Uma filha perturbada acusou o NHS de “falhar” com a mãe, que sofria de cancro, depois de a terem “mandado para casa com paracetamol”.
Marie Stibbe, 79 anos, que se aposentou em Tiverton, Devon, foi diagnosticada com câncer de fígado no início de março, depois de sentir “comichão nas pernas que não conseguia dormir e estava achando a vida muito difícil”.
Um exame de sangue revelou que ela desenvolveu diabetes repentinamente – outro sintoma de câncer de fígado em estágio avançado. Embora sugerisse erroneamente que ela tinha câncer de ovário.
Mas só um mês depois a doença hepática foi confirmada com uma tomografia computadorizada e mais três meses até Marie iniciar o tratamento, altura em que o seu tumor tinha duplicado de tamanho, afirmou a sua filha.
Rachael Stibbe, 44 anos, de Kent, disse ao Daily Mail que foi forçada a procurar uma consulta com um médico particular de fígado depois que o NHS se recusou a continuar o tratamento de sua mãe, alegando que sua função hepática havia diminuído significativamente.
Ela disse: ‘Os médicos do hospital de Exeter foram muito ruins com ela. Um deles disse: “Eu poderia encaminhá-lo para quimioterapia, mas isso só lhe dará mais algumas semanas. Aconselho-o a ir para casa e aproveitar a vida que lhe resta”.
“Eles literalmente a mandaram para casa para morrer. O médico disse “Dou-lhe de seis a 12 meses” e mandou-a embora com um pacote de paracetamol. Ele era tão insensível que não houve nenhum tipo de atendimento ao paciente.
Rachael acrescentou: ‘Ela está muito deprimida, acha que sua vida acabou.’
Diz-se que o NHS levou três meses para iniciar o tratamento para Marie Stibbe (centro) depois que ela foi diagnosticada, momento em que seu tumor dobrou de tamanho (visto com seu marido e filha)
O homem de 79 anos, aposentado em Tiverton, Devon, foi diagnosticado com câncer de fígado no início de março.
Agora, a família lançou um GoFundMe para ajudar a arrecadar dinheiro para obter tratamento especializado para Marie na Índia.
Depois de ter “perdido a fé” no NHS, Rachael procurou a opinião de um cirurgião hepático do Kings College Hospital, que escreveu um relatório instando que Marie precisava de uma ressonância magnética e PET, tratamento combinado imediato, incluindo imunoterapia, e disse que se começasse imediatamente, ela ainda teria muitos anos.
Mas depois de pelo menos seis semanas perseguindo a equipe de oncologia do hospital de Exeter, eles supostamente se recusaram a considerar o relatório e disseram que não faria diferença no tratamento de Marie.
Quando Marie foi diagnosticada, ela tinha um “fígado compensado”, o que significa que, embora o tecido esteja com cicatrizes, ele ainda pode funcionar de forma relativamente normal.
No entanto, o Hospital Exeter supostamente se recusou a realizar uma ressonância magnética após seu diagnóstico, então Rachael pagou por uma em maio, que mostrou que o tumor havia crescido de sete centímetros para 14,9.
Seu fígado atingiu um estágio “descompensado” que pode reduzir drasticamente a expectativa de vida. A vesícula biliar de Marie também entrou em colapso e seu baço aumentou.
Rachael afirmou que o Exeter Hospital não revisou o relatório da ressonância magnética.
Demorou três meses para Marie receber sua primeira rodada de imunoterapia no Exeter Hospital – bem acima da regra de 62 dias para o câncer do NHS.
Este é um padrão nacional para garantir que os pacientes não enfrentem atrasos perigosos quando desenvolverem uma doença potencialmente fatal.
O hospital de Exeter não cumpre esta norma há dez anos, desde 2016, pois “os pacientes continuaram a esperar demasiado tempo pelo tratamento do cancro e permaneceram em risco de deterioração da saúde devido ao atraso”, de acordo com um relatório da Care Quality Commission.
Rachael Stibbe, 44, (foto) de Kent, disse que foi forçada a procurar uma consulta com um médico particular de fígado depois que o NHS se recusou a continuar o tratamento de sua mãe
A mãe de três filhos fotografada com o neto de dois anos e teme não poder vê-lo crescer
Depois de ter ‘perdido a fé’ no NHS, Rachael procurou a opinião de um cirurgião hepático do Kings College Hospital (foto junto com seus cães)
Rachael disse: “O médico foi muito arrogante e não estava interessado em investigar por que a função do fígado dela havia diminuído e se isso poderia ser remediado.
