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Você já desceu uma escada enquanto fazia compras e teve pensamentos intrusivos de escorregar e cair? Ou quando você está jantando com amigos e por pouco evita escorregar no coquetel derramado de alguém? Pensamentos intrusivos ou não, acidentes acontecem e, quando acontecem, entender o que acontece a seguir pode surpreendê-lo e até trazer um pouco de paz de espírito.
Os acidentes são muitas vezes inevitáveis, mas alguns minutos de dor são apenas parte do stress para muitas pessoas. Após um acidente escorregadio, as questões começam a girar em torno de custos médicos, responsabilidades e faltas ao trabalho.
Uma crença comum é que apenas lesões envolvendo cirurgia levam a uma compensação significativa. Esta ideia não é apenas um equívoco, mas também leva as pessoas a se afastarem antes de compreenderem as suas opções após um acidente.
Como uma lesão por escorregão e queda é avaliada
“O valor de uma reclamação por escorregão e queda depende muito mais da documentação do que do tipo de tratamento médico recebido para a lesão”, diz Daniel Kim, sócio fundador da DK Law. “O foco deve ser provar que uma empresa foi negligente. Tudo, desde entorses e distensões até concussões ou fraturas que cicatrizam com gesso, são lesões reais que podem exigir compensação financeira. Esses casos não devem ser ignorados ou descartados só porque não envolvem uma intervenção cirúrgica.”
Ao avaliar um caso de lesão no varejo, alguns fatores-chave determinam o pagamento. Estes incluem evidências objetivas, consistência do tratamento, perda de salários e custos médicos. Ressonâncias magnéticas, raios X ou qualquer outra imagem diagnóstica que mostre claramente uma lesão contam como evidência objetiva. Além disso, garantir o comparecimento às consultas médicas, fisioterapia ou especialistas destaca a consistência do tratamento. As seguradoras normalmente usam um multiplicador para determinar a compensação por danos morais. Esta fórmula multiplica os danos económicos decorrentes de despesas médicas e perdas de salários por um número atribuído para determinar o custo real de uma lesão.
“Os acordos para essas lesões não cirúrgicas geralmente ficam na faixa de US$ 15.000 a US$ 100.000, com casos de responsabilidade clara às vezes atingindo valores ainda mais altos”, diz Kim. “Embora seja difícil fornecer uma média exata porque cada caso é diferente, o valor do caso é uma mistura do seu ferimento específico e dos fatos sobre o que a empresa fez de errado.”
Passos a seguir após um acidente de escorregão e queda
Compreender o que fazer após um acidente pode ser complicado, mas muitas vezes determina como a situação será analisada mais tarde. Você não precisa de conhecimentos jurídicos para iniciar etapas práticas que fornecerão um registro claro do que aconteceu.
- Relate o incidente a um funcionário da loja para iniciar o processo de documentação e garantir que haja um registro inicial.
- Procure uma avaliação médica o mais rápido possível, pois assim iniciará a documentação das lesões.
- Mantenha registros básicos: tudo, desde datas e locais até trabalho perdido e até mesmo um diário de dor, pode ajudar a fornecer evidências objetivas.
Como funciona o processo e o que observar
Acidentes com escorregões e quedas são comuns e, por causa disso, a maioria dos grandes varejistas possui um processo padrão para análise de sinistros. Eles podem ter uma equipe interna, mas muitas vezes dependem de administradores terceirizados para análises de sinistros.
Assim que um acidente for relatado, você poderá receber uma solicitação de informações ou até mesmo uma solicitação para registrar uma declaração de um revendedor ou de seu representante legal. É útil ter em mente que estes pedidos podem ser influenciados pelo interesse do retalhista em gerir e potencialmente reduzir o montante que é obrigado a pagar. Além disso, estes casos são normalmente geridos através de um processo sistemático, o que significa que muitas vezes duram longos períodos de tempo.
“O cronograma geralmente é determinado por quanto tempo você leva para atingir a melhora médica máxima (MMI)”, diz Kim. “O MMI é geralmente o ponto em que sua condição se estabilizou, e não se espera que o tratamento adicional resulte em melhora significativa. Seu médico toma essa decisão. Geralmente não é aconselhável considerar um acordo antes de atingir o MMI, pois isso pode limitar sua capacidade de buscar compensação adicional mais tarde. Esperar até que o MMI ajude a garantir que você tenha uma compreensão mais clara de suas necessidades médicas de longo prazo, para que você tenha menos probabilidade de ser responsável por custos de tratamento inesperados ou contínuos”.
Quando é hora de buscar orientação jurídica
Kim explica que, apesar do equívoco, os acidentes com escorregões e quedas são graves. E a boa notícia é que a lei concorda. Embora a ideia de procurar ajuda jurídica possa parecer acrescentar mais uma camada de complicação a uma situação, muitas vezes é o oposto.
“Um advogado pode ajudar a organizar registros, acompanhar cronogramas e lidar com solicitações de informações”, diz Kim. “Este apoio pode ser útil quando a recuperação dura mais do que o esperado ou o progresso parece incerto. O objetivo é reduzir a carga administrativa e permitir que a recuperação continue a ser a prioridade. A orientação legal também pode ajudar com o tempo. A resolução de uma reclamação antes da estabilização da recuperação pode deixar cuidados futuros descobertos se os sintomas persistirem.”
Uma queda repentina pode abalar tudo. Mas saber que a cirurgia não é a linha que determina se uma lesão é grave deve trazer algum conforto. Esse conhecimento pode proporcionar confiança e clareza ao determinar os próximos passos após um acidente.
As informações fornecidas neste artigo são apenas para fins informativos e educacionais gerais. Não se destina a ser aconselhamento jurídico, financeiro, médico ou profissional. Os leitores não devem confiar apenas no conteúdo deste artigo e são incentivados a procurar aconselhamento profissional adaptado às suas circunstâncias específicas. Nós nos isentamos de qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano decorrente direta ou indiretamente do uso ou confiança nas informações apresentadas.
