A Verizon anunciou que sua rede móvel finalmente voltou a funcionar, depois que uma interrupção impediu os usuários de fazer chamadas por mais de 10 horas na quarta-feira. Agora você poderá voltar a usar o telefone normalmente, embora talvez seja necessário reiniciá-lo primeiro.
“A interrupção foi resolvida”, postou a Verizon no X às 22h20 ET/19h20 PT. “Se os clientes ainda estiverem com problemas, nós os encorajamos a reiniciar seus dispositivos para se reconectarem à rede. Para os afetados, forneceremos créditos de conta. Os detalhes serão compartilhados diretamente com os clientes. Pedimos sinceras desculpas pela interrupção.”
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A interrupção da Verizon começou na quarta-feira, por volta das 11h55 ET/8h55 PT, quando o rastreador de interrupções de crowdsourcing Downdetector começou a receber milhares de relatórios de clientes com problemas de conexão. (Divulgação: Downdetector e Mashable são propriedade da controladora Ziff Davis.)
Velocidade da luz mashável
A interrupção prendeu os dispositivos dos clientes da Verizon no modo SOS, impedindo-os de fazer chamadas ou usar dados móveis. Infelizmente, embora ligar para o 911 devesse ter funcionado de qualquer maneira, alguns usuários da Verizon relataram que não conseguiram entrar em contato com os serviços de emergência durante a interrupção, enquanto funcionários do governo aconselharam as pessoas a usar outras redes se precisassem de ajuda.
A Verizon pediu desculpas pela falta temporária de serviço e prometeu atribuir créditos às contas dos usuários afetados para compensá-los. No entanto, nenhuma explicação foi dada sobre o que causou a interrupção da Verizon. É provável que mais informações sejam divulgadas nos próximos dias. Por enquanto, clientes chateados estão recorrendo às redes sociais para exigir respostas, com alguns ameaçando mudar de operadora.
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