Os australianos poderão em breve ser libertados da dor das taxas de transação ocultas ou de serem apanhados em taxas de assinatura sob os novos projetos de lei divulgados pelo governo federal hoje.A legislação proposta forçaria negócios fornecer maneiras claras e fáceis para os clientes cancelarem suas assinaturas e divulgar claramente quaisquer taxas de transação, em vez de ocultá-las até que os compradores on-line cheguem ao caixa.
“O projeto de lei proibiria condutas comerciais prejudiciais que manipulam ou distorcem injustificadamente a tomada de decisões do consumidor”, disse o ministro assistente da Concorrência e do Tesouro, Andrew Leigh.
Os australianos poderão em breve ser libertados da dor das taxas de transação ocultas ao abrigo dos novos projetos de lei anunciados hoje. (Getty)
“Muitos australianos clicaram em ‘comprar’ apenas para descobrir cobranças extras na tela final, ou ficaram presos a assinaturas que são muito mais fáceis de iniciar do que interromper.”
Leigh disse que as empresas precisariam alertar os clientes em pontos-chave durante as assinaturas, notificando-os sobre os próximos pagamentos.
No entanto, o anúncio original de 2024 também sinalizou mudanças futuras para combater os preços dinâmicos, que ocorrem quando um preço muda durante o processo de transação.
O preço dinâmico era um tema quente na época, com os espectadores que desejavam ir a um show do Green Day forçados a pagar até US$ 500 pelos ingressos, enquanto os preços de eventos esportivos como o Aberto da Austrália e o Grande Prêmio da Austrália também foram afetados.
As novas leis anunciadas hoje não fazem menção a preços dinâmicos.
Andrew Leigh disse que as novas leis ajudarão os australianos a combater as pressões do custo de vida. (Ben Appleton)
Nine.com.au entrou em contato com o escritório de Leigh para comentar sobre preços dinâmicos.
Ele também disse que os reguladores teriam mais autoridade para proteger os clientes e fazer cumprir as novas leis.
As medidas, que foram planejadas em colaboração com os governos estaduais, ajudarão os bolsos dos australianos, disse Leigh.
“Com custo de vida Diante das pressões, o governo está agindo para garantir que o preço que os consumidores veem seja o preço que pagam”, disse ele.
“Uma concorrência mais forte é essencial para aliviar as pressões sobre o custo de vida.”
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