Os problemas estão surgindo no mundo das classificações este mês, com a Nielsen ganhando as manchetes por atrasar o lançamento de seu relatório mensal de audiência do Gauge para fevereiro, com relatórios citando a frustração dos streamers em meio a mudanças em sua metodologia. Com o relatório de Fevereiro oficialmente adiado para Abril, a reacção estende-se agora a toda a indústria televisiva.
Mas vamos começar do início. Os rumores de preocupações começaram no início de Março, quando a Nielsen se preparava para incluir novos dados da Advertising Research Foundation nos seus relatórios mensais do Gauge, um retrato do estado da indústria televisiva e de como a visualização é distribuída entre plataformas de streaming como YouTube, Netflix e Disney+ e as redes lineares.
A pesquisa DASH da ARF, realizada em parceria com a empresa de pesquisas NORC e credenciada pelo Media Rating Council, captura informações de todas as televisões em uma única casa, contabiliza dispositivos móveis com capacidade de vídeo e coleta dados sobre comportamentos individuais e de co-visualização.
Mas, em vez de preocupações relativas à nova metodologia em si, o alvoroço começou quando a Nielsen avisou aos seus clientes que os novos dados resultariam num aumento de audiência para redes de televisão por cabo e de radiodifusão e num declínio para streaming no mês de Fevereiro. Dado que a mudança quebraria a narrativa de domínio do streaming, os streamers expressaram preocupações com os resultados e fizeram com que a empresa atrasasse a inclusão dos seus dados mais atualizados – isolando no processo os seus clientes com foco linear.
A controvérsia ilustra a difícil posição em que a Nielsen se encontrava – enquanto a empresa de medição de dados apaziguava os streamers que soavam o alarme com a perspectiva de não ver o streaming dominar o linear, o atraso no uso de sua fonte de visualização mais precisa causou consternação em toda a indústria de TV. Também mostra a influência do The Gauge, que serve como uma verificação de temperatura sobre o estado da indústria e é regularmente coberto por organizações de notícias, incluindo o TheWrap.
Não importa o que acontecesse, a Nielsen parecia piorar as coisas. As preocupações dos streamers levaram a empresa a adiar a divulgação do relatório de fevereiro em uma semana, até 24 de março, explicando em comunicado que, embora a mudança tenha sido comunicada aos clientes em notificações de produtos, webinars e reuniões do MRC, “alguns clientes solicitaram dados adicionais sobre a implementação do DASH” que eles forneceriam.
Esse atraso não foi suficiente. Em 20 de março, a Nielsen notificou os clientes de que iria adiar ainda mais os seus relatórios do Gauge e do Media Distributor Gauge até abril, uma vez que reverteu o curso da implementação da nova metodologia e a pausou até ao outono – alinhando-se com as suas “melhorias adicionais prometidas aos nossos produtos monetários”.
Citando a decisão como um esforço para “minimizar as quebras de tendência”, uma carta do diretor de clientes da Nielsen, Peter Naylor, reconheceu aos clientes: “Entendemos que existem opiniões divergentes sobre este assunto entre a nossa ampla base de clientes, mas acreditamos que este é o melhor e menos perturbador caminho para a indústria”.
Na carta, Naylor disse que a equipe da Nielsen “arrependia-se” de não ter avisado os clientes sobre o impacto que a adição deste conjunto de dados teria no relatório público do Gauge.
Embora o atraso na queda pareça ter apaziguado os streamers, Sean Cunningham, presidente e CEO do Video Advertising Bureau (VAB), classificou os atrasos como “manipulações indefensáveis que vão completamente contra o papel de um provedor de dados de moeda e medição justo e neutro”, sugerindo o atraso tanto “cheerleads” quanto “boom do YouTube/melancolia da TV”, bem como “interferência nos mercados”.
Embora as críticas públicas tenham sido limitadas ao VAB, a paciência parece ser escassa no lado linear, que teria beneficiado dos dados adicionais.
A Nielsen rapidamente respondeu, observando que a associação ao VAB “inclui os concorrentes da Nielsen e um subconjunto da indústria de vídeo apoiada por anúncios”. Mais importante ainda, a empresa esclareceu que a inclusão de dados já faz parte dos relatórios pagos da Nielsen aos clientes a partir de fevereiro e a pausa é apenas para o Gauge, que não é utilizado pela indústria publicitária.
A cantora e compositora norte-americana Lady Gaga e a cantora porto-riquenha Bad Bunny se apresentam durante o Super Bowl LX Patriots vs Seahawks Apple Music Halftime Show no Levi’s Stadium em Santa Clara, Califórnia, em 8 de fevereiro de 2026. (Josh Edelson/AFP via Getty Images)
Embora a pausa no lançamento do Gauge tenha atrasado a queda inevitável do streaming, também garantiu que a nova metodologia não fosse vista no Gauge de fevereiro a julho, o que significa que as contagens de alguns dos maiores eventos de TV do ano – incluindo o Super Bowl e as Olimpíadas de Inverno – não incluirão os dados mais atualizados – especialmente em relação à audiência linear, potencialmente criando tensão entre a comunidade de transmissão e TV a cabo.
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A Future Today, proprietária da Fawesome, HappyKids e iFood.tv, relatou um crescimento impressionante no IAB NewFronts, com seus canais alcançando mais de 75 milhões de lares nos EUA e entregando mais de 2 bilhões de impressões mensais, gerando mais de 850 milhões de horas de visualização anualmente.
