Pelo menos dois conselhos de Londres foram atingidos por um ataque cibernético e invocaram planos de emergência enquanto investigavam se algum dado foi comprometido.
O Royal Borough of Kensington e o conselho municipal de Chelsea e Westminster, que compartilham algumas infraestruturas de TI, disseram que vários sistemas foram afetados em ambas as autoridades, incluindo linhas telefônicas. Os municípios, que prestam serviços a 360 mil residentes, desligaram vários sistemas informatizados como precaução para limitar possíveis danos adicionais.
Os engenheiros da RBKC trabalharam durante a noite de segunda-feira, quando ocorreu o incidente, e de terça-feira. Os serviços, incluindo a verificação de contas de impostos municipais e o pagamento de multas de estacionamento, provavelmente serão limitados na RBKC, que disse que seu site provavelmente subiria e desceria durante a quarta-feira, à medida que as correções de segurança avançassem.
Num comunicado, a RBKC disse: “Ainda não temos todas as respostas, pois a gestão deste incidente ainda está em curso. Mas sabemos que as pessoas terão preocupações, por isso atualizaremos mais os residentes e parceiros nos próximos dias. Nesta fase, é muito cedo para dizer quem fez isto e porquê, mas estamos a investigar para ver se algum dado foi comprometido – o que é uma prática padrão”.
Afirmou que as duas autoridades têm trabalhado com especialistas especializados em incidentes cibernéticos e com o Centro Nacional de Segurança Cibernética do governo, “com foco na proteção de sistemas e dados, na restauração de sistemas e na manutenção de serviços críticos ao público”.
Os bairros também compartilham alguns sistemas de TI com os bairros londrinos de Hammersmith e Fulham. Não ficou imediatamente claro até que ponto aquele bairro foi afetado.
A RBKC disse que “invocou planos de continuidade de negócios e de emergência para garantir que ainda prestamos serviços críticos aos residentes, com foco no apoio aos mais vulneráveis”.
Os conselhos disseram que informaram o Gabinete do Comissário de Informação.
O conselho municipal de Westminster disse em um comunicado: “Pedimos desculpas aos residentes por qualquer inconveniente e agradecemos-lhes por serem flexíveis e compreensivos. As pessoas poderão ver alguns atrasos nas respostas e nos serviços que prestamos nos próximos dias. Continuaremos trabalhando com nossos especialistas cibernéticos e o NCSC para restaurar todos os sistemas o mais rápido possível, e entraremos em contato com mais informações assim que estiverem disponíveis. Se houver mais alterações nos serviços, nos esforçamos para manter todos atualizados”.
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O incidente, detectado na manhã de segunda-feira, gerou preocupação em outros conselhos. Hackney, no leste de Londres, que não foi afetado, disse aos funcionários que “recebeu informações de que vários conselhos de Londres foram alvo de ataques cibernéticos nas últimas 24-48 horas, com potencial interrupção de sistemas e serviços”.
