A indústria dos cuidados de saúde tem enfrentado a escassez de pessoal muito antes da COVID-19, mas a pandemia e a sua procura sem precedentes de apoio de enfermagem alteraram a forma como os hospitais contratam enfermeiros.
Na quarta-feira, enquanto discutiam como os sistemas de saúde podem transformar os enfermeiros viajantes em pessoal a tempo inteiro, os líderes da indústria imploraram aos seus colegas que acelerassem os percursos profissionais dos enfermeiros através de parcerias com instituições de ensino superior.
Executivos da Hackensack Meridian Health em Nova Jersey, OhioHealth em Ohio e Lown Institute em Massachusetts se juntaram ao editor da Newsweek, Aman Kidwai, esta semana para o webinar “Viajante para companheiro de equipe: tornando-se um hospital onde as enfermeiras escolhem ficar”.
Durante a conversa de 45 minutos, a Dra. Regina Foley, diretora executiva de enfermagem e diretora de transformação clínica e integração da Hackensack Meridian Health, disse que se os sistemas de saúde quiserem enfrentar os desafios de pessoal em toda a comunidade médica, eles precisam “cultivar essa força de trabalho para entrar na área da saúde como uma opção de carreira”.
“Não se trata mais de academia e serviço”, disse Foley. “Tem que haver uma parceria aí. O ensino superior é frágil em todo o país. É uma responsabilidade da nossa parte fazer parceria com o ensino superior para garantir que essas vagas do corpo docente sejam preenchidas, que as vagas dos estudantes sejam preenchidas e que, certamente, essas estudantes as enfermeiras tenham sucesso no (Exame de Licenciamento do Conselho Nacional) e venham até nós. “
O exame NCLEX é necessário para licenciamento como enfermeira nos EUA, Canadá e Austrália. Hackensack Meridian abriu sua própria escola de medicina, Hackensack University Medical Center, em 2018 e colabora com a Georgetown University por meio do Georgetown Lombardi Comprehensive Cancer Center.
Na quarta-feira, Foley enfatizou que um “fluxo de talentos de alta qualidade” do ensino superior ao setor de saúde não precisa se parecer com um diploma de bacharel, observando que nem todos devem estudar nesse método. Ela argumentou que os sistemas de saúde precisam fazer mais do que recrutar e fazer com que os enfermeiros entrem, dizendo que a Hackensack Meridian Health obteve sucesso ao ajudar os enfermeiros com mensalidades, programas de bônus e perdão de empréstimos.
“O que faz a diferença é o que estamos fazendo, nas instalações onde os enfermeiros atuam”, disse Foley. “Esse é o diferencial.”
Ela disse que, como os outros palestrantes, seu sistema hospitalar viu enfermeiras da agência que permaneceram por perto mesmo depois da pandemia. O que os manteve ali foi um ambiente que, segundo Foley, fez com que essas enfermeiras se sentissem valorizadas, respeitadas e apreciadas.
“Não devemos subestimar o poder da cultura”, acrescentou. “O poder dessa aderência é que uma enfermeira é ouvida. Eles são autônomos.
David Rutherford, consultor sénior de transformação de RH na OhioHealth, também apelou aos enfermeiros para identificarem as oportunidades profissionais que procuram e as divulgarem à liderança.
“Se houver um trabalho no qual você esteja interessado ou se houver uma experiência que você deseja ter, pergunte ao seu líder. Certifique-se de comunicar o que está procurando, porque estou bastante confiante de que há uma oportunidade para você experimentar isso dentro de sua própria organização ou sua organização está disposta a apoiá-lo na forma como você obtém essa experiência”, disse Rutherford.
Rutherford, que é enfermeiro de profissão, disse que recentemente mudou para recursos humanos para entender melhor como a OhioHealth poderia apoiar melhor as equipes de enfermagem e garantir que todos tenham as ferramentas para ter sucesso na organização. Ele disse que embora o RH não fosse um departamento que ele viu quando começou sua carreira, ele está “muito feliz” por ter sido onde seu “caminho o levou”.
Ele apelou aos enfermeiros para obterem novas perspectivas, enfrentando novas responsabilidades que podem ser assustadoras ou fora das suas zonas de conforto. Ele usou a si mesmo como exemplo, dizendo que quando assumiu pela primeira vez uma função de RH, custou muito para ele deixar de ser o não especialista e ouvir o que as pessoas tinham a dizer.
“O que foi realmente ótimo nisso é que pude usar a mesma perspectiva ou a mesma curiosidade ao conversar com nossos (enfermeiros de viagem), ao tentar entender o que essa proposta de valor representa para eles… e realmente construir programas que fizessem sentido para eles e fizessem sentido para nossos titulares”, disse Rutherford.
“Pude usar minha experiência clínica e minha perspectiva para ajudar a moldar alguns programas que têm sido muito legais”, disse ele. “Sempre acreditei que os enfermeiros deveriam ter um lugar à mesa… Temos uma enorme liderança de enfermeiros em toda a organização e posso ser enfermeiro na mesa de RH.”
