Já percorremos um longo caminho desde a época em que carregamos caixas de recibos até o escritório do contador. Em 2022, 150,6 milhões de declarações de imposto de renda federal individuais foram apresentadas eletronicamente, representando 94% de todos os registros individuais naquele ano, de acordo com a Pew Research.
Quatro anos depois, muitos serviços fiscais oferecem as suas próprias ferramentas baseadas em IA para agilizar a declaração de impostos, incluindo preenchimento automático de formulários e calculadoras de dedução, bem como assistentes de IA no local para responder a questões fiscais básicas.
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Cerca de 30% dos americanos afirmam que utilizarão uma ferramenta de IA, como o ChatGPT, para ajudar a preparar os seus impostos, de acordo com uma pesquisa recente da McAfee. Outra pesquisa descobriu que quase metade dos americanos confia na IA para lhes dar aconselhamento fiscal. Essas taxas são mais elevadas entre os contribuintes mais jovens – e os homens – de acordo com pesquisas.
Mas chatbots universais e LLMs são muito diferentes das ferramentas de IA em sites de preparação de impostos de empresas como H&R Block e Jackson Hewitt. “Você não quer usar chatbots como consultores fiscais”, alertou Abhishek Karnik, chefe de pesquisa de inteligência de ameaças da McAfee. “Eles não são os especialistas.”
Por que os chatbots parecem uma resposta fácil
Faz sentido que mais pessoas recorram aos chatbots para obter ajuda fiscal, dizem profissionais de segurança cibernética ao Mashable. O fim do programa Direct File do IRS e a legislação recente, principalmente o One Big Beautiful Bill do presidente Donald Trump, geraram uma confusão crescente sobre os impostos federais – além de um código tributário já complicado.
“Muitas pessoas veem os chatbots como uma maneira fácil de traduzir orientações confusas em linguagem simples”, explicou Christopher Caen, CEO de segurança cibernética de IA da Mill Pond Research. “Ao mesmo tempo, o aumento dos custos com ajuda profissional e o aumento do conforto com a IA nas tarefas diárias estão impulsionando a experimentação.”
À medida que a IA se torna mais incorporada nas atividades rotineiras, especialmente entre as gerações mais jovens, novas no arquivamento, mais americanos recorrerão naturalmente ao seu assistente diário de IA para fins fiscais, disse Karnik.
Não forneça ao ChatGPT suas informações pessoais
Mas recorrer ao ChatGPT como seu assistente fiscal pessoal pode ter consequências financeiras e de segurança reais, dizem os especialistas.
Mantenha documentos pessoais off-line
“Os chatbots de uso geral não foram projetados para lidar com segurança com informações financeiras altamente confidenciais”, disse Caen. Qualquer informação pessoal carregada em uma plataforma como o ChatGPT é vulnerável à exposição.
Quando se trata de impostos, menos dados partilhados é sempre a abordagem mais segura. -Christopher Caen, Pesquisa Mill Pond
As violações da plataforma, por exemplo, podem expor as conversas privadas dos usuários a malfeitores. Os chats ao vivo dos usuários podem ser interceptados por extensões maliciosas do navegador ou dispositivos comprometidos. Caen diz que mesmo avisos compartilhados publicamente ou cópias de resultados do chatbot podem colocar em risco as informações confidenciais dos usuários. Tanto Caen quanto Karnik alertam para um aumento de sites de phishing disfarçados de ferramentas de IA, bem como de sites fiscais falsificados aprimorados por uma poderosa IA generativa.
Relatório de tendências do Mashable
“Quando se trata de impostos, menos dados partilhados é sempre a abordagem mais segura”, disse Caen.
Além do conteúdo de texto dos chats, quaisquer arquivos enviados para chatbots também estão em risco, alertou Karnik. Nunca carregue formulários fiscais completos, seu número de Seguro Social ou detalhes de conta bancária, alertam os especialistas. Evite também outras informações de identificação pessoal, como dados do seu empregador ou seu endereço.
“Não sabemos onde esta informação irá parar”, disse Karnik. “Está indo para algum lugar. Está sendo processado por algum Modelo de Linguagem Grande. Quem sabe como será utilizado para treinamento.”
ChatGPT não é um gênio da matemática
Outro motivo para evitar contadores de chatbot, de acordo com Karnik: a maioria dos LLMs não é boa em fazer contas. Os usuários compartilharam erros do ChatGPT no subreddit r/tax, como números incorretos de imposto de renda e mal-entendidos sobre faixas de imposto sobre ganhos de capital.
E embora o ChatGPT e seus concorrentes tenham melhorado recentemente sua capacidade de fazer cálculos complexos, eles não são infalíveis. As nuances na legislação tributária e nos procedimentos do IRS mudam frequentemente, explicou Karnik, com modelos de chatbot potencialmente extraindo de fontes desatualizadas ou reunindo informações que abrangem diferentes códigos estaduais e federais.
As alucinações também ainda são um problema. “Em geral, não se pode confiar no resultado”, disse Karnik. “Você não quer que isso se transforme em um problema com o IRS, porque o IRS não se importa se você disser ‘a IA me disse isso’”.
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Use chatbots com moderação
Em vez disso, os profissionais de segurança e impostos incentivam os contribuintes a procurar ajuda profissional e pessoal, se estiver disponível (e financeiramente viável) para você fazê-lo. Karnik diz que isso diminui as chances de você ser vítima de fraudes fiscais ou ataques digitais por parte de um malfeitor.
Mas também reconhecem que nem todos podem contratar o seu próprio fiscal.
Em geral, praticar uma boa higiene digital manterá ao mínimo o impacto de possíveis violações provocadas pela IA. Use plataformas seguras e conhecidas, habilite a autenticação multifatorial e evite acessar ferramentas financeiras em redes públicas ou não seguras, recomenda Caen. Karnik sugere não preencher seus impostos enquanto viaja ou usar uma VPN se necessário, independentemente das ferramentas digitais que você escolher, pois redes desconhecidas podem expor você a ataques maliciosos.
Se você não consegue fugir do fascínio dos chatbots, tanto Caen quanto Karnik recomendam usá-los apenas para orientação geral. “Pense na IA como uma assistente de pesquisa”, disse Caen.
Você pode solicitar que as ferramentas de IA expliquem as deduções, a terminologia ou as etapas de arquivamento, sem fornecer seus dados fiscais pessoais. Use as respostas do ChatGPT para organizar as perguntas que você fará aos profissionais humanos.
“Essas ferramentas são bons guias”, disse Karnik. “Isso não significa que você pode seguir o conselho deles, especialmente para declaração de impostos.”
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