O Ministério do Trabalho da Índia está a pressionar o crescente setor de comércio rápido do país a dar prioridade ao bem-estar e à segurança dos seus trabalhadores.
O ministro do Trabalho e Emprego do país, Mansukh Mandaviya, reuniu-se com executivos da BlinkIt da Zomato, Instamart da Swiggy e Zepto para pedir-lhes que abandonassem a sua linguagem de marketing, que promete entregas em 10 minutos, e discutissem formas de melhorar a segurança e as condições de trabalho para o pessoal de entrega, informou a Bloomberg, citando fontes anônimas.
Embora o modelo de entrega instantânea tenha falhado em outros lugares, ele decolou na Índia a um ritmo sem precedentes nos últimos anos, à medida que os consumidores nas cidades urbanas se acostumaram a ter tudo, desde PlayStation 5 até mantimentos entregues em 10 a 15 minutos.
Empresas como Zepto, BlinkIt e Instamart levantaram e investiram centenas de milhões de dólares na criação de “lojas escuras” – armazéns discretos localizados estrategicamente em torno de bairros que servem como centros. Estas empresas também contrataram exércitos de entregadores à medida que a concorrência aumentava no crescente espaço de comércio eletrónico do país.
Após a reunião, o BlinkIt removeu mensagens que prometiam entregas em 10 minutos, e seus rivais também deverão seguir o exemplo, disse Bloomberg.
A notícia chega pouco mais de um mês depois de a Índia ter concedido estatuto legal a milhões de trabalhadores de gig e de plataformas ao abrigo de novas leis laborais que definem os trabalhadores de gig e de plataforma por estatuto e exigem que agregadores, como plataformas de entrega de alimentos e de transporte privado, contribuam com 1% a 2% da sua receita anual (limitada a 5% dos pagamentos feitos a esses trabalhadores) para um fundo de segurança social gerido pelo governo.
Swiggy, BlinkIt e Zepto não retornaram imediatamente os pedidos de comentários.
