As empresas de tecnologia realmente querem que você comece a falar sobre seus produtos. E claro, isso faz sentido para um Amazon Echo, ou mesmo para o modo de voz do ChatGPT, mas não tenho certeza se preciso falar com meus aplicativos. O Google discorda: a empresa agora está lançando o “Ask Maps” para usuários de iOS e Android nos EUA e na Índia, tornando o Google Maps o produto mais recente a implementar um assistente de IA. Isso levanta a questão: você falará com seu aplicativo de navegação enquanto estiver na estrada?
A proposta do Google para o Ask Maps é esta: em vez de procurar paradas genéricas ao longo de sua rota (por exemplo, “café”, “posto de gasolina” ou “hotel”), você pode “Perguntar ao Maps” perguntas complexas para aumentar suas chances de encontrar algo específico. Um dos exemplos de perguntas do Google é: “Meu telefone está morrendo – onde posso carregá-lo sem ter que esperar em uma longa fila para tomar um café?” Essa é uma tarefa difícil que geralmente não cabe no recurso de pesquisa de um aplicativo de navegação – você deseja que o aplicativo encontre um local com pontos de venda públicos que sirvam café, mas que não esteja muito ocupado no momento em que você está saindo. Digite isso no recurso de pesquisa típico e você receberá instantaneamente um pop-up que diz “Nenhum resultado encontrado no Google Maps”.
O Google afirma que o Ask Maps pode analisar informações de mais de 300 milhões de locais, incluindo a transferência das avaliações de seus mais de 500 milhões de colaboradores. Os resultados também levam em consideração suas pesquisas anteriores, bem como quaisquer locais salvos que você possa ter no Maps. Em outro exemplo, o Google diz que você poderia pedir ao seu assistente do Google Maps para encontrar um local com uma “estética aconchegante” e uma mesa para quatro pessoas às 19h, para se encontrar com amigos vindos de Midtown East. Idealmente, o assistente saberia que não deve procurar nenhum lugar no Midtown East, já que os amigos estão vindo desse local, fazendo referências cruzadas de restaurantes com avaliações “aconchegantes” que tenham essa disponibilidade – além disso, ele pode saber por pesquisas anteriores que você é vegano, então só retornará resultados com opções veganas.
Crédito: Google
Este é o Google, então, é claro, o assistente do Maps é desenvolvido pela Gemini. Em conceito, é uma implementação interessante de IA generativa. Eu certamente não conversaria com o Ask Maps, mas ficaria curioso para saber se ele realmente atenderia a essas solicitações contextuais. Se eu realmente pudesse dizer ao Google Maps que precisava encontrar um restaurante com disponibilidade em 30 minutos que pudesse acomodar alergias ao glúten e ao amendoim, num raio de 15 minutos de um local de concerto, claro, isso seria muito útil.
O que você acha até agora?
Mas a IA não é perfeita. Na verdade, tem o hábito de inventar coisas. Seria uma pena entrar naquele restaurante e descobrir que não tem opções sem glúten, ou que tudo é frito em óleo de amendoim, ou que na verdade não tem disponibilidade, ou que fica a 15 minutos a pé de uma sala de concertos, mas não da sala de concertos que você deseja. Se essa solicitação sobrecarregar a IA e retornar resultados que não correspondem a algumas (ou à maioria) das solicitações, ou, talvez, um alerta “Nenhum resultado encontrado no Google Maps”, provavelmente não usarei o Ask Maps novamente.
