Espera-se que mais de 200 empregos na Telstra sejam cortados, à medida que a empresa de telecomunicações implementa recursos de IA e envia alguns empregos para a Índia.
A Telstra e a consultoria tecnológica Accenture anunciaram uma joint venture (JV) de US$ 700 milhões em 2025 para impulsionar a eficiência, a modernização e a produtividade.
Um porta-voz da JV confirmou na terça-feira que a equipe foi notificada “sobre as mudanças propostas em sua força de trabalho, incluindo a redução de funções onde o trabalho não é mais necessário e a transferência de parte do trabalho para a equipe da JV na Índia”.
Se as mudanças prosseguirem, disse o porta-voz, os membros da equipe afetados seriam ajudados a encontrar novos empregos na Telstra ou na Accenture, ou teriam “acesso ao nosso principal programa de transição de carreira e benefícios de demissão”.
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“Essas mudanças levariam a JV a usar os recursos globais da Accenture, a experiência avançada em IA e o centro especializado na Índia para fornecer os dados e o roteiro de IA da Telstra mais rapidamente.
“Prevemos que, com o tempo, isso resultaria em maior eficiência de custos e traria uma experiência aprimorada aos clientes da Telstra.”
Estima-se que 209 empregos enfrentam o machado.
Em 2024, a Telstra anunciou que cortaria 2.800 empregos em seu negócio empresarial, que atende empresas e agências governamentais. Os cortes não afetariam os clientes de varejo, disse.
Em maio de 2025, a Telstra disse que “as eficiências da IA” lhe permitiriam reduzir a sua força de trabalho até 2030.
A executiva-chefe da Telstra, Vicki Brady, disse que a IA “seria um desbloqueio significativo quando se trata de capacitar nossa força de trabalho”.
A Agentic AI – que pode funcionar de forma autônoma – trabalharia ao lado da equipe da Telstra, disse ela.
A Optus disse anteriormente que a IA teria um grande papel a desempenhar nas telecomunicações, mas que os humanos permaneceriam centrais.
Ao anunciar a joint venture, a Telstra disse que ela impulsionaria a produtividade e o crescimento, “baseando-se no trabalho da Telstra, criando um ecossistema de dados e IA de classe mundial, modernizando seus dados e plataformas de IA e incorporando IA responsável desde o design”.
“Estamos entrando em uma nova era de reinvenção impulsionada pela IA”, disse na época a presidente e CEO da Accenture, Julie Sweet.
