Amsterdam Avenue com um preço inicial de US$ 31 milhões.
O público viu Serhant passar da “lista de milhões de dólares” da Bravo para o CEO de sua empresa. As pressões de administrar a empresa e ser pai cobram seu preço.
Ao longo da temporada, o público vê como Serhant luta, e o estresse chega ao ponto de ele ter um colapso emocional na tela. É o seu momento mais revelador até agora.
“Ninguém chora pela pessoa que está no topo”, diz Serhant quando questionado sobre como mostrar esse lado vulnerável.
Os cofundadores do World of Wonder e produtores executivos do programa, Fenton Bailey e Randy Barbato, que também produziram “Million Dollar Listing” da Bravo, escalaram o corretor de imóveis em ascensão para a edição nova-iorquina da franquia. Bailey disse: “Ryan sempre se apresenta como uma máquina de vendas, mas há um outro lado dele que acho que ele mantém bem guardado, porque ele é uma grande força de vendas”. Bailey continuou: “Ver isso foi realmente ótimo, porque acho que talvez algumas pessoas não acreditem que ele tenha conseguido isso”. Ele acrescentou: “Ele é um grande molenga.
Barbato concordou: “Esta é apenas a primeira vez que ele realmente revela a profundidade de sua vulnerabilidade, e é isso que torna esta temporada tão atraente, e é também por isso que Ryan tem tido tanto sucesso por tanto tempo, porque ele não é apenas uma máquina de vendas, há uma profundidade real com a qual se conectar.”
Essa vulnerabilidade aumenta os riscos emocionais da nova temporada. Além de expor esse lado emocional, rostos familiares retornam. Chloe Tucker Caine está de volta ao trabalho após a licença maternidade e tem muito trabalho a fazer.
O ex-corretor da Corcoran, Peter Zaitzeff, ingressa na empresa, enfrenta os agentes e compete para ter seu nome no quadro de vendas.
Aqui, Serhant fala sobre mostrar esse lado para ele, o crescimento da empresa e como o prefeito eleito Zohran Mamdani impactou o mercado imobiliário de Manhattan.
Vou começar com o episódio final porque durante toda a temporada estamos vendo sua luta para ser um ótimo pai para sua filha, mas você também tem que se concentrar no trabalho e fica mais vulnerável ao sacrificar a família. Como foi permitir que isso fosse filmado pela câmera?
Ainda não falei sobre isso, porque só vi uma vez. A primeira temporada foi uma história de startup. Fiquei na defensiva o tempo todo. Quando era uma startup, eu pensava: “Não vamos conseguir. Isso é uma loucura. Por que estou fazendo isso? As pessoas estão indo embora. Estou demitindo pessoas diante das câmeras ao vivo. Vou divulgar tudo isso para o mundo”. Foi incrivelmente estressante. As pessoas que eu estava dispensando não eram boas para o meu empreendimento. Então eles eram os vilões.
Todo show tem um herói, e todo show tem um vilão, goste você ou não. Você tem Romeu e Mercutio. E eu pessoalmente estava tendo dificuldades enquanto filmávamos o show, porque filmamos em tempo real. Filmamos de setembro a maio, aconteça o que acontecer, o que eu acho que é a mágica para fazer um grande show como esse. Nada é forçado. Tudo é autêntico, goste você ou não, e você tem que se mostrar e ser vulnerável todos os dias. Caso contrário, ninguém se importa mais. Eu estava lutando o tempo todo porque pensava: “Não acho que haja um vilão. Quem é meu vilão?” E então assisti ao programa e recebi uma mensagem de texto para Randy e Fenton e um de nossos outros produtores executivos, Kelly, dizendo: “Oh meu Deus, meu vilão sou eu?” Sou o vilão da minha própria história. O que aconteceu? Eu sentei lá no final do final. Eu me senti incrivelmente apavorado, assustado e nervoso. Lembro-me do acordo que fiz comigo mesmo, com minha família, com as pessoas ao meu redor, de que se vou fazer um programa de TV, não adianta fazer algo mediano, tem que ser algo que ninguém nunca viu antes, e você tem que crescer, ou tem que ir para casa, e isso significa colocar tudo lá fora, goste você ou não. É desconfortável para mim. Se essa história ajudar alguém, então acho que valeu a pena divulgá-la.
Mas é esse tema que permeia o show e é tão identificável. Todo mundo luta com esse equilíbrio. Acho que deveria perguntar a você, como você está?
