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Como ganhar amigos e influenciadores: a nova estratégia trabalhista de mídia social é um passo para o futuro | Kirsty Major

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Como ganhar amigos e influenciadores: a nova estratégia trabalhista de mídia social é um passo para o futuro | Kirsty Major

Ano passado, O nº 10 deu um passo sem precedentes: convidou os criadores de conteúdo a cruzar o limiar de Downing Street.

Naturalmente, todos os criadores se filmaram do lado de fora da famosa porta. Uma vez lá dentro, seus bens mais preciosos, seus telefones, foram retirados e trocados por dispositivos aprovados pelo governo, para que pudessem continuar a tirar fotos e gravar vídeos sem violar as diretrizes de segurança. Na recepção, criadores de áreas tão amplas como ciência, educação e viagens participaram numa sessão de networking no seio do governo.

Este foi um dos vários eventos em 2025. Houve também pequenos-almoços não oficiais para falar sobre como os criadores poderiam colaborar com o governo para alcançar públicos novos e mais jovens. Uma grande parte do trabalho realizado pela Unidade de Novas Mídias do No 10 teve como objetivo trabalhar com criadores de educação financeira para ajudar a compartilhar novas políticas que estão sendo lançadas pelo Tesouro.

Criadores de conteúdo financeiro foram convidados para palestras e briefings nos maiores eventos políticos do ano. Quando Anna Brading, criadora de conteúdo de finanças pessoais, entrou na sala de reuniões nº 10 para o comunicado de primavera, ela mal pôde acreditar. Ter três filhos ainda jovem significava que ela passava o tempo criando uma família e sobrevivendo dando aulas de matemática paralelamente. À medida que administrava o dinheiro da família, ela começou a postar dicas online para outras mães. Agora ela estava na sala onde os especialistas em saúde pública atualizaram o público durante a pandemia. “No dia em que entrei naquela sala, precisei de um minuto”, diz ela.

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Houve, claro, uma reacção negativa, pois alguns jornalistas sentiram que estes criadores não tinham a experiência ou a influência para responsabilizar o governo, mas esta pode ser uma das poucas áreas em que o número 10 está a acertar. A unidade está a tentar abordar duas verdades inevitáveis: uma, as pessoas não confiam nos políticos; dois, mais pessoas estão recebendo notícias em plataformas de conteúdo. Usar criadores de conteúdo altamente confiáveis ​​para compartilhar notícias sobre políticas aborda esses dois problemas ao mesmo tempo.

O educador financeiro Rotimi Merriman-Johnson, conhecido como Mr MoneyJar, gravou vídeos para políticas como mudanças no salário mínimo para jovens. Ele começou a produzir conteúdo antes de se formar como consultor financeiro e faz questão de enfatizar que não se trata apenas de transmitir informações antigas. Trata-se de compartilhar de forma consistente informações de qualidade que façam a diferença no bolso das pessoas. “A cada ano adicional que você passa como criador de conteúdo, você se torna mais confiável… Não se trata apenas da informação, mas da pessoa que a compartilha.”

Os jornalistas políticos, conhecidos como jornalistas de lobby, têm permissão para trabalhar no parlamento desde a década de 1870, sentar-se na galeria de imprensa observando o plenário dos Comuns e receber instruções da equipe de comunicação do primeiro-ministro. As paredes da sala onde esses briefings acontecem estão repletas de cabines telefônicas hoje extintas, projetadas para permitir que os repórteres arquivem suas cópias pelo telefone. As mesas no lobby dos membros, a sala onde os deputados se reúnem antes de entrar na Câmara dos Comuns, estão cheias de tinteiros agora secos. As entranhas de Westminster estão repletas de cabos de internet que ficam – de forma bastante precária – em cima de velhos canos de vapor. Convidar os criadores para o coração do governo é mais uma iteração da política britânica e das suas instituições em resposta à inovação tecnológica.

Desde a sua introdução, há mais de 20 anos, os sites de redes sociais evoluíram para “plataformas de conteúdo”. Antigamente, Myspace, Facebook e outros eram espaços para se conectar com amigos; com o advento do Instagram, eles se tornaram locais para seguir “influenciadores” de estilo de vida; agora são plataformas que hospedam um fluxo interminável de “conteúdo”. Alguns dos melhores criadores se concentram em especialidades e nichos e se apresentam como especialistas em áreas específicas. De acordo com Diane Banks, executiva-chefe da agência de gestão de talentos Northbank Talent: “Estamos na era do criador de conteúdo especializado”.

Em muitos aspectos, estes criadores especializados são os interlocutores perfeitos para o governo Starmer: são tecnocratas e enfaticamente apolíticos. Como diz o criador Cameron Smith: “Quando entro nestas salas estou representando os interesses do meu público, não os interesses destes partidos políticos”. Na verdade, ser não ideológico é parte integrante do modelo de negócios. As agências de gestão de talentos evitam polemistas porque são difíceis de rentabilizar. As marcas não gostam de trabalhar com opiniões. Neste sentido, o Reino Unido está a trilhar um caminho diferente dos EUA, uma vez que a Casa Branca tem assistido a um êxodo de repórteres tradicionais que estão a ser substituídos por influenciadores e comentadores amigos do regime.

É claro que os criadores reconhecem a tensão entre pressionar os políticos sobre questões que o seu público pode estar enfrentando e a necessidade de manter o acesso. Isto é especialmente premente num momento em que tantas pessoas sentem um nó no estômago sempre que verificam os seus saldos bancários. Existem mais de uma dúzia de publicações de notícias importantes no Reino Unido, mas milhões de criadores individuais. É difícil para um governo ignorar – para escolher um exemplo do nada – o Guardian por muito tempo, mas é fácil deixar de lado um criador que não está jogando bola.

O criador Mat Gay diz: “É uma pergunta difícil porque, embora eu adorasse insistir um pouco mais e falar um pouco mais sobre as coisas que preocupam as pessoas, para mim é mais importante apenas colocá-las na mesa.” Gabriel Nussbaum acredita que as coisas estão mudando. “Eles eram um pouco rígidos no início”, diz ele. “Eles disseram: ‘Você pode enviar cinco perguntas que gostaria de fazer a Rachel Reeves?’, por exemplo. E então eles voltavam e diziam: ‘Você se importa em não fazer as perguntas quatro e cinco?'” Mas agora ele descobre que tem a liberdade de questionar os políticos. Um porta-voz do governo disse: “Estamos nos envolvendo com criadores de conteúdo, bem como com jornalistas, para alcançar novos públicos, garantir que somos responsabilizados num cenário de mídia em mudança e manter o público melhor informado sobre as políticas governamentais”.

Conversando com esses criadores, tenho a sensação de que eles são diligentes e zelosos com seu público, focados na política e não na política. Em vez de jornalistas políticos, parecem ter mais em comum com o homem de maior confiança na Grã-Bretanha, Martin Lewis, um antigo jornalista de assuntos do consumidor que se tornou defensor dos direitos do consumidor. Lewis conseguiu fazer carreira ensinando às pessoas como operar o sistema e quando intervir para que o sistema funcione para elas. Tenho certeza de que os criadores de conteúdo também descobrirão isso.

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