“Pai do iPod” Tony Fadell escreveu uma longa coluna na qual argumenta que a nossa escolha do assistente de IA é realmente importante, mas também levanta algumas questões enormes que precisam ser abordadas.
Ele diz que a razão pela qual o iPhone resistiu ao teste do tempo é porque a Apple entendeu as mudanças comportamentais que ele criaria, não apenas a mudança tecnológica, e o mesmo acontecerá com os assistentes de IA…
Fadell aponta o Mac, o iPod, o iPhone (e, de forma menos convincente, o Nest) como sendo mais do que apenas tornar a tecnologia mais acessível.
Cada uma dessas transições teve algo em comum: pegar uma capacidade que costumava ser rara, difícil ou cara e torná-la mais acessível. Os construtores que compreenderam a mudança comportamental, e não apenas a mudança tecnológica, foram os que construíram algo que durou.
Ele efetivamente argumenta que, de todas as empresas que competem neste campo, a Apple é uma das mais bem colocadas.
Nenhum serviço de nuvem pode ter uma visão completa da sua vida. Mas um ecossistema conectado de dispositivos pode. Seu telefone sabe sua localização, seu relógio sabe sua frequência cardíaca, seu laptop conhece sua agenda, seus óculos sabem com quem você está falando. Cada sinal é útil sozinho. Combinados, eles criam um retrato muito mais poderoso que o assistente pode usar para entendê-lo.
Isso é o que chamo de Federação de Dispositivos. Quem controla esta Federação de Dispositivos tem a base para construir o assistente de IA mais confiável e valioso.
Ele também diz que precisamos de abordar algumas questões difíceis – uma das quais é se o que estamos a construir pode ser demasiado poderoso.
Aí está a pergunta que ninguém na indústria quer fazer. Um assistente que conhece você melhor do que a maioria das pessoas, está sempre disponível, é infinitamente paciente, nunca faz julgamentos… essa é uma ferramenta muito poderosa. Possivelmente muito poderoso e viciante de maneiras que não consideramos totalmente.
Ele o compara ao iPhone, que transformou nossas vidas para melhor de muitas maneiras, mas também contribuiu para o problema do vício em smartphones e do isolamento social. Ele diz que desta vez precisamos pensar sobre essa questão desde o início.
Desta vez estamos escolhendo algo que saberá como pensamos, trabalhamos e vivemos. Isso nunca aconteceu antes. Os humanos estão no centro desta mudança de plataforma. Construa como for importante.
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