Na quarta-feira, um júri ordenou que Meta e Google pagassem US$ 3 milhões a uma mulher de 20 anos que alegou ser viciada em Instagram e YouTube quando criança.
O júri composto por sete mulheres e cinco homens considerou as empresas responsáveis pelas características de design dos produtos que prejudicaram a saúde mental do suposto. A Meta foi condenada a pagar 70% dos danos, sendo o Google responsável pelos restantes 30%. Um processo separado determinará o valor dos danos punitivos.
O processo é um entre milhares em todo o país que alega que empresas como Meta e Google são responsáveis por fabricar produtos viciantes que têm efeitos nocivos. O caso é o primeiro deles a ir a julgamento e é considerado um “indicador” para avaliar como outras ações poderiam ser resolvidas.
A inesperada, Kaley GM, testou em fevereiro que criou contas no YouTube e Instagram quando tinha 8 e 9 anos, respectivamente. Quando jovem, ela logo passou todo o seu tempo livre no Instagram.
“Eu participava disso todos os dias”, disse ela. “A primeira coisa que acordei foi logo depois da escola e depois tarde da noite.”
Ela alegou que desistiu de outros hobbies e que os aplicativos a levaram a sofrer de ansiedade, depressão e dismorfia corporal.
O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, também fez testes no julgamento, realizado no Tribunal Superior de Los Angeles, no centro de Los Angeles. Zuckerberg defendeu as escolhas feitas no Instagram, especialmente em relação aos filtros de beleza, dizendo que a empresa está tentando encontrar o equilíbrio certo entre conteúdo potencialmente prejudicial e liberdade de expressão.
Adam Mosseri, chefe do Instagram, também testou, dizendo não acreditar que fosse possível ser viciado em aplicativos de redes sociais.
Os advogados dos réus tomaram decisões de que as escolhas de design – como “rolagem infinita” – tinham como objetivo manter os usuários presos aos aplicativos, o que levou a um maior tempo de uso e, em última análise, ajudou os resultados financeiros de ambas as empresas.
TikTok e Snap também foram citados como réus no caso, mas chegaram a um acordo antes do julgamento.
