Quarta-feira, 11 de fevereiro de 2026 – 10h24 WIB
Jacarta – O Banco Mandiri Taspen garante que está empenhado em fornecer serviços bancários inclusivos e sustentáveis aos clientes. Relacionamentos com clientes não são apenas transações, mas sim uma jornada de serviço.
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Isso foi enfatizado na comemoração do 11º aniversário com a realização de celebrações simultâneas em 38 cidades da Indonésia, no sábado (02/07/2026). Um dos centros comemorativos aconteceu na cidade de Manado e contou com a presença de centenas de clientes aposentados que também sentiram o clima de união.
O Diretor Presidente do Banco Mandiri Taspen, Panji Irawan, disse que com o tema “Crescendo Juntos”, o 11º aniversário foi um momento para refletir sobre a jornada do Banco Mandiri Taspen que foi construída através da colaboração, confiança e trabalho árduo de todas as partes interessadas, especialmente no atendimento ao segmento de aposentados e aos players das MPME.
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“Estes onze anos não se tratam apenas de números, mas também do significado da união com os clientes e com todas as partes que nos apoiam para continuar a crescer”, disse Panji, citado na sua declaração, quarta-feira, 11 de fevereiro de 2026.
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Explicou também a implementação dos Três Pilares do Mantap como principal alicerce dos serviços do Banco Mandiri Taspen. O Pilar Mantap Sehat é realizado por meio de atividades mensais de rotina de exercícios, das quais participaram mais de 69.000 clientes até 2025, bem como do fornecimento de 193 clínicas de saúde gratuitas em toda a Indonésia.
“O Banco Mandiri Taspen será forte se os seus clientes também forem fortes e saudáveis”, explicou Panji.
Pilar Mantap Active incentiva os aposentados a permanecerem produtivos e a socializarem por meio de diversas atividades sociais e religiosas. Um dos programas emblemáticos, o Mantap Cooking Club, conta hoje com cerca de 14 mil membros, além de diversas outras comunidades que aproximam os clientes.
Entretanto, o pilar Mantap Sejahtera centra-se na capacitação económica através do empreendedorismo. O Banco Mandiri Taspen auxilia aposentados no desenvolvimento de negócios em diversos setores, desde batik, hidroponia, até cultivo de lagosta, inclusive por meio do programa Warung Mantap Sejahtera, agentes de correio, empresas de alimentos congelados, bem como Mantapreneur Upgrade, que está equipado com marketing digital e fornecimento de estratégia de exportação.
“Ver os produtos dos nossos clientes penetrando nos mercados internacionais é uma questão de orgulho. Isto prova que os reformados ainda podem trabalhar e ser competitivos”, acrescentou Panji.
No impulso deste 11º aniversário, o Banco Mandiri Taspen também continua a incentivar a utilização da aplicação mobile banking Movin para facilitar aos clientes o atendimento e o pagamento de diversas necessidades mensais sem terem de se deslocar a uma agência.
