Um presidente de uma faculdade no Arizona foi recebido com vaias de estudantes enfurecidos depois que um robô de inteligência artificial usado para ler os nomes dos formandos apresentou mau funcionamento, o que significou que dezenas foram ignorados.
Dezenas de estudantes do Glendale Community College perderam seu momento dentro da Desert Diamond Arena em Glendale, Arizona, na sexta-feira, quando cruzaram o palco para receber seus diplomas, informou a KYMA.
Alguns alunos atravessaram o palco quando um nome diferente foi mostrado na tela porque o sistema não conseguia acompanhar – apesar dos formandos terem entregue seus cartões de visita à máquina de IA antes da cerimônia.
Tiffany Hernandez, presidente do Glendale Community College, explicou o misturador de IA aos alunos. Transmissão ao vivo do GCC / YouTube
Um nome lido pelo bot de IA era de um estudante chamado Michael D. Gonzales, mas duas mulheres estavam no palco recebendo seus diplomas.
A graduada em artes Grace Reimer recebeu seu diploma quando o nome e o diploma incorretos foram listados, informou o Arizona Republic.
“Também não ouvi muitos aplausos e sei que minha família é uma família muito barulhenta”, disse Reimer quando percebeu que algo estava faltando.
A cerimônia foi transmitida no YouTube em tela dividida, mas os nomes no lado esquerdo da tela pararam de aparecer e a câmera finalmente girou para uma visão aérea do auditório, indicando que algo estava errado.
A câmera percorreu o auditório em meio à confusão. Transmissão ao vivo do GCC / YouTube
A presidente Tiffany Hernandez tentou explicar o motivo da falha – mas não foi recebida calorosamente, com vaias ecoando pelo auditório.
“Então, eis o que está acontecendo: estamos usando um novo sistema de IA como nosso leitor”, disse ela.
“Sim, sim. Então essa é uma lição aprendida para nós.”
Ela foi recebida com um coro de vaias quando tentou afirmar que subir ao palco e receber uma foto seria o momento “mais significativo” para os formandos.
Hernandez inicialmente disse aos alunos que eles não conseguiriam atravessar o palco novamente – apesar do fracasso – e as vaias persistiram.
“Sinto muito”, disse ela. “Há muitas oportunidades, espero, de tirar algumas fotos realmente boas e também de celebrar você com seus entes queridos.”
Os alunos puderam ter seus nomes lidos em voz alta depois que Hernandez mudou de curso. Transmissão ao vivo do GCC / YouTube
O pedido de desculpas de Hernandez não foi recebido calorosamente, pois Reimer afirmou que “não parecia sincero e parecia que eles não se importavam”.
“O fato de a escola ter se levantado e rido enquanto explicavam o que estava acontecendo realmente doeu, porque eles acabaram de arruinar um dos maiores momentos da minha vida”, disse Reimer.
Em meio à fúria, Hernandez disse que os alunos que quisessem atravessar o palco uma segunda vez poderiam ter seus nomes lidos em voz alta.
Sua reviravolta recebeu alguns aplausos, mas metade dos alunos presentes deixou a cerimônia, segundo Reimer.
Os funcionários do Glendale Community College repetiram seu pedido de desculpas.
“Embora o problema tenha sido corrigido durante a cerimônia, lamentamos a perturbação que causou durante o que deveria ter sido um momento de celebração para nossos formandos e suas famílias”, disse a faculdade.
“Também nos comunicamos diretamente com os formandos para pedir desculpas pela experiência. Estamos extremamente orgulhosos de todos os nossos formandos e estamos tomando medidas para garantir que um problema como este não ocorra novamente.”
A IA provou ser controversa nesta temporada de formatura.
O CEO da Big Machine Records, Scott Borchetta, foi vaiado quando discutiu a revolução da inteligência artificial durante seu discurso de formatura na cerimônia da Middle Tennessee State University em 10 de maio.
A imobiliária da Flórida, Gloria Caulfield, vice-presidente de alianças estratégicas da Tavistock Development Company, com sede em Orlando, foi vaiada quando também mencionou a IA.
Ela proclamou que “a ascensão da inteligência artificial é a próxima revolução industrial”, o que provocou um coro de vaias.