Vou receber mensagens perguntando se estou bem. Mas estou tão animado. Estamos trabalhando nisso há muito tempo. Acho que você tem dias bons e dias ruins. Construí um negócio imobiliário com base no Bravo e estou construindo uma imobiliária em tempo real, com base no Netflix. Nunca vi ninguém fazer isso antes e isso é algo que acho muito emocionante. Construí uma equipe imobiliária e um negócio inteiro temporada após temporada, e levei isso para o próximo nível. E estou melhor agora. Na época era muito. Ninguém chora por quem está no topo, mas pesada é a cabeça que carrega a coroa. Não é tudo o que dizem, e o que você acaba lidando o dia todo são coisas com as quais ninguém mais consegue lidar. Isso é o que eu faço.
Vamos falar sobre crescimento, e Chloe menciona isso no episódio 3. Quanto Serhant cresceu desde o final da 1ª temporada? Lembro-me da última vez que conversamos, depois que o programa foi ao ar, você disse que o site do Serhant travou.
Estamos tão prontos agora. Isso aconteceu. Foi uma loucura.
“Owning Manhattan” foi lançado em junho de 2024. Ganhamos um milhão de seguidores e assinantes em contas apenas com o reconhecimento global. Estávamos em alguns mercados, mas predominantemente em Manhattan. É o que fazemos e representa a maior parte da nossa receita hoje. Então, 18 meses depois, acabei de abrir no meu 14º estado. Passamos de algumas centenas de pessoas para 1.500 pessoas. Agora tenho uma equipe de 200 pessoas para ajudar a gerenciar. Eu levantei dinheiro. Você vê isso no episódio também. Você também vê uma arrecadação de fundos de risco. Nunca vi uma arrecadação de fundos de risco e também dou muito crédito à Netflix por olhar tudo o que filmamos e não apenas dizer: “Não, esse não é o formato, ou não, não é isso que as pessoas querem ver”. Este show é uma janela que ninguém abriu antes e o que está dentro dessa janela.
Levantamos a maior rodada de sementes de tecnologia de apoio da história. Estou prestes a abrir em mais 12 estados e dobrar o tamanho da empresa. Minha esperança era que na primeira temporada faríamos US$ 3 bilhões naquele ano. Ganhamos um bilhão de dólares por mês e avançamos rapidamente.
Você falou sobre o poder das mídias sociais. Você tem usado isso para promover a temporada. Como isso mudou o negócio?
Algumas maneiras. A maioria das corretoras imobiliárias e empresas de tecnologia compram receitas. Você incentiva os clientes a virem até você em vez de irem para outro lugar, especialmente quando você está construindo e crescendo, você compra agentes e equipes. É isso que os bancos fazem, todas as empresas, até chegar a um ponto de equilíbrio, quando todos querem ter rendimento também. Por causa da Netflix e das redes sociais, nunca comprei um único dólar de receita desta empresa.
Estamos entrando em grandes mercados porque a demanda pelo que fazemos, em comparação com a concorrência, é muito forte. Como você pode imaginar, muitas pessoas que assistem ao programa estão no ramo imobiliário, e temos pessoas prontas para abrir escritórios da Serhant em todo o mundo por causa da Netflix e depois por causa das redes sociais.
O final da temporada foi interessante com a possível parceria com Harley e Jeffrey. Eu pensei: “Isso é um grande momento de angústia para terminar”.
A música toca e meus olhos se erguem e quebro a quarta parede.
O programa começa comigo virando-me para a câmera, o que acho que apenas faz o público pensar: “Não entendo o que estou assistindo agora. Isso não é normal”. Não faço isso de novo até a cena final da temporada. Adoro aquele final de livro, e lutei para ter mais, porque o público está vendo o crescimento e a queda através dos meus olhos, então vamos conversar mais para a câmera. Filmamos muito mais de mim, mas crédito à nossa equipe de produção e a Randy e Fenton, que disseram: “Ryan, você não sabe tudo. O final do livro é o que funciona melhor.” E eu concordo agora.
Devo perguntar, depois que Zohran Mamdani foi eleito, as pessoas disseram: “Vou deixar Nova York. Vou me mudar para a Flórida”. As pessoas de Nova York estão realmente interessadas em imóveis na Flórida?
Algumas pessoas já se interessam por imóveis na Flórida há muito tempo. Vai de quente a quente e de volta a quente, e é um estado com vantagens fiscais, não apenas para viver, mas para construir. Incentiva as empresas tanto quanto incentiva os indivíduos a estarem lá.
Talvez 36 horas do desconto Mamdani, vendemos uma casa em Gramercy, no dia seguinte, pela metade do desconto, porque o vendedor achou que o mundo tinha acabado. Eles fizeram um acordo. Foram US$ 14 milhões. Nosso cliente comprou por US$ 7,5 milhões e assinou um contrato quase imediatamente. Os políticos vêm e vão. A cidade de Nova York é para sempre. Manhattan passou por ataques terroristas, furacões, colapso financeiro e pandemias globais. Pode passar por um político. Conseguimos através de David Dinkins. Podemos fazer qualquer coisa.
Esta entrevista foi editada e condensada.