“O oncologista do Exeter NHS recusou-se a responder às nossas perguntas e apenas disse que não havia mais nada que pudessem fazer.
‘O Hospital Exeter causou atrasos inaceitáveis e recusou-se a fornecer informações básicas à minha família. Eles eram muito lentos com tudo; Considero-os negligentes.’
Rachael acrescentou: ‘Ela não vai ver o neto crescer.’
Ela continuou dizendo que sua mãe tinha cirrose, que é uma cicatriz permanente no fígado, mas a equipe de oncologia supostamente não trabalhou com a equipe do fígado, o que normalmente é uma prática padrão.
Rachael disse: ‘A realidade é que isso deveria ter estado em vigor o tempo todo e eu pessoalmente não acho que o fígado dela teria ficado tão ruim nas últimas semanas que justificasse a interrupção do tratamento.
“Pode muito bem acontecer que a queda na função hepática seja temporária, mas eles não estão interessados em investigar mais e, claro, isso teria sido um trabalho para a equipa hepática que lavou as mãos do caso em Março.”
Marie também sofria de pernas extremamente inchadas, onde o acúmulo de líquido vazava para o tecido, mas o Hospital Exeter supostamente não ajudou a controlar os sintomas dolorosos e se recusou a drenar o excesso de líquido depois que os comprimidos de água não funcionaram.
‘Ela estava sofrendo muito todos os dias e eles não estavam interessados. Eles não ajudariam a aliviar sua dor nem assumiriam a responsabilidade por seus sintomas. Disseram que era um problema de médico de família, foi terrível”, disse a filha perturbada.
Rachael e sua família agora estão buscando tratamento privado no exterior, na Índia
A paciente com câncer também precisou de tratamento urgente de um especialista em mandíbula e rosto depois de perder um dente da frente, o que dificultou sua alimentação.
Mas Rachael afirma que o oncologista do Exeter Hospital negou ter recebido cartas relevantes, recusou-se a contactar a equipa maxilofacial e o seu encaminhamento foi desclassificado de urgente para padrão.
“Ela não estará viva quando lhe oferecerem uma consulta odontológica/maxilofacial porque há um grande atraso.
“É um comportamento nojento e demonstra que ela foi reprovada pelo departamento de fígado, oncologia e maxilofacial”, disse a filha de Marie.
A mulher de 44 anos também queixou-se ao Serviço de Aconselhamento e Ligação ao Paciente do NHS, mas diz que nunca teve nenhuma das suas preocupações respondidas.
Ela disse: ‘Enviei um e-mail para PALS e recebi uma resposta automática por e-mail dizendo que receberei uma resposta em 50 dias. Eles não estão monitorando seus e-mails.
‘O resultado final é que fiz muitas perguntas e até hoje não obtive resposta.’
Rachael e sua família estão agora buscando tratamento privado no exterior, na Índia, que têm planos de tratamento especializados e dizem que podem salvá-la.
Mas espera-se que isso custe mais de £ 100.000 e Rachael iniciou um GoFundMe implorando por doações para ajudar sua “adorável” mãe, que é a “espinha dorsal” de sua família.
Ela escreveu na página de doações: “Por favor, ajude-nos a salvar minha adorável mãe. Ela não merecia um tratamento tão ruim por parte do NHS e é a espinha dorsal da nossa família.
‘Nossa família vai se desfazer sem ela e meu pai não vai aguentar. Na verdade, tememos que ele acabe com a vida ou morra de coração partido. Após 56 anos de casamento.
Ela acrescentou: “Minha mãe esperou 40 anos por um neto e finalmente tem Liam, um lindo menino de 2 anos que ama a avó.
“É de partir o coração que ela tenha pago os seus impostos e tenha uma visão tão altruísta em relação ao abono de família e é assim que o NHS a reembolsa. Liam agora enfrenta crescer sem a avó, mas não entende – ele tem apenas dois anos.
O Exeter Hospital disse: ‘As preocupações levantadas pela Sra. Stibbe estão atualmente sendo investigadas por meio de nosso processo de reclamações e a mantivemos informada sobre o andamento dessas investigações.
‘Responderemos diretamente às suas preocupações quando nossas investigações forem concluídas.’