Comecei a ter problemas com meu novo computador no final do ciclo de garantia de um ano. Meu computador apresentava travamentos inesperados sempre que eu carregava jogos, programas, guias do Chrome ou Firefox e Discord.
A princípio, atribuí isso a problemas de driver de GPU, já que baixei um novo driver Nvidia GeForce Game Ready que causou conflitos com sobreposições.
Também pedi conselhos a outras pessoas e a maioria disse que era um problema de RAM. Mas não entendi como poderia ser, visto que tenho 32 GB de RAM interna mais a VRAM da minha GPU, e ela não estava funcionando mal no início.
Mas eu sabia que algo estava errado quando, às vezes, tudo que eu fazia era abrir três guias do Chrome e ele travava uma hora após a navegação.
Percebi que quanto mais tentava encontrar respostas, mais perdido me sentia. Eu precisava saber se era um problema de hardware ou de software. Foi quando comecei a buscar conselhos do ChatGPT como companheiro de suporte técnico.
O ChatGPT pode ser acessado pela web ou por meio de um aplicativo em qualquer dispositivo, incluindo seu tablet Android.
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Usei o ChatGPT para me guiar pelas etapas lógicas de diagnóstico
Mesmo sendo um LLM treinado, nunca será perfeito
Quando se trata do Windows 11, acho-o mais confuso e opressor do que o Windows 10. Como resultado, meu firewall é excessivamente agressivo e muitos programas que tento instalar são bloqueados por padrão.
Eu sei disso porque reverter meu driver de GPU Nvidia acabou sendo complicado, já que o instalador continuava falhando mesmo com privilégios administrativos habilitados.
Eventualmente, percebi que precisava de estrutura. Em vez de entrar em pânico e tentar resolver o problema sozinho, procurei ajuda no ChatGPT.
No início, eu estava usando o ChatGPT apenas para analisar meus registros de falhas e despejos, para me ajudar a analisar os detalhes técnicos e ter uma ideia do que estava acontecendo. Mas não foi perfeito.
Minhas falhas pioraram em dezembro e janeiro, e eu estava acumulando mais registros de falhas do que nas minhas tentativas. Eu também não queria usar contas diferentes para que o ChatGPT analisasse meus logs. Isso ocorre por causa do recurso de memória do ChatGPT.
Como uso o ChatGPT há meses, o chatbot pode recuperar detalhes do meu histórico de bate-papo, incluindo contexto sobre problemas anteriores e especificações de meu hardware.
Quanto mais contexto eu alimentava o ChatGPT, mais concisas se tornavam minhas sessões. As ferramentas e etapas de diagnóstico estavam se tornando mais direcionadas aos meus problemas atuais.
Por exemplo, meu computador é pré-construído e algumas das configurações do BIOS estão bloqueadas por causa do OEM. Não consegui desligar meu perfil XMP para verificar minha RAM.
Em vez disso, executei o MemTest conforme recomendado pelo ChatGPT. Meus resultados foram limpos.
Passamos rapidamente da RAM do meu PC para os drivers da GPU. Muitos aplicativos usarão sua GPU (aceleração de hardware). A Nvidia teve alguns problemas em suas atualizações recentes de driver, especialmente em torno de 576,88 e 591,86.
Acabei desinstalando o aplicativo Nvidia e pedi ao ChatGPT que me orientasse usando o DDU para executar uma desinstalação limpa dos meus drivers atuais para que eu pudesse reverter para um driver Game Ready mais estável.
Após alguns testes, o chatbot e eu concluímos que não era um problema de driver. Então analisamos os testes de hardware. Baixei o OCCT, mas descobri que o guia fornecido pelo ChatGPT estava desatualizado.
Foi então que comecei a usar o novo modelo público de forma mais eficaz. A série GPT-5 permite fazer upload de imagens para análise. Fiz com que o ChatGPT gerasse configurações que se ajustassem ao contexto da nova IU do OCCT que capturei na captura de tela no bate-papo.
