A Flatpay, que facilita pagamentos com cartão para pequenas e médias empresas, juntou-se às fileiras dos unicórnios fintech europeus – ou startups avaliadas em mais de mil milhões de dólares – um marco que impulsionou algumas das maiores saídas da região. Estes incluem concorrentes como a Adyen, uma gigante holandesa de processamento de pagamentos que continua muito à frente em escala. No entanto, o novo financiamento da Flatpay poderia ajudá-la a reduzir a lacuna.
A aposta da Flatpay é que ela pode desafiar os grandes players, cobrando dos pequenos comerciantes uma taxa fixa de transação para usar seus terminais de cartão e sistemas de ponto de venda. Este foco num segmento que representa 99% das empresas europeias impulsionou uma rápida tração: a startup reivindica agora cerca de 60.000 clientes, contra 7.000 em abril de 2024.
A avaliação da Flatpay cresceu a um ritmo igualmente rápido. Agora avaliada em 1,5 mil milhões de euros (1,75 mil milhões de dólares), a startup dinamarquesa alcançou o estatuto de unicórnio em apenas três anos. Mas embora o CEO e cofundador Sander Janca-Jensen esteja orgulhoso dessa conquista, ele está de olho em outra métrica: a receita recorrente anual (ARR).
“Superamos € 100 milhões de ARR em outubro”, disse Janca-Jensen ao TechCrunch. Acrescentou que este montante (aproximadamente 116 milhões de dólares) está a aumentar em quase 1 milhão de euros por dia (1,16 milhões de dólares). “O plano para 2026 é crescer mais 300%, por isso esperamos terminar o ano com entre 400 e 500 milhões de euros de ARR.”
Para financiar este crescimento ambicioso – uma vez que a startup ainda não é rentável – a Flatpay arrecadou 145 milhões de euros na sua última ronda (aproximadamente 169 milhões de dólares). A rodada foi apoiada pela AVP Growth e Smash Capital, bem como pela Dawn Capital, que liderou a Série B de € 47 milhões da startup. O jogador de futebol alemão Mario Götze também participou da rodada anterior.
O capital recentemente levantado apoiará o crescimento contínuo nos mercados atuais da Flatpay – Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Itália e Reino Unido – bem como uma maior expansão em um ou dois novos mercados no próximo ano. Janca-Jensen recusou-se a revelar quais, mas as ofertas de emprego sugerem que a Holanda poderá ser a próxima.
A Flatpay tem atualmente 1.500 funcionários – ou “flatpayers” – e planeja dobrar até o final do próximo ano. Aumentar o número de funcionários é uma meta que a empresa coloca no mesmo nível da receita, afirmando em comunicado que pretende crescer ambos em 10x até 2029. Isso pode parecer incomum, mas andam de mãos dadas para a empresa, que integra seus clientes pessoalmente.
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Isto decorre da sua hipótese de que os proprietários de PME procuram ativamente novas soluções, mesmo que os seus sistemas atuais sejam demasiado caros ou insuficientes. “É aí que entramos”, disse Janca-Jensen. Ele quis dizer isso literalmente – Flatpay aparece com caneta e papel para explicar seus preços e com terminais de cartão para demonstrações instantâneas. “Todo vendedor tem essa mala.”
Kit de demonstração do Flatpay.Créditos da imagem:Pagamento fixo
Esta abordagem prática é o que pode ajudar a Flatpay a aumentar a sua quota de mercado que também é cobiçado por fornecedores tradicionais, grandes players de fintech como PayPal, Stripe e SumUp, bem como novos participantes com foco em setores específicos, como a hotelaria. Mas o verdadeiro diferencial pode ser o insight por trás disso: as pequenas e médias empresas querem simplicidade e o Flatpay as deixa “prontas para começar”.
Embora isso resulte em custos de aquisição de clientes mais elevados do que a média, especialmente quando combinado com suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, Janca-Jensen disse que a criação de demanda permite que a startup cresça muito mais rápido do que seria de outra forma. Por sua vez, este crescimento de três dígitos torna a ênfase da Flatpay na interação humana muito mais palatável para os investidores, mesmo durante o atual ciclo de investimento obcecado pela IA.
A empresa não está ignorando totalmente a IA – ela usa a tecnologia para recursos em tempo real e está experimentando agentes de IA de voz. Flatpay também está planejando expandir ainda mais para fintech com um pacote bancário que incluiria cartões e contas. Para Janca-Jensen, a chave é a adoção gradual – para que, em vez de ficarem sobrecarregados, os proprietários de pequenas e médias empresas possam “comer o elefante, uma mordida de cada vez”.
