Na semana passada, as manchetes de tecnologia estavam repletas de uma afirmação preocupante: de acordo com algumas plataformas de mídia social, e até mesmo alguns meios de comunicação, o Google optou secretamente pelos usuários do Gmail para compartilhar seus e-mails com a Gemini. O objetivo? Para treinar a IA do Google. Embora essa controvérsia tenha gerado muito barulho, parece que grande parte da conversa começou com esta postagem inflamada no X, completa com palavras selecionadas em letras maiúsculas:
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Segundo o autor da postagem, a única solução para a situação é desabilitar uma configuração da qual você provavelmente nunca ouviu falar: “recursos inteligentes”. As afirmações sugerem que os “recursos inteligentes” foram ativados em dois locais da sua conta: um que controla Gmail, Chat e Meet, e outro que os habilita no pacote maior do Google Workspace – supondo que você tenha uma conta do Workspace. A “arma fumegante” é uma pequena parte da política de privacidade do Google que diz que a empresa não usa os dados do seu espaço de trabalho para treinar seus modelos de IA, sem permissão. Tomada pelo valor nominal, a afirmação é que o Google optou por essas configurações, obtendo assim sua “permissão” para começar a usar seus dados para este treinamento de IA.
Nesta manhã, a postagem tinha quase 150.000 curtidas no X, mas as reivindicações se espalharam por toda a Internet. Até o Malwarebytes publicou uma história explicando a situação e pedindo aos usuários que desabilitassem essas configurações para manter suas mensagens fora do treinamento de IA do Google. Acontece, porém, que o Google não parece estar fazendo isso.
O que são “recursos inteligentes”?
Entrei em contato com o Google na sexta-feira para ver se a empresa tinha algum comentário sobre essas afirmações. Em resposta, recebi o seguinte de um porta-voz do Google:
“Esses relatórios são enganosos – não alteramos as configurações de ninguém, os recursos inteligentes do Gmail existem há muitos anos e não usamos o conteúdo do seu Gmail para treinar nosso modelo Gemini AI. Por último, somos sempre transparentes e claros se fizermos alterações em nossos termos de serviço e políticas.”
Na verdade, os “recursos inteligentes” existem há anos. Na verdade, Lifehacker cobriu o cenário pela primeira vez em 2020, quase três anos antes de o Google lançar o Bard (agora Gemini). Para crédito dos reclamantes, os recursos inteligentes usam seus dados para melhorar os recursos do Google, mas não para treinar modelos de IA em massa. Em vez disso, os recursos inteligentes usam seus dados para personalizar sua experiência específica no Google. No Gmail, isso pode significar aprender como você escreve, para gerar respostas inteligentes mais relevantes; na Pesquisa, isso pode significar sugerir palavras-chave com base em pesquisas anteriores; no Maps, isso pode significar mostrar reservas em restaurantes; na Wallet, isso pode significar recomendar ingressos para shows com base em seus interesses. Os recursos inteligentes também potencializam os principais recursos do Google, como filtros de spam e categorização.
Isso não quer dizer que você deva necessariamente gostar de recursos inteligentes: se você pessoalmente não se importa que o Google colete seus dados para personalizar sua experiência pessoal, você pode desativar totalmente esses recursos. Mas é importante entender o que você está optando por ativar ou desativar: só porque alguém afirma que esses recursos estão fazendo algo não significa que isso seja verdade. Desative os recursos inteligentes se quiser, mas saiba que isso não tem impacto na forma como o Google lida com suas mensagens privadas ou como treina seus modelos de IA para todos. Além disso, pode afetar o funcionamento de aplicativos como o Gmail: talvez você não consiga classificar seus e-mails em categorias ou impedir que determinados spams cheguem à sua caixa de entrada.
Como desativar “recursos inteligentes”
Se você deseja desativar os recursos inteligentes, é fácil de fazer. Você encontrará as configurações no aplicativo da web do Gmail: clique na engrenagem de configurações e escolha “Ver todas as configurações”. Aqui, role para baixo e desative o botão de alternância ao lado de “Recursos inteligentes”. Você precisará concordar em “Desativar e recarregar” o Gmail para que as alterações entrem em vigor.
O que você acha até agora?
Se você tiver uma conta do Workspace, terá outra página de configurações para gerenciar. Clique em “Gerenciar configurações de recursos inteligentes do Workspace” e desative os botões ao lado de “Recursos inteligentes no Google Workspace” e “Recursos inteligentes em outros produtos do Google”. Por fim, escolha “Salvar”.
Lembre-se: essas configurações controlam vários recursos inteligentes em seus produtos do Google. Como tal, você poderá notar a falta de alguns recursos no futuro. Para reverter suas alterações, retorne a essas páginas de configurações a qualquer momento e ative os botões novamente.
O Google não está claro
A poeira baixou desde o auge da controvérsia na semana passada. O Malwarebytes emitiu uma correção ao seu artigo original, compartilhando a mesma declaração do porta-voz que recebi. O site diz que a vaga reescrita da configuração de recursos inteligentes pelo Google contribuiu para essa confusão, mas parece que a configuração não coleta as mensagens privadas dos usuários para treinar o Gemini.
No entanto, isso não quer dizer que o Google esteja totalmente claro aqui. Embora essa afirmação específica possa não ser verdadeira, um processo alega que a empresa forneceu indevidamente dados privados de usuários ao Gemini do Gmail, Chat e Meet sem a permissão desses usuários. O Google como um todo também não tem a melhor reputação quando se trata de respeitar a privacidade dos usuários, então não é surpreendente que essas reivindicações tenham decolado da maneira que aconteceram.
O Malwarebytes também afirma que, embora o Google diga que todas essas configurações são opcionais, muitos usuários não se lembram de ter optado por eles próprios, alimentando ainda mais a confusão em torno dos recursos inteligentes. Para ser sincero, definitivamente não me lembro de ativar recursos inteligentes em minhas contas pessoais ou profissionais do Gmail, embora seja perfeitamente possível que eu tenha feito isso. Tudo o que sei é que essas configurações estão ativadas agora e, embora esteja pensando em desativá-las, também não sei se estaria disposto a me livrar de todos os recursos inteligentes.
