A Apple anunciou ontem que o Siri AI não estará disponível no lançamento na União Europeia devido à Lei dos Mercados Digitais. Em uma nova conversa com 9to5Mac hoje, Greg Joswiak, vice-presidente sênior de marketing mundial da Apple, aprofundou a situação.
Joswiak explicou que a Apple apresentou a sua proposta para um intermediário Trusted System Agent na UE há mais de seis meses. Segundo a Apple, a UE não respondeu a essa proposta. Em vez disso, a Comissão Europeia espera que a Apple desenvolva o sistema, e então os reguladores determinarão se ele cumpre o DMA.
Como vocês sabem, e vou reiterar os recursos básicos, (Siri AI) permitiria que a Siri entendesse seu contexto pessoal, explorasse um amplo conhecimento mundial, consciência na tela e reunisse tudo de uma forma que só a Apple pode.
Inclui, é claro, um novo aplicativo dedicado para que você possa revisitar suas conversas, experiência ampliada de Inteligência Visual, novas ferramentas de escrita, modo Siri na câmera do iPhone e, como tudo o que fazemos, foi desenvolvido para ser privado por design.
Em todo o mundo, a Siri AI será integrada em nossos produtos e estamos entusiasmados por podermos compartilhá-la com tantos usuários. Mas, infelizmente, embora possamos trazê-lo para Mac e Vision Pro na Europa, não podemos trazê-lo para iPad e iPhone no lançamento. E isso é especialmente doloroso porque esses são os dispositivos mais pessoais que fabricamos.
Quero ser muito direto sobre isso. Estamos muito frustrados e com o coração partido porque os utilizadores europeus não terão esta capacidade e esta nova capacidade poderosa e útil ao mesmo tempo que os utilizadores de todo o mundo.
Vemos isto como o exemplo mais flagrante da interpretação extrema da Comissão Europeia do DMA, que está novamente a custar aos nossos utilizadores.
Então você pode se perguntar: por que isso acontece?
Bem, isso faz parte da interpretação extrema da UE sobre o DMA. Eles desejam fazer interoperabilidade para assistentes de terceiros e dar-lhes o mesmo nível de acesso que oferecemos ao Siri, no momento do lançamento, sem qualquer capacidade de implementar as proteções que nossos usuários esperam.
Explicamos a eles o risco de dar esse tipo de acesso a todo um sistema operacional e a todos os dados do usuário. A Comissão Europeia ignorou as nossas preocupações. Como arquitetamos o sistema, não temos acesso a essas informações. Seu sistema sim, mas nós não. Isso faz parte da nossa privacidade desde o início.
Também quero ser incrivelmente claro: isto não é algum tipo de esforço para sermos punitivos em relação aos nossos sentimentos em relação ao DMA. Na verdade, trabalhámos arduamente para tentar evitar este resultado.
Tentámos dialogar com a Comissão no final do ano passado. Não se trata de ir até eles com apenas algumas semanas de antecedência e dizer: “Vamos resolver alguma coisa”. Começamos a fazê-los no final do ano passado com nossas equipes, com nossos engenheiros, e queríamos evitar a solução, evitar esse problema para que pudéssemos enviar Siri AI para nossos usuários ao mesmo tempo que o resto do mundo.
Propusemos soluções muito sérias e específicas, concebidas para preservar a privacidade e a segurança na Europa. Chamamos isso de Agente de Sistema Confiável. É um intermediário no nível do sistema operacional que permitiria que assistentes virtuais de terceiros fornecessem com segurança os mesmos recursos e capacidades da Siri AI, mas com as proteções que nossos usuários merecem.
A Comissão, no entanto, não aceitou nenhuma das nossas propostas. Na verdade, de acordo com a sua interpretação do DMA, eles deixaram claro que seria ilegal enviarmos Siri AI para usuários de iPhone e iPad na UE sem fornecer a assistentes virtuais de terceiros o mesmo acesso que Siri AI no mesmo momento em que enviamos.
