A Amazon está expandindo as entregas rápidas no Reino Unido, incluindo a adição de frutas e vegetais frescos aos serviços de entrega no mesmo dia, após fechar seus supermercados independentes.
A empresa disse que expandiria o Amazon Now, seu serviço de entrega ultrarrápido que já entrega mercadorias em menos de 30 minutos para partes de Londres, para atender também Manchester e Birmingham este ano.
Também ampliará os serviços de entrega no mesmo dia para Ipswich e Coventry e permitirá que os compradores em Londres adicionem mantimentos frescos às entregas no mesmo dia, um serviço que foi testado nos EUA.
Os compradores poderão adicionar frutas e vegetais, carnes, aves, frutos do mar, laticínios, pães, ovos e alimentos congelados à mesma cesta que outros mantimentos em latas e pacotes, bem como vários outros produtos, desde moda até kits DIY.
O serviço estará disponível inicialmente em partes do centro e leste de Londres, com planos de expansão para códigos postais adicionais e mais áreas em todo o país nos próximos meses.
John Boumphrey, gerente nacional da Amazon no Reino Unido, disse: “Estamos focados em tornar as compras de supermercado mais fáceis e rápidas para os clientes, com preços baixos em milhões de itens”.
O serviço de compras no mesmo dia será uma opção gratuita adicional para aqueles inscritos no serviço de assinatura Amazon Prime, que recebem entrega gratuita no mesmo dia para pedidos acima de £ 20. Aqueles sem assinatura Prime pagam uma taxa de entrega de £ 5,99, independentemente do tamanho da cesta.
A Amazon, que no ano passado registrou vendas de £ 30 bilhões no Reino Unido pela primeira vez, disse que investirá £ 40 bilhões no Reino Unido ao longo de três anos a partir de 2025.
Está a reformular a sua abordagem ao mercado de produtos alimentares no Reino Unido, com um foco mais forte no seu negócio Whole Foods, depois de encerrar as suas lojas de alta tecnologia Amazon Fresh “just walk out” no ano passado.
Apesar de sua escala, a Amazon tem enfrentado dificuldades para competir com grandes players como Tesco, Sainsbury’s e a joint venture da especialista em alimentos on-line Ocado com a Marks & Spencer.
A Amazon anunciou no outono passado que planeava duplicar o número de membros subscritores Prime no Reino Unido, com acesso a pelo menos três das suas opções de mercearia, através de parcerias com Morrisons, Islândia, Co-op e Gopuff, e venderia mais produtos frescos através do seu site.
A empresa está a utilizar cada vez mais a robótica nos seus armazéns, incluindo máquinas que podem ser guiadas através de controlos de voz com tecnologia de IA, para ajudar a permitir entregas rápidas.
O centro de atendimento da Amazon em Darlington começou a testar voos de drones, à medida que a cidade se torna o primeiro local no Reino Unido a testar seu serviço de entrega Prime Air.