A United Airlines anunciou uma grande reformulação em suas opções de passagens de cabine premium, introduzindo tarifas escalonadas para viajantes que voam na classe executiva United Polaris e na classe econômica premium United Premium Plus.
Três novas opções de tarifas para viajantes premium
Sob a nova abordagem, os passageiros que reservarem passagens United Polaris ou United Premium Plus poderão escolher entre as categorias de tarifa Base, Standard ou Flexível, adicionando uma opção “Base” de preço mais baixo que não estava disponível anteriormente.
Cada nível oferecerá as mesmas opções de assento, mas incluirá vantagens diferentes, como seleção de assento, franquia de bagagem, opções de alteração e reembolso e acesso ao lounge. Andrew Nocella, diretor comercial da United, confirmou isso no comunicado de imprensa oficial da companhia aérea, dizendo que “essas novas opções escalonadas oferecem aos clientes mais opções e tornam mais fácil encontrar uma tarifa que inclua os benefícios que eles mais desejam – seja um grande valor, vantagens adicionais ou flexibilidade máxima”.
A tarifa Base recém-introduzida oferece o preço de entrada mais baixo nas cabines premium da United, mas vem com várias restrições. Os viajantes que adquirirem passagens Base no Polaris ou Premium Plus não receberão seleção de assento gratuita, terão benefícios de bagagem limitados e não poderão fazer alterações ou receber reembolsos.
De acordo com reportagem da CNBC, uma receita da United disse que os clientes da Base Polaris receberiam as mesmas refeições que os outros passageiros na cabine e, embora não tenham confirmado quais serão as diferenças de preço entre as tarifas, disseram que a tarifa da Base Polaris pretende ser um ponto de entrada para a classe premium.
De acordo com o comunicado de imprensa, as tarifas padrão incluem benefícios adicionais, como seleção gratuita de assento, bagagem despachada extra e capacidade de fazer alterações, enquanto as tarifas flexíveis oferecem o mais alto nível de flexibilidade, incluindo reembolso total e as políticas de alteração mais generosas.
Quando as novas tarifas estarão disponíveis?
A nova estrutura tarifária será implementada a partir de abril de 2026 em voos internacionais selecionados de longa distância, rotas transcontinentais nos EUA e alguns serviços para o Havaí, com uma implementação mais ampla planejada ao longo de 2026. A United afirma que o sistema atualizado alinha melhor a emissão de bilhetes de cabine premium com suas opções de tarifas econômicas existentes, que já incluem níveis básico, padrão e flexível.
Mudanças no acesso ao lounge
Uma das diferenças mais notáveis entre os níveis de tarifas envolve o acesso às salas VIP do aeroporto.
Os passageiros viajando com tarifas padrão ou flexíveis da United Polaris manterão acesso aos lounges da United Polaris, quando disponíveis. No entanto, os clientes que reservarem tarifas Base Polaris terão acesso apenas aos lounges United Club, que oferecem menos comodidades do que os locais Polaris.
A United diz que isso permite que os clientes escolham se os serviços premium, como acesso ao lounge, valem o preço mais alto do bilhete, em vez de agrupar todos os benefícios em uma única tarifa.
Parte de uma estratégia premium mais ampla
As novas opções de passagens fazem parte dos esforços mais amplos da United para expandir e monetizar a demanda por viagens premium. A companhia aérea investiu pesadamente em assentos premium, novos interiores de aeronaves e serviços atualizados, à medida que responde à forte demanda por experiências de viagem de alto nível.
Os executivos da United afirmaram que as viagens premium continuam a superar a economia padrão, tanto na procura como nas receitas, uma tendência que influenciou as decisões de capacidade em toda a indústria aérea. Outras grandes companhias aéreas, incluindo a Delta Air Lines e a American Airlines, também expandiram as ofertas premium, ao mesmo tempo que reduziram a proporção de assentos da classe económica padrão em algumas aeronaves.
Quando os viajantes verão as mudanças
A United espera que os novos níveis de tarifas premium apareçam em mercados selecionados a partir do final deste mês, com uma implementação mais ampla planejada ao longo de 2026. A companhia aérea também atualizou seu site e aplicativo móvel para exibir claramente as diferenças tarifárias durante o processo de reserva.
De acordo com a United, as mudanças visam dar aos viajantes escolhas mais claras, ao mesmo tempo que mantêm o acesso a assentos premium com uma faixa de preços mais ampla.
