Segunda-feira, 19 de janeiro de 2026 – 05:36 WIB
Jacarta – A PT Kereta Api Indonesia/KAI (Persero) registou que o valor dos reembolsos ou reembolsos de bilhetes de comboio (KA) devido a perturbações operacionais causadas pelas inundações em Pekalongan, Área Operacional (Daop) 4 Semarang atingiu 3,5 mil milhões de IDR.
Leia também:
38 viagens canceladas pela KAI devido a inundações, aqui está o procedimento para reembolso de taxas de passagens
“Atualmente IDR 3,5 bilhões para cancelamentos de trens”, disse o vice-presidente executivo de vendas da PT KAI, Ririn Widi Astutik, domingo, 18 de janeiro de 2026.
Ririn disse que o Rp. O valor de 3,5 mil milhões incluía apenas devoluções de bilhetes aos clientes, com base em cálculos efetuados para um período de quatro dias, nomeadamente de 15 a 18 de janeiro de 2026.
Leia também:
Inundações repentinas em Gorontalo provocadas por atividades de mineração de ouro não licenciadas
Quanto a outros componentes fora do reembolso de passagens, acrescentou Ririn, incluindo custos adicionais de recuperação de serviço, eles ainda estão em processo de cálculo adicional. “Quatro dias, de 15 a 18 de janeiro às 13h (WIB), o valor do reembolso acabou um pouco”, disse ele.
A KAI garante que continua empenhada em fornecer o melhor serviço aos clientes e em realizar procedimentos de reembolso total dos bilhetes de acordo com os regulamentos aplicáveis, ao mesmo tempo que continua a coordenar com as partes relacionadas para restaurar as operações de viagens ferroviárias afetadas pelas inundações.
Leia também:
KAI cancela 38 viagens de trem devido a inundações, veja a lista
Anteriormente, a PT Kereta Api Indonesia Persero (KAI) cancelou 82 viagens de trem de passageiros devido a inundações na Área de Operação (Daop) 4 Semarang, especialmente na área de Pekalongan, Java Central, devido a aterros quebrados e maré alta.
O Diretor Presidente da KAI, Bobby Rasyidin, em uma conferência de imprensa em Jacarta, no domingo, afirmou que o clima extremo nos últimos dias foi o principal gatilho para as inundações que submergiram a linha férrea, agravadas por aterros quebrados e condições de maré alta.
“Na verdade, as recentes condições meteorológicas extremas nos últimos 2-3 dias causaram cancelamentos e atrasos nas nossas viagens de comboio. Assim, 82 comboios de passageiros foram afetados, depois 16 comboios de mercadorias foram afetados por cancelamentos e também houve cerca de 76 comboios que sofreram atrasos”, disse Bobby.
Para fazer face a esta situação, a empresa oferece indemnizações aos clientes cujas viagens são canceladas, nomeadamente sob a forma de devolução ou reembolso de bilhetes.
A KAI observou que 258 mil assentos foram vendidos durante o fim de semana prolongado de 16 a 18 de janeiro de 2026, com cerca de 18 mil passageiros solicitando reembolso de passagens devido às enchentes em Pekalongan.
A KAI sublinhou que o reembolso dos bilhetes é efectuado na totalidade ou a 100 por cento através de três canais, nomeadamente o balcão da estação, o serviço KAI 121 e a aplicação Acesso pela KAI. (formiga)
Casal de noivos no oeste de Jacarta está desesperado para enfrentar enchentes para realizar uma recepção de casamento
Os noivos, Ela Laela e Muhadi, foram forçados a enfrentar a enchente para ainda poder realizar a recepção de casamento, na RW 16 Pedongkelan, Kapuk Village, Cengkareng.
VIVA.co.id
18 de janeiro de 2026
