Finalmente há uma atualização para as almas infelizes afetadas pelo bug do bootloop do Pixel – embora não seja provável que seja uma solução rápida e você precisará de acesso a um computador para consertar.
Embora os representantes do Google tenham basicamente dito às pessoas para irem ao Suporte do Google, uma ferramenta menos conhecida do Google pode ser a chave para corrigir uma série de problemas.
De todos os resultados ruins de uma atualização, um bootloop deve ser o pior.
Embora outros problemas geralmente deixem seu telefone incapaz de usar um recurso específico, mas funcionando bem, um bootloop torna seu telefone completamente inutilizável.
Se você não está familiarizado com o termo, um loop de reinicialização ou “bootloop” ocorre quando um telefone é reiniciado, mas não consegue passar da tela inicial antes de desligar e reiniciar. Em um telefone Pixel, você verá o logotipo “G” do Google e nada mais, até que ele gire repetidamente. Algumas pessoas relataram que conseguem acessar a tela inicial, mas apenas por alguns segundos, quando então ele reinicia novamente.
É um pesadelo. E é com o qual vários proprietários de Pixel convivem desde a atualização do Pixel em março.
O Google recomendou que os pacientes contatassem o Suporte do Google para obter suporte individual, mas outro usuário tem uma ideia potencialmente melhor.
Um usuário conseguiu usar a ferramenta de atualização e reparo de software do Google Pixel para redefinir totalmente o software do telefone. No entanto, parece que não é uma solução para todos, pois não parece funcionar para todos no segmento.
Outro usuário acha que descobriu o problema. De acordo com os testes, acertar o relógio do dispositivo para vários anos no futuro forçaria o dispositivo a limpar os arquivos corrompidos que causam o bootloop e permitiria que ele fosse redefinido com os arquivos corretos. Claro, isso depende de ser capaz de chegar a esse ponto nas configurações do seu telefone, o que pode ser uma tarefa difícil para muitos.
Infelizmente, embora valha a pena tentar essas soluções, para muitos parece provável que a equipe de suporte do Google ainda seja a melhor opção.
Apenas mais um tijolo na parede de atualizações ruins
Nós entendemos; atualizações ruins acontecem. O passado contém vários exemplos diferentes de telefones bootlooping, mas não vemos nada nessa escala há algum tempo.
Isso parece estar se tornando uma tendência para o Google, que está desenvolvendo uma reputação infeliz devido a alguns bugs recentes. Há o bug da bateria do Pixel, que ainda parece não ter sido resolvido, bem como uma série de problemas de conexão do Android Auto.
Um telefone bloqueado está em outro nível de problema, é claro, e quando preso em um bootloop, pode muito bem ser apenas um peso de papel. Um peso de papel quente, mas mesmo assim um peso de papel.