Sierra, a startup de agente de atendimento ao cliente fundada por Bret Taylor, anunciou na quinta-feira que adquiriu a startup francesa Fragment, apoiada pela YC, que ajuda as empresas a integrar IA em fluxos de trabalho.
Esta é a terceira aquisição pública da Sierra. Anteriormente, ela comprou a Opera Tech, empresa japonesa de soluções de IA empresarial (que adquiriu no final de março) e a empresa de agentes de voz Receptive AI (que também anunciou ter adquirido no final de março). Os cofundadores da Excerpt, Olivier Moindrot e Guillaume Genthail, se juntarão à equipe Sierra.
Numa publicação no blog, Taylor e o seu cofundador, Clay Bavor, escreveram que Moindrot e Genthail trarão “força valiosa” aos “esforços de desenvolvimento de agentes da Sierra em França”. Os termos do acordo não foram anunciados. O Pitchbook estima que a Fragment arrecadou cerca de US$ 2 milhões por meio de sua rodada inicial.
Taylor, que também atua como presidente do conselho da OpenAI, foi cofundador da Sierra ao lado do ex-aluno do Google, Bavor, depois de deixar o cargo de co-CEO da Salesforce no início de 2023. A startup reivindica Casper, Clear e Brex como clientes e levantou mais de US$ 630 milhões em financiamento até o momento, de investidores como Sequoia e Benchmark, dando-lhe uma avaliação de US$ 10 bilhões.
