Quando as plataformas de streaming de vídeo foram lançadas, elas foram comercializadas como uma forma acessível de assistir seus filmes favoritos sem a interrupção de um intervalo comercial.
Mas, ao longo dos anos, à medida que as taxas de subscrição atingiram máximos de quase 25 dólares por mês e foram introduzidas camadas mais baratas suportadas por anúncios, mais consumidores estão dispostos a pagar menos em troca de mais anúncios, de acordo com o relatório de tendências de mídia digital de 2026 da Deloitte.
As empresas de consultoria globais entrevistaram mais de 3.500 consumidores dos EUA e descobriram que a média das famílias assinantes permaneceu consistente ano após ano, gastando uma média de 69 dólares por mês em serviços de streaming de vídeo. Mas cerca de 60% dos consumidores disseram que cancelariam seu streamer preferido se os preços aumentassem em US$ 5.
Embora os gastos com assinaturas tenham permanecido estáveis, o relatório mostra que dois terços dos assinantes de streaming estão agora optando por anúncios, marcando um aumento de 20% em relação a 2024.
No ano passado, Disney, Netflix, HBO Max e Apple TV aumentaram os preços. As assinaturas premium desses serviços variam de US$ 12,99 para Apple TV a US$ 24,99 para Netflix.
Michael Smith, professor de tecnologia da informação e políticas públicas na Universidade Carnegie Mellon, disse que estes aumentos de preços são todos guiados por dados, já que “as plataformas de streaming podem observar em tempo real como os consumidores respondem às mudanças de preços”.
“Uma coisa que merece ser dita é que num mundo de dados limitados, e muitas decisões de preços foram tomadas por instinto. Esse não é o mundo em que vivemos hoje”, disse Smith em comunicado.
Ele acrescentou que “o nível apoiado por anúncios é suficientemente lucrativo por si só” e pode “cobrir qualquer perda de assinantes pagos, ao mesmo tempo que traz novos assinantes que não estavam dispostos a começar com o nível pago (premium)”.
À medida que mais observadores optam por níveis de publicidade mais baratos, há uma sensação crescente de sensibilidade ao preço – enquanto as empresas continuam a manter um fluxo duplo de receitas provenientes tanto de taxas de subscrição como de receitas de publicidade.
As plataformas de streaming atingiram um ponto de crescimento em que atrair novos assinantes não é uma prioridade. Eles precisam prender a atenção do público. Jennifer Hessler, professora de artes cinematográficas, disse que os streamers estão focados em como “tornar seu material detectável e vencer a guerra boca a boca”.
“Os assinantes da camada de anúncios tendem a ser pessoas menos leais, que podem assinar o Peacock porque querem assistir ‘The Traitors’ e, quando isso acabar, cancelarão a assinatura. Depois, assinarão a Netflix porque querem assistir à nova série de documentos ‘America’s Next Top Model'”, disse Hessler. “É uma questão de vencer a batalha da descoberta, para que as pessoas acessem seu site de streaming.”
A competição entre plataformas de streaming tem como objetivo transformar esses espectadores casuais em fãs leais. Portanto, muitos participantes do setor estão buscando tecnologias emergentes de IA para ajudar a mudar essa mudança.
“Como alguns consumidores planeiam gastar menos em serviços de streaming, os fãs apaixonados têm potencial para se tornarem ainda mais valiosos, investindo tempo, dinheiro e energia em todas as plataformas”, disse Doug Van Dyke, vice-presidente da Deloitte, num comunicado. “A IA pode ser aproveitada para entender o que interessa aos fãs, antecipar o que eles querem em seguida e reunir conteúdo, comunidade e comércio de maneiras que pareçam pessoais.”
Quase 40% dos consumidores dizem que aceitariam conteúdo criado por IA se fosse rotulado, enquanto quase 30% dos fãs dizem que gostam de vídeos personalizados gerados por IA. Cerca de 22% dos observadores dizem que melhores recomendações de IA aumentariam o uso de streaming, de acordo com dados da Deloitte. Empresas como a Amazon Prime Video já estão usando IA generativa para fins publicitários e de conteúdo.
