Os fãs que lutam para garantir ingressos para o LA28 estão tendo uma surpresa desagradável na finalização da compra – com centenas de dólares em taxas repentinamente acrescentados em seus pedidos.
A primeira queda na pré-venda de ingressos para os moradores locais assistirem aos Jogos Olímpicos de Verão de 2028 caiu na quinta-feira e os Angelenos não conseguiam acreditar que o preço final de compra incluía uma taxa de serviço colossal de 24%.
Os ingressos para os tão aguardados Jogos custam a partir de apenas US$ 28, mas podem custar até US$ 2.000, dependendo do evento ou do pacote.
Portanto, os pacotes de ingressos para ver os prestigiados eventos de medalha de ouro no atletismo custam de US$ 2.350 a US$ 8.250 para assentos premium.
Lori Rovner, de Manhattan Beach, disse ao LAIst que finalmente conseguiu comprar ingressos para os jogos depois de receber várias mensagens de “acesso negado”.
Seu total de 16 ingressos foi de US$ 2.604,63, com os ingressos custando US$ 2.100, com uma taxa de serviço de US$ 504,63
“É uma loucura”, disse Rovner. “Não entendo o que é o serviço.”
A primeira entrega de ingressos pré-venda saiu na quinta-feira e imediatamente houve problemas.
Um usuário no tópico das Olimpíadas do Reddit compartilhou uma captura de tela de seu carrinho. Eles compraram esses ingressos para cinco eventos diferentes, de natação, basquete e futebol. O custo total de tudo isso foi de mais de US$ 11 mil.
Mas foi a taxa de serviço que realmente se destacou, custando US$ 1.038,22.
As pessoas criticaram as altas taxas de serviço, chamando-as de “ganho de dinheiro”.
Alguns chamaram as altas taxas de serviço de “ganhar dinheiro”.
“Quase 25% é ultrajante. Está tudo fora do meu alcance, mas ainda estou balançando a cabeça”, escreveu uma pessoa.
Outro acrescentou: “Também parece ser uma porcentagem do preço do ingresso. Em vez de apenas uma taxa fixa de serviço. Apropriação total do dinheiro”.
“Você está brincando comigo????? UMA TAXA DE SERVIÇO DE 24%??? Eu odeio tanto este país às vezes”, acrescentou um quarto.
Os usuários do Reddit cobraram taxas de serviço de ingressos para ver os eventos do LA28.
Uma pessoa compartilhou o que disse ter pago para ver os Jogos Olímpicos de Verão de Paris em 2024, juntamente com as taxas de serviço em comparação com LA, mostrando que LA28 era quatro vezes mais alta.
“Comparar o preço dos ingressos para Los Angeles com o que paguei por Paris é chocante. Aumento de aproximadamente 400%/salto de 4x no custo. Além disso, a taxa de serviço para Los Angeles é de 25% versus 1,5% para Paris. Presumi que LA seria mais cara… mas 400% mais?”
Eles então listaram a diferença de preço que disseram ter pago.
- LA Athletics (Grupo B) Ingresso de US$ 2.050 (incluindo taxa de serviço de US$ 510)
- Atletismo de Paris (Grupo B) ingresso de US$ 550 + taxa de serviço de US$ 16
Ainda houve quem dissesse que quem compartilhou os mil dólares mais a captura de tela das taxas estava pagando por um pacote premium e que conseguiu ingressos por muito menos.
“Para quem quer vomitar nos preços, consegui 18 ingressos para 9 eventos e paguei pouco mais de US$ 550. Fui com todos os ingressos de US$ 28”, escreveu a pessoa. “Tenho futebol feminino, ginástica, vôlei de praia e regular, atletismo, beisebol e alguns outros.
“Esse cara deu tudo de si. Eu nunca gastaria essa quantia.”
Um antigo tópico do Reddit apontou que as taxas de serviço da TicketMaster para ver coisas como um show sempre estiveram entre 15-20% do custo do ingresso, colocando a taxa do ingresso olímpico um pouco acima disso.
Um porta-voz do LA28 confirmou ao Post que “a taxa de serviço é baseada na porcentagem do preço do ingresso que você paga”.
“O programa de ingressos do LA28 está enraizado em análises pesadas e extensas pesquisas de demanda de mercado em torno de entretenimento e esportes ao vivo nos EUA”, dizia um comunicado.
“Os ingressos são comparáveis – ou, em muitos casos, bem inferiores – a eventos esportivos profissionais e grandes eventos de entretenimento nos EUA”
“O preço é baseado em uma variedade de fatores e fortemente informado pelo que os fãs nos disseram, bem como pela capacidade do local, tipo de sessão, localização dos assentos e demanda histórica.”
AFP via Getty Images
“Dito isso, os ingressos para o LA28 chegam a milhares em casos selecionados para os assentos mais premium em alguns dos eventos mais esperados. Os ingressos mais caros representam uma pequena parte do estoque geral, e também há opções com preços acessíveis nessas mesmas sessões que sabemos que atrairão as manchetes.”
“Aproximadamente 5% dos ingressos custam mais de US$ 1.000. Mais de 75% de todos os ingressos para as Olimpíadas – o que inclui as finais – custam menos de US$ 400, e quase 50% de todos os ingressos para as Olimpíadas custam menos de US$ 200.”
A janela para compra de ingressos pré-venda foi aberta na quinta-feira para residentes elegíveis em Los Angeles e Oklahoma City e imediatamente os fãs encontraram obstáculos e o site de ingressos divulgou erros, frustrando os fãs e atrasando as compras.
Os Jogos Olímpicos de Verão começarão em 2028. As pessoas ficaram imediatamente frustradas depois de receberem mensagens de erro e acesso negado ao tentarem conseguir ingressos.
As pessoas começaram a compartilhar sua frustração online por não conseguirem comprar ingressos, compartilhando capturas de tela de mensagens de erro que recebiam e sendo informadas de que seu acesso foi negado.
Mais tarde, um porta-voz disse ao Post que “quaisquer problemas relatados não foram generalizados e foram resolvidos”.
“Os fãs têm um prazo de 48 horas para fazer suas compras, o que lhes dá bastante tempo para fazer compras e, a qualquer momento, os fãs que enfrentarem dificuldades técnicas podem entrar em contato conosco em nosso canal de suporte para ajudar a facilitar uma experiência tranquila.”
Os Jogos Olímpicos começam com a Cerimônia de Abertura em 14 de julho de 2028 e vão até 30 de julho de 2028. Os Jogos Paraolímpicos LA28 estão programados de 15 de agosto de 2028 a 27 de agosto de 2028.