É claro que isso cria riscos reais para nossos usuários que seria irresponsável aceitarmos. E não consigo imaginar nada mais preocupante em termos de privacidade e segurança do que abrir um sistema operacional inteiro para um assistente de terceiros com acesso irrestrito a praticamente tudo no dispositivo de um usuário.
E sem as salvaguardas adequadas, qualquer sistema de IA poderia potencialmente ler suas mensagens, editar seus arquivos, excluir suas fotos ou realizar ações com aplicativos sem o seu consentimento ou conhecimento.
Esse risco aplica-se a todos os utilizadores, incluindo crianças, e sob a da Comissão vista, também não poderíamos pôr em prática o tipo de barreiras de protecção que acreditamos serem necessárias para os proteger. E provavelmente serão os mais vulneráveis a explorações que poderiam acontecer com eles e com seus dados, sem que sequer percebessem.
Como sabem, esta é uma área especialmente importante para nós e acabámos de introduzir um conjunto totalmente novo de funcionalidades de segurança infantil.
Estes não são riscos teóricos ou imaginários. Nossos especialistas em segurança deixaram claro que essas ameaças são reais. O próprio centro conjunto de investigação da Comissão reconheceu a necessidade de barreiras de proteção em torno dos sistemas de IA para proteger os utilizadores e as agências de segurança em todo o mundo recomendam salvaguardas como as que propomos.
E deixe-me ser bem claro: a Apple apóia fortemente a interoperabilidade. Fornecemos literalmente centenas de milhares de APIs para desenvolvedores. Temos desenvolvedores aqui esta semana de 65 países. Mais importante ainda, publicamos todas as informações disponíveis, não apenas com nossas novidades, mas com todas as informações de desenvolvedores para milhões de desenvolvedores online.
Mas acreditamos que o trabalho de interoperabilidade deve ser realizado de forma responsável. Simplesmente não entregaremos os dispositivos de nossos usuários a assistentes virtuais de terceiros ou a qualquer outra pessoa sem as proteções adequadas.
Mas, no essencial, a Comissão pede-nos que realizemos uma experiência muito arriscada com muitas, muitas, muitas dezenas de milhões de utilizadores. E só queremos entregar esses recursos quando pudermos fazê-lo com segurança.
E vocês sabem, já lidamos com atrasos relacionados ao DMA antes, vários deles. Por exemplo, no ano passado com Live Translation. Agora estamos orgulhosos de que no ano passado nossos engenheiros trabalharam muito e incrivelmente rápido e trouxemos esse recurso para usuários da UE cerca de seis semanas depois de enviá-lo para outros lugares.
Mas a Siri AI tem um escopo muito maior, é muito mais complexa e está muito mais profundamente integrada ao sistema. E porque a Comissão não aceitou as nossas propostas nem se envolveu de forma significativa connosco nas nossas propostas, não temos atualmente uma solução que possamos conceber.
Portanto, não temos uma meta e, sem uma meta, não podemos fornecer um cronograma aos nossos usuários.
Então, novamente, ficamos perguntando para quem é isso?
Siri AI servirá de base, como você ouviu de Craig e Mike ontem, que construirá recursos adicionais no futuro. Por isso, tememos que, se não puder chegar à Europa, a escala daquilo que não podemos trazer para a Europa só aumente.
É por isso que vemos este como o resultado negativo mais grave até agora para o DMA.
Agora, nos Estados Unidos, vimos propostas legislativas inspiradas no DMA, como o American Innovation Choice Online Act, ou AICOA. Veremos se isso acontecerá novamente este ano. Pode ou não ir a lugar nenhum.
Mas se isso acontecer, é importante evitar o modelo falhado que temos visto na Europa, que levaria exactamente aos mesmos atrasos, privacidade, riscos de segurança e novas ameaças à segurança das crianças aqui nos Estados Unidos.
Acreditamos que nossos usuários em todos os lugares merecem acesso ao que a Apple tem de melhor naquilo que temos a oferecer, mas com as proteções de privacidade e segurança que nossos usuários esperam de nós.
Continuaremos lutando para levar a Siri AI aos nossos usuários europeus e continuaremos lutando por proteções para todos os nossos usuários.
É lamentável, porém, requer uma luta.