A única grande desvantagem foi que atingir meu limite diário me forçou a iniciar um novo bate-papo ou esperar o tempo de espera.
Se você não colou imagens no chat dessa forma, você poderia usar um modelo mais antigo para continuar conversando com o chatbot.
Portanto, embora o envio de capturas de tela tenha me ajudado imensamente, tive que esperar até o dia seguinte para usar o mesmo chat.
Mas para mim a espera valeu a pena porque não queria fazer overclock desnecessário no meu PC. Eu só precisava executar verificações padrão para ver se minha GPU estava funcionando como deveria.
Minha GPU falhou no teste instantaneamente e relatei esses resultados. Porém, foi aí que comecei a atingir limites com o chatbot.
O chatbot achou que minha GPU poderia precisar ser substituída, mas descobriu que havia um grande fator que o ChatGPT não percebeu: minha fonte de alimentação.
ChatGPT foi uma grande ajuda, mas tem limites
Isso me levou a aprender mais por conta própria
Credit: Lucas Gouveia / Android Police | witsarut sakorn / Shutterstock
Uma coisa que notei foi que o ChatGPT agiu com muita certeza de ter encontrado a causa ou raiz do problema.
A linguagem seria semelhante a “Tenho 90% de certeza de que este é o seu problema” e eu ficaria menos ansioso com esse tipo de garantia.
Mas, na verdade, continuei voltando aos problemas de hardware de RAM e GPU, embora meu instinto me dissesse para revisitar o problema da PSU.
Principalmente porque era raro meu computador reiniciar ou ficar preto, mas aconteceu. Como as falhas da PSU (tela preta, reinicializações do computador) eram menos comuns do que as falhas do meu aplicativo, o ChatGPT não considerou a PSU uma causa provável.
Finalmente investiguei mais por conta própria. Acontece que definitivamente tenho um problema de PSU.
Meu PC veio com uma fonte de alimentação de 500W, que, na época, presumi que seria de pelo menos 600W. Mas rodar um processador Intel 7 de 14ª geração e uma Nvidia RTX 4070 é uma combinação que consome muita energia.
Eu realmente preciso de uma fonte de alimentação de 750 W para operar confortavelmente. Forneci essa informação ao ChatGPT, e seu tom de certeza voltou, empurrando a avaliação anterior do chatbot ainda mais para baixo na lista.
Embora o ChatGPT recomendasse PSUs comerciais, eu ainda precisava fazer pesquisas.
Acontece que não posso comprar um comercial. A fonte de alimentação que tenho tem uma configuração personalizada de pinos na minha placa-mãe.
Teria sido prejudicial se eu comprasse um dos recomendados e depois o trocasse sem verificar.
A lição para levar para casa é que, não importa o quão confiante o ChatGPT pareça, não tome o que ele diz como um fato. Verifique todas as sugestões e continue fazendo perguntas ao ChatGPT se não tiver certeza.
A cada etapa, eu entraria em contato com meus amigos que tinham mais conhecimento de tecnologia do que eu com hardware e usaria essas informações em minhas futuras conversas no ChatGPT.
Eventualmente, consegui colocar o ChatGPT de volta nos trilhos.
ChatGPT pode ter suas falhas, mas ainda assim foi produtivo
Eu ainda saí me sentindo feliz com minha experiência. Passei meses aprendendo novos conceitos.
ChatGPT me ensinou mais sobre os componentes internos do meu computador. Também me ensinou como compreender e ler corretamente meu Visualizador de Eventos.
Além disso, o mais importante, me deu orientação quando mais precisei. Mesmo que eu nem sempre tenha concordado com as avaliações do ChatGPT, ele ainda me guiou na direção certa ao conduzir minha própria pesquisa.
Como ferramenta de apoio, fiquei satisfeito com o que o chatbot ofereceu. Eu não o usaria como ferramenta principal para construir um PC, por exemplo.
Mas, no geral, estou mais do que feliz em usar o ChatGPT novamente em um contexto semelhante; ainda foi uma grande ajuda, uma ajuda maior em comparação com o Google Gemini.
