O sector bancário europeu está prestes a aprender uma dura lição sobre eficiência. De acordo com uma nova análise da Morgan Stanley divulgada pelo Financial Times, mais de 200.000 empregos bancários europeus poderão desaparecer até 2030, à medida que os credores recorrem à IA e fecham agências físicas. Isso representa cerca de 10% da força de trabalho de 35 grandes bancos.
O derramamento de sangue atingirá mais duramente as operações de back-office, a gestão de riscos e a conformidade, as entranhas nada glamorosas do sector bancário, onde se acredita que os algoritmos são capazes de analisar folhas de cálculo de forma mais rápida e eficaz do que os humanos. Os bancos estão salivando com os ganhos de eficiência projetados de 30%, segundo o relatório do Morgan Stanley.
A redução não se limita à Europa. A Goldman Sachs alertou os funcionários dos EUA em outubro sobre cortes de empregos e congelamento de contratações até o final de 2025 como parte de um impulso de IA apelidado de “OneGS 3.0” que tem como alvo tudo, desde a integração do cliente até relatórios regulatórios.
Algumas instituições já estão brandindo o machado. O credor holandês ABN Amro planeia cortar um quinto do seu pessoal até 2028, enquanto o CEO da Société Générale declarou que “nada é sagrado”. Ainda assim, alguns líderes bancários europeus apelam à prudência, com um executivo da JPMorgan Chase a dizer ao FT que se os banqueiros juniores nunca aprenderem os fundamentos, isso poderá voltar a assombrar a indústria.
