Em 2023, os hackers acessaram os dados pessoais de 36 milhões de clientes do Xfinity. A Comcast disse na época que os dados expostos incluíam nomes, detalhes de contato e datas de nascimento. Seguiu-se uma ação coletiva e um acordo de US$ 117,5 milhões foi alcançado…
A violação de dados do Xfinity
O incidente de segurança cibernética remonta ao final de 2023.
Em 10 de outubro de 2023, um dos fornecedores de software da Xfinity, Citrix, anunciou uma vulnerabilidade em um de seus produtos usados pela Xfinity e milhares de outras empresas em todo o mundo. No momento em que a Citrix fez este anúncio, lançou um patch para corrigir a vulnerabilidade. A Citrix emitiu orientações adicionais de mitigação em 23 de outubro de 2023. Imediatamente corrigimos e mitigamos nossos sistemas.
No entanto, descobrimos posteriormente que antes da mitigação, entre 16 e 19 de outubro de 2023, houve acesso não autorizado a alguns dos nossos sistemas internos que concluímos ser resultado desta vulnerabilidade. Notificamos as autoridades federais e conduzimos uma investigação sobre a natureza e o escopo do incidente. Posteriormente, foi determinado que provavelmente foram adquiridas informações que incluíam nomes de usuários e senhas com hash. Para alguns clientes, também foram incluídas outras informações, como nomes, dados de contato, últimos quatro dígitos do CPF, datas de nascimento e/ou perguntas e respostas secretas.
Como reivindicar seu pagamento
A Comcast escreveu a todos os usuários afetados para aconselhá-los. Se você fosse um desses, agora tem direito a reivindicar sua parte no acordo de US$ 117,5 milhões.
Você precisará do seu número de identificação exclusivo de membro do acordo, que encontrará no e-mail informando que seus dados foram expostos. Se não conseguir encontrar esse e-mail, você pode usar um formulário de pesquisa aqui para obtê-lo.
Depois de ter seu número, você pode enviar sua reclamação aqui. Você pode escolher entre aceitar uma quantia fixa em dinheiro, estimada em US$ 50 cada, ou enviar evidências de quaisquer perdas diretas e perda de tempo para reivindicar uma quantia maior. O valor exato do pagamento depende do número de reclamações apresentadas.
Através da CNET. Foto de Nahel Hadi no Unsplash.
FTC: Usamos links de afiliados automotivos para geração de renda. Mais.
