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Seus dispositivos Google Home acabaram de provocar um êxodo em massa? Você não está sozinho

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Guia Favoritos do aplicativo do Google Home mostrando feeds de câmera de segurança e outros dispositivos

A visão moderna da casa inteligente é simples. Para mim, tudo o que quero é um ecossistema do tipo “configure e esqueça” que funcione de forma eficiente por si só. A maioria das plataformas domésticas inteligentes modernas ou controladores de ecossistema tornam isso muito fácil – até que um bug/mau funcionamento do aplicativo destrua tudo.

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Isso é exatamente o que vários usuários do Google Home estão percebendo da maneira mais difícil. De acordo com usuários do Google Home no Reddit, vários de seus dispositivos domésticos inteligentes encenaram um êxodo em massa.

O problema, que vem ganhando força no subreddit r/googlehome, foi destacado pela primeira vez pelo pessoal da Android Authority. Os relatórios dos usuários sugerem que os dispositivos domésticos inteligentes adicionados ao Google Home estão sendo removidos automaticamente. Esses dispositivos simplesmente aparecem como dispositivos vinculados a contas de usuários sem residência.

O usuário SPekkala13 disse que seus dispositivos, principalmente luzes inteligentes, foram removidos automaticamente de sua casa duas vezes em um período de 48 horas. Outros que concordaram tinham coisas semelhantes a dizer.

“Estou acontecendo a mesma coisa com meu Nest Mini. Isso está me deixando louco. Adicionei o dispositivo repetidamente à minha casa, mas depois de alguns dias ele é desconectado todas as vezes”, escreveu o usuário StijnDv, enquanto o usuário carjasssso escreveu: “Isso também aconteceu comigo duas vezes desde ontem. Mesmo depois de vincular novamente e atribuir dispositivos aos quartos, eles são todos removidos.”

Conforme visto na incorporação do Reddit acima, os usuários também estão recebendo notificações do sistema e por e-mail indicando que seus dispositivos foram removidos de sua ‘casa’.

O principal problema aqui é que, uma vez retirados da sua casa e dos cômodos aos quais foram atribuídos, esses dispositivos quebram todas as rotinas e automatizações das quais faziam parte. Os usuários que enfrentam o problema precisam adicionar manualmente todos os dispositivos novamente, o que pode ser uma tarefa e tanto se você tiver muitos dispositivos domésticos inteligentes.

O Google ainda não reconheceu o problema e parece não haver uma razão clara para o motivo pelo qual os dispositivos estão realizando um êxodo em massa. Existem, no entanto, algumas pistas.

A maioria dos usuários que relataram o problema parecem estar usando a plataforma SmartLife (Tuya) para conectar seus dispositivos domésticos inteligentes de terceiros ao Google Home. O problema recorrente pode estar relacionado a um problema entre os servidores do Google e a API do Tuya.

Um grupo de alto-falantes inteligentes Google Home e Nest flutuando em torno de um grande ícone de ponto de exclamação vermelho.

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