Quarta-feira, 19 de novembro de 2025 – 06h05 WIB
Jacarta – Vários serviços de Internet, como
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Este incidente ocorreu quando várias partes da rede da Internet pareceram parar de funcionar devido a problemas internos com o Cloudflare. Os usuários que tentam abrir esses sites são recebidos com uma mensagem informando que há um problema com o serviço Cloudflare e por isso a página não pode ser exibida.
A própria Cloudflare é um serviço de infraestrutura de Internet que fornece muitas das principais tecnologias para dar suporte às experiências online atuais. Este serviço inclui proteção contra ataques cibernéticos e garante que um site permaneça acessível mesmo durante um aumento no tráfego.
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De acordo com a página do The Independent, quarta-feira, 19 de novembro de 2025, após este incidente, a Cloudflare está atualmente investigando a causa do problema.
“A Cloudflare está ciente e está investigando um problema que pode afetar potencialmente muitos clientes. Mais detalhes serão fornecidos à medida que informações adicionais estiverem disponíveis”, escreveu a empresa em sua última atualização.
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Enquanto isso, o Diretor de Tecnologia (CTO) da Cloudflare, Dane Knecht, também falou sobre esse assunto. Numa atitude direta e firme em relação ao incidente de perturbação de hoje. Em uma longa postagem no X, ele admitiu que sua empresa não conseguiu atender seus clientes.
“Não vou exagerar: hoje falhamos com nossos clientes e com a comunidade mais ampla da Internet quando um problema na rede @Cloudflare impactou uma grande parte do tráfego que depende de nosso serviço. Os sites, empresas e organizações que dependem da Cloudflare precisam que estejamos disponíveis e peço desculpas pelo impacto”, escreveu ele.
Dane revelou que a abertura sobre o que aconteceu ao público é muito importante. Portanto, o partido planeja compartilhar uma explicação completa no futuro. Resumindo, Dane disse que havia um bug há muito inativo no serviço no qual se baseavam os recursos de mitigação de bot da Cloudflare.
“O bug começou a travar depois que fizemos alterações rotineiras na configuração. O impacto foi generalizado e causou uma diminuição no desempenho da rede e de outros serviços. Isso não foi um ataque. Esse problema, o impacto que causou e o tempo que levou para lidar com isso foram completamente inaceitáveis. Começamos a trabalhar para que algo assim não aconteça novamente. Entendo que isso causou muitas perdas hoje. A confiança do cliente é o que há de mais valioso para nós e faremos o que for preciso para recuperá-la”, disse ele.
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VIVA.co.id
19 de novembro de 2025
