As metas SMART são uma forma útil de transformar suas ideias e tarefas em planos viáveis para o futuro próximo e distante, mas nem sempre são a melhor abordagem. Se você trabalha em uma equipe maior ou precisa acompanhar metas altamente ambiciosas e de longo prazo, por exemplo, o SMART pode não ser o melhor método a ser utilizado. Outros métodos de rastreamento de metas, como FAST e PACT, podem ser mais adequados. Você precisará começar se familiarizando com esses métodos alternativos, mas depois de fazer isso, verá que eles são mais adaptados às necessidades específicas e podem ser sua melhor aposta.
Quando você deve usar metas SMART?
As metas SMART são específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado – é isso que o acrônimo indica. Ao fazê-los, você garante que seu objetivo atenda a todos esses cinco requisitos, geralmente escrevendo em uma frase como esta: “Até o final do mês, terei acertado três testes práticos para me preparar para meu teste de química”. É específico porque diz o que você vai fazer e por quê, mensurável porque você está definindo uma quantidade de testes e a nota esperada para cada um, alcançável porque pode ser feito razoavelmente, relevante porque tem a ver com uma necessidade urgente, e com prazo porque está relacionado a um prazo próximo.
Por serem tão personalizáveis, as metas SMART são usadas por estudantes, funcionários e qualquer pessoa que precise dividir sua lista de tarefas em itens de ação gerenciáveis, mas podem ser limitantes pelos mesmos motivos pelos quais funcionam tão bem em nível individual. Por exemplo, eles podem ser muito específicos para serem amplamente aplicáveis; portanto, se você tiver que realizar o mesmo tipo de tarefa no trabalho todos os meses, refazerá a meta SMART todas as vezes, em vez de criar um processo a seguir. Eles também não são ideais para colaboração porque, embora você possa compartilhar uma meta SMART com outras pessoas, isso não deixa muito espaço para ser conciso e autoritário sobre quem precisa fazer o que para atingir a meta.
Quando metas FAST fazem sentido
A primeira alternativa útil de meta SMART é a meta RÁPIDA, que é especialmente útil se você estiver em posição de liderar ou delegar, mas geralmente é boa para equipes em geral. RÁPIDO significa o seguinte:
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Fdiscussões frequentes
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UMescopo ambicioso
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Smedições específicas
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Tpai
Ao usar metas SMART, você analisa o resultado final desejado através das lentes de quão alcançável ele é e quando será realizado. Com uma meta RÁPIDA, você olha menos para os elementos que definem o produto final e mais para como irá colaborar para chegar lá. As metas FAST permitem que as equipes se adaptem e evoluam à medida que o projeto avança, pois exigem discussões frequentes e transparência sobre qual é a meta ambiciosa e como seu sucesso será definido. Ainda assim, você precisa ter um plano para seguir a meta FAST, já que é um pouco vago. O que são discussões “frequentes”, por exemplo? Você precisa discutir isso com a equipe e definir uma meta que determine o que significa frequência e como você conduzirá essas reuniões.
Digamos que sua equipe de trabalho precise criar um relatório para o final do trimestre. Você já sabe quando é o prazo, então não precisa incorporar a pontualidade, como faria com uma meta SMART. Em vez disso, considere a tarefa através das lentes FAST, estabelecendo horários regulares para reuniões e discussões e criando canais de comunicação claros para que todos possam permanecer na mesma página. O sucesso do projeto pode ser medido pelo feedback do gerente, pela resposta do cliente, pela melhoria dos processos ou pelo aumento nas vendas; você precisa definir desde o início como será o “sucesso”, mas permanecer comunicativo e transparente ajudará – e permitirá que você torne o objetivo final ambicioso.
Aqui, eu recomendo incorporar uma única fonte de verdade, ou SSOT. Essa é essencialmente uma pasta à qual todos têm acesso e que inclui todos os recursos que alguém possa precisar. Para o projeto hipotético do relatório de final de trimestre, seu SSOT pode incluir relatórios mensais, um modelo para o relatório maior, informações de contato de clientes cujos dados aparecerão no relatório e assim por diante. O primeiro documento do SSOT deve ser aquele que delineia a meta FAST, estabelecendo requisitos para discussões frequentes, detalhando o escopo, definindo as medidas específicas de sucesso e, por sua natureza, sendo transparente.
Quando usar as metas do PACT
As metas PACT, assim como as metas FAST, concentram-se mais no processo de obtenção de um resultado desejado do que nas medições do resultado em si. Aqui está o que PACT significa:
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Pproposital
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UMficcional
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Ccontínuo
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Trackável
Assim como uma meta SMART, o PACT funciona bem se você estiver lidando com algo sozinho, mas é mais orientado para o processo. Digamos que seu objetivo seja entrar em forma. Com uma meta SMART, você pode ter que defini-la como: “No primeiro dia de verão, terei trabalhado cinco horas por semana, perdido 20 quilos e aumentado minha massa muscular em 5%”. É específico, mensurável, alcançável, relevante e limitado no tempo, mas depois de anotá-lo, você estará sozinho lutando para chegar à linha de chegada. Uma meta do PACT pode ser mais parecida com: “Para ficar em melhor forma e melhorar minha saúde, vou malhar cinco vezes por semana e monitorar minha perda de peso e ganho muscular usando minha balança inteligente”. Em vez de ter um limite de tempo, essa abordagem leva em consideração o processo em si – mas também incorpora um propósito, lembrando você por que está fazendo o que está fazendo. Você ainda toma ações e monitora métricas, mas a meta está enraizada no propósito e depende da continuidade, não de um resultado final definido.
Manter o propósito em primeiro plano é importante, pois ajuda você a se manter motivado e o lembra do que você realmente está trabalhando. Se você estiver elaborando um relatório no trabalho, poderá cair no absolutismo de saber que esta é sua tarefa atribuída e que você tem que executá-la, o que pode levar a perder de vista o motivo pelo qual você está realmente trabalhando duro. Se você tiver em mente que está construindo o relatório para que sua empresa possa atrair mais clientes ou aprimorar as operações internas, lembre-se que isso pode gerar mais negócios, elogios ou até mesmo um aumento para você. Acompanhar seu progresso também é fundamental para permanecer motivado e avançar em direção a uma meta final, mesmo que não seja tão rigidamente definida como uma meta SMART poderia ser.
Novamente, você precisará de um documento que descreva tudo isso. Pense nisso como uma declaração de missão e coloque-a no SSOT. Aqui, poderia ser algo como: “Nossa equipe compilará o relatório dedicando cada uma uma hora por dia durante o próximo mês, inserindo nossas horas de trabalho e conquistas na planilha anexada e se reunindo todas as sextas-feiras para discutir o progresso”.
