À medida que a Meta corre para se recentrar em torno da inteligência artificial, a gigante tecnológica está a obrigar mais de 7.000 trabalhadores a mudarem para novas equipas, e está a mudar radicalmente os empregos de alguns funcionários. O Guardian também descobriu que alguns desses funcionários transferidos serão transferidos para duas novas equipes: uma que constrói infraestrutura de IA em nuvem e outra que constrói um agente interno de IA com o codinome Hatch.
No final da semana passada, os funcionários da Meta receberam um aviso de que os engenheiros haviam sido “selecionados” para reatribuição e começariam a reportar à infraestrutura de nuvem e às equipes da Hatch até o final desta semana. A Meta fez um movimento semelhante no mês passado, quando reorganizou pelo menos 1.000 engenheiros para uma nova equipe de rotulagem de dados chamada Applied AI, ou AAI – inicialmente dando-lhes a opção de se voluntariarem, mas depois dizendo aos trabalhadores: “As transferências não são opcionais”.
“Nosso trabalho, infraestrutura e nossos produtos estão mudando fundamentalmente como resultado da aceleração contínua da IA”, escreveu Peter Hoose, vice-presidente de engenharia de produção da Meta, em uma postagem interna sobre as duas novas equipes vista pelo Guardian. “O ritmo do que estamos construindo não tem precedentes e esses são exatamente os tipos de desafios que definem o que fazemos de melhor.”
Um funcionário da Meta fez referência à remodelação do mês passado em um comentário sobre o anúncio de Hoose, escrevendo: “Será que ‘selecionado’ implica que este é um rascunho no estilo (IA aplicada) em vez de uma mudança voluntária?”
Um porta-voz da Meta confirmou a mudança e disse que as equipes têm cerca de 25 pessoas cada.
A Meta também está a retirar subordinados diretos de alguns gestores e a transferi-los para funções onde se espera que produzam mais trabalho do que supervisionem outros – uma mudança que está em curso em Silicon Valley, à medida que as empresas adotam ferramentas de IA e tentam nivelar as suas estruturas de gestão.
Esta reorganização rápida está a provocar descontentamento dentro do Meta durante uma era já volátil. “A nova organização mostra uma mudança na estratégia de gestão de alto nível em direção ao microautoritarismo”, disse um engenheiro da Meta, que pediu anonimato porque não está autorizado a falar com a imprensa. Em vez de capacitar os funcionários, parece que a atitude da Meta mudou para “’Não, nós dizemos-lhe o que fazer, e comandar e ordenar é o caminho a seguir’”, disse este funcionário ao Guardian.
Espera-se que a Meta demita aproximadamente 10% de sua força de trabalho esta semana – apesar dos ganhos recordes durante os primeiros três meses de 2026. Os trabalhadores também estão irritados com os planos da empresa de vigiá-los extensivamente no trabalho e usar os dados coletados para treinar modelos de IA. A empresa começou a lançar uma ferramenta de monitoramento chamada Model Capability Initiative (MCI), que rastreia os movimentos do mouse, as teclas digitadas pelos trabalhadores, cada vez que eles abrem e fecham seus laptops e tudo o que eles copiam e colam – e os alimenta em seu modelo de IA como dados de treinamento.
Um porta-voz da Meta disse ao Guardian: “Se estamos construindo agentes para ajudar as pessoas a completar tarefas diárias usando computadores, nossos modelos precisam de exemplos reais de como as pessoas realmente os usam – coisas como movimentos do mouse, clicar em botões e navegar em menus suspensos. Para ajudar, estamos lançando uma ferramenta interna que capturará esses tipos de entradas em determinados aplicativos para nos ajudar a treinar nossos modelos. Existem salvaguardas para proteger conteúdo confidencial, e os dados não são usados para qualquer outra finalidade.”
Os funcionários da empresa não parecem tranquilizados com isso.
Historicamente, a Meta era conhecida pelas suas regalias generosas e flexibilidade: salários elevados e refeições gratuitas, e muitas vezes dando aos trabalhadores autonomia para escolherem aquilo em que trabalhariam. Mas desde as primeiras demissões da Meta em 2022, a cultura interna da empresa mudou. O engenheiro Meta entrevistado pelo Guardian disse que a empresa vem reduzindo vantagens ao longo do tempo. “Pequenos atos prenunciaram o que estava por vir: demissões contínuas com meses de incerteza antes da confirmação, MCI, recrutamento… Parece que eles estão tentando derrotar nosso espírito ao realizar vários ataques ao mesmo tempo.”
Tudo isso tem feito com que os trabalhadores da Meta se sintam desiludidos no trabalho. Na semana passada, um grupo de funcionários começou a tentar organizar seus colegas para resistir aos planos de IA da Meta. Eles postaram panfletos em pelo menos cinco escritórios da Meta nos EUA que faziam perguntas como “Quer que a Meta pare de coletar dados de funcionários para alimentar seus modelos de IA?” e pediu aos funcionários que assinassem uma petição exigindo que a empresa “não coletasse dados de ‘uso do computador’ dos funcionários para fins de treinamento de modelos de IA”.
Até agora, mais de 500 funcionários da Meta assinaram a petição, disse ao Guardian um cientista de dados da Meta que pediu anonimato por medo de repercussões na carreira. “A Meta tem uma cultura extrema de medo”, disseram eles, acrescentando que a empresa normalmente reprime a dissidência dos funcionários. Mas esta é a “primeira vez” que os trabalhadores da Meta se manifestam contra a empresa em mais de um ano.
Além desta petição, um grupo de trabalhadores da Meta no Reino Unido está se organizando para formar um sindicato com a United Tech and Allied Workers (UTAW).
Estes últimos desenvolvimentos marcam uma mudança notável no clima da maior empresa de mídia social do mundo. No passado, os funcionários da Meta foram uma gestão franca e acusatória – incluindo uma greve virtual organizada por funcionários em 2020 sobre a maneira como o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, lidou com as postagens de Donald Trump, incentivando a violência contra manifestantes negros. Mas desde 2022, quando começaram as demissões, a maioria dos trabalhadores tem permanecido quietos.
Os produtos de IA de consumo da OpenAI, do Google e da Anthropic já estão na liderança, então a Meta está tentando se recuperar na corrida da IA. Em Janeiro, Zuckerberg disse numa teleconferência de resultados que a empresa gastará até 135 mil milhões de dólares em infra-estruturas de IA este ano “para treinar modelos líderes e fornecer superinteligência pessoal a milhares de milhões de pessoas e empresas em todo o mundo”. No mês passado, a Meta lançou seu modelo de IA, Muse Spark, o primeiro a sair do Meta Superintelligence Labs. Alcançar estas ambições de IA exigirá não apenas infra-estruturas, mas também engenheiros – o que significa que a empresa está a caminhar numa linha tênue, uma vez que os seus despedimentos e reorganizações internas afectam o moral dos funcionários.
