Um debate on-line gerou uma mudança que alguns compradores dizem representar tudo de errado com o varejo moderno: pagar para estacionar em um shopping center.
Em um clipe postado no TikTok pelo usuário kingkammyy e visto 98 mil vezes em dois dias, o criador filma fileiras de vagas de estacionamento vazias enquanto reage a uma placa anunciando vagas pagas “mais estacionamento” perto da entrada de um shopping.
“Estou aqui porque pensei, por que todas essas vagas de estacionamento estão vazias”, pergunta o criador no vídeo.
Ao perceber a placa, ela acrescenta: “Eles querem que você pague por algo que não tem cobertura em um shopping… Pague para estacionar na frente quando tem estacionamento gratuito ali mesmo… Estamos vivendo um inferno”.
Alguns shoppings nos Estados Unidos já começaram a experimentar programas semelhantes.
De acordo com 96.7 The Eagle, um outlet de Illinois, o Fashion Outlets of Chicago em Rosemont introduziu recentemente um sistema de estacionamento pago em sua garagem. De acordo com a política, os compradores recebem a primeira hora gratuitamente, mas o tempo adicional pode custar US$ 13 por uma a três horas, US$ 20 por três a 12 horas e até US$ 50 por 12 a 24 horas.
O proprietário do shopping disse que a mudança visa melhorar a disponibilidade de estacionamento para os compradores e evitar que as pessoas usem a garagem para fins não relacionados, como estacionamento em aeroportos.
Em comunicado divulgado pelo 96.7 The Eagle, um porta-voz disse que a atualização foi “projetada para garantir acesso conveniente aos nossos hóspedes, ao mesmo tempo que mantém uma experiência geral positiva”.
Mudando os hábitos do consumidor
Ainda assim, a mudança frustrou alguns visitantes que dizem que os shoppings deveriam incentivar os clientes em vez de adicionar novas taxas.
O debate surge num momento em que os centros comerciais tradicionais já lutam para manter o tráfego de pedestres. Os shoppings já serviram como locais de encontro cultural e também como centros de varejo.
“O aumento das compras online deslocou a necessidade de centros comerciais na vida das pessoas”, informou a PBS.
“As compras online duplicaram nos últimos sete anos e os adolescentes que costumavam frequentar os centros comerciais agora socializam através das redes sociais e dos telefones.”
Numa estatística chocante, não foram construídos novos centros comerciais nos Estados Unidos desde 2006 e espera-se que 15% dos centros comerciais fechem completamente as suas portas nos próximos 10 anos.
Essas mudanças mais amplas formaram o pano de fundo para um tópico do Reddit, onde os colaboradores avaliaram se o estacionamento pago é uma jogada inteligente ou se os shoppings estão se tornando menos atraentes.
“Assim como os shoppings precisam fazer mais para desencorajar as pessoas de fazer compras lá”, observou um crítico.
Outro especialista sugeriu evitar totalmente a cobrança, escrevendo: “Estacione nos fundos. É um bom exercício e agora também economiza dinheiro!”
‘Faz sentido para mim’
Nem todos se opuseram à ideia. Uma consideração individual da política poderia ajudar a gerir espaços limitados: “Faz sentido para mim. É como qualquer sistema de pagamento por privilégios que mantém disponíveis coisas desejáveis.
“Você não vai estacionar mais perto ou mais longe, já que as vagas próximas quase sempre são ocupadas de qualquer maneira.”
A conversa reflecte uma tensão mais ampla que os centros comerciais enfrentam: como gerar receitas e ao mesmo tempo tentar manter os clientes a passar pelas suas portas.
À medida que os centros comerciais continuam a experimentar novas estratégias – desde melhorias no retalho de luxo até planos de remodelação – pequenas mudanças, como as taxas de estacionamento, tornam-se cada vez mais parte do debate sobre como será o futuro dos centros comerciais americanos.
A Newsweek entrou em contato com kingkammyy para comentar via TikTok. Não foi possível verificar os detalhes do caso.
