A gigante indiana de TI Infosys disse na terça-feira que fez parceria com a Anthropic para desenvolver agentes de IA de nível empresarial, à medida que a automação impulsionada por grandes modelos de linguagem remodela a indústria global de serviços de TI.
No âmbito da parceria, a Infosys planeja integrar os modelos Claude da Anthropic em sua plataforma Topaz AI para construir os chamados sistemas “agenticos”. As empresas afirmam que esses agentes serão capazes de lidar de forma autônoma com fluxos de trabalho empresariais complexos em setores como bancos, telecomunicações e manufatura. A parceria foi anunciada no AI Impact Summit da Índia, em Nova Delhi, esta semana, que contará com a presença de altos executivos de empresas de IA e de grandes tecnologias.
O acordo surge em meio a temores de que as ferramentas de IA, especialmente aquelas construídas por grandes laboratórios de IA como Anthropic e OpenAI, irão perturbar a indústria de serviços de TI da Índia, avaliada em US$ 280 bilhões, com muitos funcionários, levantando questões sobre o futuro dos modelos de negócios de terceirização com uso intensivo de mão de obra. No início deste mês, as ações de empresas indianas de TI entraram em queda livre depois que a Anthropic lançou um conjunto de ferramentas empresariais de IA que pretendiam automatizar tarefas em funções jurídicas, de vendas, marketing e pesquisa.
A parceria daria à Infosys, uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo, acesso aos modelos Claude da Anthropic e às ferramentas de desenvolvimento para construir agentes de IA personalizados para grandes empresas. A Infosys disse que usaria o Claude Code da Anthropic para ajudar a escrever, testar e depurar código, e disse que já está implantando a ferramenta internamente para construir experiência que será aplicada ao trabalho do cliente.
A Infosys também detalhou como a IA está contribuindo para seus negócios: os serviços relacionados à IA geraram receitas de ₹ 25 bilhões (cerca de US$ 275 milhões), ou 5,5% da receita total da empresa de ₹ 454,8 bilhões (cerca de US$ 5 bilhões) no trimestre de dezembro. A rival Tata Consultancy Services disse anteriormente que seus serviços de IA geram cerca de US$ 1,8 bilhão anualmente, ou cerca de 6% da receita.
Para a Anthropic, a parceria oferece um caminho para setores empresariais fortemente regulamentados, onde a implantação de sistemas de IA em escala requer experiência no setor e capacidades de governança.
“Há uma grande lacuna entre um modelo de IA que funciona em uma demonstração e outro que funciona em uma indústria regulamentada”, disse o cofundador e CEO da Anthropic, Dario Amodei. A experiência da Infosys em setores como serviços financeiros, telecomunicações e manufatura ajuda a preencher essa lacuna, disse ele.
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23 de junho de 2026
A Anthropic também abriu esta semana seu primeiro escritório na Índia em Bengaluru, à medida que busca se expandir ainda mais no país, que se tornou o segundo maior mercado da empresa. A Anthropic disse que a Índia agora é responsável por cerca de 6% do uso global de Claude, perdendo apenas para os EUA, e grande parte dessa atividade está concentrada na programação.
A Infosys não divulgou o cronograma para a implantação de agentes de IA movidos por Claude ou os termos financeiros do acordo.
A parceria é semelhante a outras iniciativas de empresas indianas de serviços de TI. A HCLTech e a OpenAI formaram uma parceria no ano passado para ajudar as empresas a implantar ferramentas de IA em escala.
