Se o mouse Logitech que você usa com o seu Mac parou de funcionar corretamente, não é só você – e o problema ocorreu por um motivo muito embaraçoso.
O problema significa que o aplicativo não pode nem mesmo ser atualizado automaticamente para resolver o problema. Em vez disso, você terá que instalar manualmente um patch…
Um Redditor destacou o problema que eles enfrentaram ontem com seu MX Master 3S.
Uso um MX Master 3S para Mac há quase dois anos quase sem problemas. Hoje, de repente, percebi que meu mouse mudou aleatoriamente as direções de rolagem e todos os botões extras não estavam funcionando como eu pretendia. Isso me levou a abrir o aplicativo Logi + para ver se algo mudou devido a uma atualização ou algo assim e o que encontro é que o aplicativo está preso em um loop de inicialização. Eu tentei de tudo, desde reiniciar meu laptop, redefinir meu mouse (duvido que o mouse tenha algum problema, mas apenas por segurança), forçar o encerramento e instalar novamente o aplicativo novamente, sem sorte.
Um colega Redditor identificou rapidamente a causa: a Logitech permitiu que seu certificado de desenvolvedor Apple expirasse!
Como o certificado não era mais válido, o aplicativo complementar não só não seria executado, como também não poderia ser atualizado automaticamente pelo mesmo motivo.
Para dar crédito à empresa, ela rapidamente admitiu o que descreveu como um erro indesculpável.
Deixamos cair a bola aqui. Este é um erro indesculpável. Sentimos muito pelo transtorno causado.
A empresa criou uma página de suporte com instruções para corrigir o problema.
Opções+
Passo 1: Baixe o instalador de ‘patch’ atualizado para Options+ aqui.
Passo 2: Clique duas vezes no arquivo baixado.
Etapa 3: O instalador será fechado automaticamente e o Options+ será iniciado.
Etapa 4: seus dispositivos, configurações e personalizações devem ser totalmente restaurados.
CENTRO G
Passo 1: Baixe o instalador atualizado do G HUB aqui.
Passo 2: Clique duas vezes no instalador do ‘patch’ baixado.
Passo 3: Assim que a mensagem “software já existe” aparecer, saia do instalador.
Foto: Logitech
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