O Conselho Nacional de Jogos de Azar Problemáticos (NCPG) adotou oficialmente o número 1-800-MY-RESET como Linha Direta Nacional de Jogos de Azar Problemáticos.
O número já está ativo e operacional para receber chamadas, tendo sido pensado para ser memorável e de fácil acesso ao público. É também o mais recente movimento nos esforços contínuos de modernização do NCPG.
Quaisquer chamadas para o número 1-800-MY-RESET conectarão as pessoas à National Problem Gambling Helpline Network, que é um ponto único de acesso a 14 centros de contato nos Estados Unidos. Eles são compostos por profissionais treinados que atendem aos padrões de qualidade de linhas de apoio reconhecidos internacionalmente.
O número é totalmente gratuito e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ao mesmo tempo que promete ser confidencial e fornecer apoio e encaminhamento para recursos locais.
“O apoio ao jogo problemático nunca deve ser limitado a um único momento ou a uma única definição de dano”, disse Derek Longmeier, Presidente do Conselho de Administração do NCPG.
“1-800-MY-RESET reforça que a National Problem Gambling Helpline está disponível em qualquer fase – quer alguém esteja preocupado consigo mesmo, preocupado com um membro da família ou simplesmente procurando orientação confiável. Tornar o número da Helpline mais fácil de lembrar é um passo prático e significativo para reduzir as barreiras ao atendimento.”
O antigo número do National Council on Problem Gambling ainda estará em uso
O número ou pontos de acesso usados anteriormente, incluindo 1-800-522-4700, ainda permanecerão ativos. Embora o conselho tenha afirmado que está a encorajar os estados e reguladores a autorizarem e promoverem o novo número, explicou que a adopção e promoção mais amplas variarão de acordo com a jurisdição devido aos requisitos e políticas regulamentares a nível estatal.
Falando sobre por que isso é importante, a Diretora Executiva do NCPG, Heather L. Maurer, MA, CAE, disse: “Com o jogo agora mais acessível do que nunca, a National Problem Gambling Helpline é uma tábua de salvação crítica.
“Tornar o número mais fácil de lembrar ajuda a garantir que as pessoas em todo o país possam se conectar rapidamente com suporte confidencial e de alta qualidade quando precisarem.”
Em setembro, o NCPG perdeu o acesso à linha direta de jogos de azar 1-800-GAMBLER depois que um juiz decidiu que o controle do número deveria retornar ao Conselho de Jogo Compulsivo de Nova Jersey (CCGNJ).
Nos últimos três anos, o NCPG pagou US$ 150 mil por ano para operar a linha direta em todo o país, sob um acordo de licenciamento com o CCGNJ. Essa licença, no entanto, expirou em maio de 2025.
Durante décadas, a National Problem Gambling Helpline desempenhou um papel fundamental na promoção do jogo responsável em comunidades de apostas parimutuel, apostas desportivas e casinos online.
Olhando para o resto do ano e para o próximo ano, serão implementados esforços adicionais de educação e sensibilização.
Se você ou alguém de quem você gosta está enfrentando dificuldades com jogos de azar, você não está sozinho – e a ajuda está sempre disponível. A National Problem Gambling Helpline oferece suporte sem julgamento, estigma ou vergonha. Você pode ligar para 1-800-MY-RESET ou visitar www.1800myreset.org a qualquer momento. É gratuito, confidencial e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Imagem em destaque: Conselho Nacional de Jogos Problemáticos via Facebook
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