Quinta-feira, 22 de janeiro de 2026 – 13h16 WIB
Jacarta – Foi relatado que o serviço de Internet da IndiHome sofreu uma interrupção em massa na tarde desta quinta-feira, 22 de janeiro de 2026.
Leia também:
Telkomsel garante que a Internet permaneça estável em 11 áreas militares em Aceh e no norte de Sumatra
Milhares de clientes em diversas regiões da Indonésia reclamaram de conexões Wi-Fi que não fornecem acesso à Internet (sem conexão à Internet).
Esta perturbação desencadeou uma onda de protestos nas redes sociais porque dificultou atividades comunitárias cruciais, desde o trabalho até ao processo de ensino e aprendizagem à distância.
Leia também:
Descobrindo os momentos dourados do Ramadã
A perturbação foi detectada desde 10h52 WIB com 575 relatos, segundo o site Downdetector. Depois, saltou para 3.444 relatórios em 11,52 WIB.
Agora, ou às 12h52 do WIB, as reclamações diminuíram, mas o número ainda é elevado, em torno de 655 reclamações. A rede de Internet da Indihome entrou em colapso em várias áreas, incluindo Jacarta, Tangerang, Tulungagung, Cirebon a Malang e outras.
Leia também:
Telkomsel garante que a qualidade da rede em três áreas afetadas por desastres em Sumatra permanece confiável após a recuperação
Na verdade, alguns utilizadores especulam que a rede Indihome está fora do ar em toda a Indonésia, com base em reclamações de outros utilizadores.
Essa interrupção impede que os usuários acessem uma série de serviços na Internet, incluindo serviços de mensagens instantâneas, como WhatsApp e serviços de streaming de vídeo.
Além do IndiHome, os utilizadores do serviço de dados da Telkomsel também reportaram uma diminuição significativa na velocidade de acesso.
Isto gerou especulações generalizadas sobre a existência de problemas técnicos na principal infra-estrutura ou rede backbone pertencente ao Grupo Telkom a nível nacional.
As últimas informações e demais dúvidas sobre o processo de recuperação podem ser acessadas através do atendimento ao cliente na Central de Atendimento 188 ou pelos canais oficiais da Telkomsel no Facebook (Telkomsel), X/Twitter (@telkomsel) e Instagram (@telkomsel).
Garantindo a estabilidade da rede, a Telkomsel continua a política de ajuste de taxas de assinatura em áreas de desastre em Sumatra
Desde o início das cheias repentinas que atingiram partes das províncias de Aceh, Sumatra Norte e Sumatra Ocidental, a Telkomsel continuou a estar presente para acompanhar a comunidade.
VIVA.co.id
20 de janeiro de 2026
