Estou em uma relação de amor e ódio com o aplicativo de aprendizagem de idiomas Duolingo.
Por um lado, meu período de aprendizado é de quase 1.900 dias, então é difícil argumentar que não gosto disso. No entanto, também estou ciente das muitas mudanças que o Duolingo fez ao longo dos anos, das quais não sou um grande fã.
Estou falando de quando introduziu o Lives, um sistema que eu odiava tanto que paguei para me livrar dele.
Também estou me referindo ao momento em que anunciou que se tornaria uma “empresa que prioriza a IA” para que pudesse parar de pagar redatores de contratos. Estou falando do nível Duolingo Max, que adicionou outro acesso pago a uma versão gratuita já restrita.
Há até o fato de ter introduzido recentemente anúncios para usuários gratuitos, tornando a versão gratuita ainda pior.
O Duolingo está cada vez pior e, embora isso não tenha impactado as receitas trimestrais nos relatórios recentes, em algum momento chegará ao ponto em que mesmo os fãs mais obstinados não conseguirão mais aguentar.
Como alguém com muito tempo gasto no Duolingotenho uma boa ideia do que faria para consertar o aplicativo de tradução com problemas.
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Crédito: Duolingo
O primeiro passo para reconstruir uma empresa como o Duolingo é recuperar aquilo que ajudou a torná-la excelente.
Duolingo era conhecido por seu mascote, Duo the Owl, e pela conexão que esse mascote tinha com a comunidade em geral. Essa conexão não era apenas entre Duo e os fãs – em vez disso, representava toda a empresa.
Decisões sucessivas afastaram o Duolingo de suas raízes como um aplicativo voltado para a comunidade, e eu levaria o Duolingo de volta para lá. Não apenas intensificando os esforços para se conectar com a comunidade, mas também oferecendo presentes à comunidade.
O Duolingo vem adicionando muitos recursos novos nos últimos anos, mas a maioria deles está bloqueada por vários acessos pagos.
Mesmo aqueles que ficaram surpresos com a assinatura do Super de repente encontraram outro acesso pago no caminho quando a assinatura do Max centrada em IA foi lançada.
Sim, é preciso haver recursos exclusivos Super e Max para impulsionar as assinaturas, mas é hora de dar um ou dois ossos aos usuários gratuitos. Pelo que vejo, há duas opções aqui: ser gentil ou grande.
“Go kind” significa remover alguns dos grilhões que prendem os usuários livres.
O sistema cardíaco estilo jogo para celular precisa ser eliminado. Isso não é Candy Crush. Ele foi criado para ser um aplicativo de aprendizagem. Um aplicativo gamificado, sim, mas um aplicativo de aprendizagem em sua essência.
Falhar em uma lição e depois ter que esperar que seus corações recarreguem é um conceito horrível em um aplicativo que pretende lhe ensinar algo.
Caso contrário, “cresça grande”. Adicione um recurso grande, novo e previamente pago ao nível gratuito. Coloque os roleplays de videochamada no nível gratuito.
Crédito: Duolingo
Esse recurso é relativamente novo e admito que não o usei porque está bloqueado pela assinatura Max. Mas assisti a vídeos sobre ele e é um recurso impressionante.
Comece a aula e ela iniciará uma falsa videochamada com a adolescente sarcástica residente do Duolingo, Lily. Ela faz algumas perguntas no idioma de sua preferência e você responde da melhor maneira possível.
É uma abordagem mais livre do que a abordagem usual do Duolingo e é genuinamente interessante.
Disponibilize-o para usuários gratuitos e superusuários ou forneça-lhes uma versão limitada. É bom demais ficar restrito apenas aos usuários do Max, que representam apenas cerca de 700.000 dos 117 milhões de usuários ativos do Duolingo.
Ou este tipo de aprendizagem gerada pela IA é o futuro ou não é. Se for assim, mais pessoas precisam ver agora.
Volte ao básico
Duolingo é aprender um idioma e precisa voltar a isso. O charme do Duolingo sempre foi a gamificação, mas, assim como o sistema cardíaco que mencionamos antes, pode ir longe demais.
O Duolingo foi atingido por muitos recursos.
O aplicativo Duolingo é composto por várias guias. Uma delas é a sua trilha de aprendizado, mas também há as missões, a liga, o feed social, uma guia de assinatura e, bem, a guia “todo o resto”.
Essa é uma guia dedicada ao aprendizado e o restante focado inteiramente em outras coisas.
A genialidade do Duolingo sempre foi que a gamificação serviu ao aprendizado, mas agora parece que eles trocaram de lugar. Não estou mais recebendo recompensas por aprender, estou aprendendo a receber recompensas, e isso parece muito menos eficaz.
É sobre aprender, vamos fazer isso sobre aprender.
