Ouça este artigo
Estimativa de 5 minutos
A versão em áudio deste artigo é gerada por conversão de texto em fala, uma tecnologia baseada em inteligência artificial.
Chatbots como o ChatGPT podem fornecer respostas diretas às suas perguntas que parecem completas e abrangentes. Mas um novo estudo mostra que, em comparação com uma pesquisa normal no Google, a quantidade de conhecimento adquirido é menor.
Acostumamo-nos a procurar informações no Google quando trabalhamos em projetos ou apenas temos conversas casuais e queremos verificar uma discussão. O Google geralmente responde encaminhando você para uma série de sites que tratam do assunto, que você deve consultar para escolher as informações que procura.
Por outro lado, os chatbots, que têm acesso a enormes conjuntos de dados e utilizam grandes modelos de linguagem, podem filtrar todo esse material para você e dar uma resposta de uma forma muito coloquial, quase pessoal. Como o chatbot está programado para soar como um ser humano e fornecer um resultado completo, a tendência é aceitá-lo pelo seu valor nominal.
Um estudo da Universidade da Pensilvânia testou mais de 10.000 estudantes em sete experiências diferentes, pedindo-lhes que aprendessem sobre um tópico – como plantar uma horta – e depois escrevessem conselhos sobre esse assunto a um amigo. Metade do grupo utilizou uma pesquisa normal do Google, a outra utilizou a versão mais recente do ChatGPT.
Os resultados foram então analisados quanto ao quanto os participantes realmente aprenderam e qual a probabilidade de seguirem seus próprios conselhos. Os pesquisadores descobriram que, em todos os sete experimentos, aqueles que usaram a pesquisa regular do Google forneceram apresentações mais longas e ponderadas, usando uma linguagem mais rica e variada do que aqueles que usaram o ChatGPT. E as pessoas que usaram o ChatGPT foram, em geral, menos informativas nos conselhos que deram e menos propensas a confiar nos conselhos que deram.
Um aluno digita um prompt no ChatGPT. (Foto AP/Jae C. Hong)
Os cientistas concluíram que, como uma pesquisa no Google apresenta vários links sobre o assunto, é necessária mais capacidade intelectual para entender o assunto antes de escrevê-lo. Diferentes sites podem fornecer opiniões ou sugestões alternativas, de modo que os usuários tiveram que verificar as fontes dessas informações e chegar às suas próprias conclusões.
Embora um dos experimentos envolvesse o uso de uma versão do ChatGPT com muitos links e referências, apenas um quarto dos participantes realmente clicou em um único link. O resto apenas aceitou quaisquer respostas dadas.
Este estudo é apenas um dos muitos projetos semelhantes que analisam os custos cognitivos dos chatbots. Um grupo do MIT usou EEGs para examinar o cérebro dos participantes enquanto eles escreviam redações para o SAT. Em um estudo pré-impressão, eles descobriram que todos aqueles que usavam chatbots escreveram ensaios semelhantes e tiveram o nível mais baixo de atividade neural durante o processo. Eles também descobriram que os resultados eram cumulativos, de modo que o envolvimento no cérebro diminuía ainda mais a cada ensaio subsequente.
Enquanto isso, os participantes que não usaram nenhuma tecnologia para escrever suas redações mostraram os níveis mais altos de atividade neural e foram, em geral, mais criativos, curiosos, engajados e satisfeitos com os resultados finais.
Isso demonstra a diferença entre informação e conhecimento. Estamos cercados por um oceano de informações em nossos computadores e dispositivos, mas muitas delas podem facilmente passar por um ouvido e sair pelo outro. Se não penetrar, você não aprendeu nada.
Ao passo que, se você realmente tiver que pensar um pouco e reunir informações por meio de pesquisas para reuni-las em um corpo de conhecimento, há uma chance muito maior de que isso persista. Você realmente aprendeu alguma coisa.
Escrever uma redação usando livros e até mesmo uma pesquisa antiga do Google deixa as pessoas com mais curiosidade, criatividade e satisfação, de acordo com pesquisas. (OlhaTsiplyar/Shutterstock)
Claramente, os programas de IA vieram para ficar. Eles estão provando ser ferramentas de pesquisa poderosas, reunindo detalhes ou vendo padrões em dados que os humanos não percebem. Mas estes resultados sugerem que o pensamento crítico, a verificação dos factos e a verificação das fontes ainda são partes importantes do processo.
Eu mesmo tentei isso sobre como permanecer saudável depois dos 70 anos. O ChatGPT me deu uma lista simples de exercícios diários e hábitos alimentares para ficar em forma. O Google me deu links para páginas de instituições médicas com material de leitura muito mais aprofundado que explicava o processo de envelhecimento, como o corpo muda à medida que envelhecemos e como adaptar exercícios e dieta de forma adequada para um idoso.
Os resultados finais foram os mesmos, mas os resultados do Google vieram de um banco de dados muito mais rico que eu mesmo examinei para ver qual método funciona melhor. E me senti mais informado depois da pesquisa no Google do que usando o chatbot.
Seja qual for o mecanismo de pesquisa que você usa, lembre-se de reservar um tempo para pensar nos resultados que está obtendo e você poderá realmente aprender alguma coisa.