A trilha de aprendizado com suas lições é ótima. Eu não quero mudar isso. Mas quero aumentar a quantidade de informações regulares disponíveis.
Você já pode acessar pequenos livros de ajuda para cada seção do seu plano de aprendizagem, mas eles ficam de lado e são muito fáceis de perder. Além disso, realmente não há muito neles quando você os encontra.
Eu entendo isso se você quiser ler livros didáticos. Você não estaria aprendendo através do Duolingo. Ainda assim, seria bom oferecer às pessoas a opção de mergulhar um pouco mais fundo. Descubra por que uma resposta específica está correta, e não apenas porque está.
Ajuste a experiência de aprendizagem
Recentemente, tive a oportunidade de experimentar a opção Prática do Google Tradutor, e um dos elementos dessa versão beta que mais me impressionou foi como ela permitiu que você ajustasse o que estava aprendendo e quando.
Por exemplo, digamos que você vai viajar pela Alemanha e então inicia o curso de alemão. Só que vai demorar um pouco até que você chegue a algo útil porque está estruturado como um curso completo e nem tudo será imediatamente relevante para as suas necessidades.
Isso é bom se você for entrar, digamos, daqui a um ano. Mas você irá em algumas semanas e gostaria de saber algumas frases úteis.
Duolingo não funciona muito bem para isso. Mas o modo Practice do Translate sim. Você pode iniciar um exercício e fornecer parâmetros específicos, como “comprar uma passagem de trem” ou “encontrar o hotel mais próximo”, e isso criará uma lição em torno dessas necessidades.
Você está aprendendo de acordo com suas necessidades específicas, e isso ainda não é algo que o Duolingo oferece muito bem.
O Duolingo não tem acesso fácil a modelos de IA como o Google, então talvez não seja capaz de oferecer gratuitamente uma ferramenta tão poderosa. Mas ainda poderia oferecer versões pré-fabricadas de lições de “frases úteis”.
Isso destaca outra área onde o Duolingo pode começar a ter dificuldades se não ganhar força. O Duolingo realmente precisa se apoiar mais na IA e fazer isso da maneira certa também.
Use a IA corretamente
Crédito: Duolingo
Este é mais difícil de definir porque ninguém sabe onde a IA estará nos próximos anos.
Os modelos generativos de IA são suficientemente rentáveis para serem um negócio viável? Será que tudo isso desmoronará quando a bolha estourar? Ou será que a IA generativa fará parte das nossas vidas tanto quanto a Internet nas próximas décadas?
Nenhum de nós sabe, mas ainda vale a pena ter em mente que é uma ferramenta poderosa quando usada corretamente.
Por “usar a IA corretamente”, não quero dizer usá-la para dar força aos trabalhadores contratados. Não, em vez disso, quero dizer usá-lo de maneira que beneficie o usuário final, e não os resultados financeiros da empresa.
Para ser justo com o Duolingo, ele faz isso por meio de videochamadas geradas por IA. Mas quando menos de 1% dos seus usuários ativos mensais têm acesso a ele, é como se você não o tivesse.
Não vou me repetir e dizer que essas videochamadas precisam ser gratuitas novamente – mas vou falar do Translate Practice novamente.
Essas lições geradas são absolutamente a maneira certa de usar a IA e não precisam estar no centro das atenções. Faça disso um artifício, uma pequena adição divertida que as pessoas possam usar.
Não precisa ser o aplicativo inteiro; só precisa mostrar o quão bom poderia ser.
Menos ‘fraudes’
Não creio que seja possível construir uma sequência como a que tenho sem telefonar de vez em quando.
Se você souber onde procurar, é possível manter sua sequência viva com cerca de 30 segundos ou menos de esforço.
Abusar de rodadas de “erros” com apenas duas perguntas, ou apenas fazer um rápido exercício de “palavras”, são maneiras de manter minha sequência viva porque são 23h e esqueci tudo sobre aprendizado. Ou, francamente, eu estava apenas com preguiça.
Sim, eu sei que estou apenas me enganando, mas também gostaria de ver algumas das lições reequilibradas para dar conta dos verdadeiramente preguiçosos entre nós.
As aulas do Duolingo não são tão longas, mas quando estou apenas tentando manter minha sequência viva, sempre escolho a opção que leva metade do tempo para atingir o mesmo objetivo.
No entanto, ela simplesmente não tem o mesmo impacto de aprendizagem que uma aula completa, e eu gostaria de mudar isso oferecendo uma “lição rápida”, que teria aproximadamente metade do tamanho de uma aula normal.
Isso não progrediria em seu aprendizado, mas ajudaria a manter seu conhecimento vivo quando você estiver com preguiça.
Ainda assim, você nunca vai se livrar desse tipo de “trapaça”. Mas uma opção de “lição rápida” renderia dividendos para me manter informado, ao mesmo tempo que me deixaria com preguiça.
