Uma mãe da Carolina do Norte está processando a Qatar Airways depois que sua filha supostamente sofreu uma reação alérgica grave depois que uma comissária de bordo ignorou seus avisos e serviu à criança uma barra de chocolate contendo laticínios, de acordo com um processo.
Swetha Neerukonda, 33, estava em um voo da Qatar Airways com sua filha de 3 anos do Aeroporto Internacional Washington Dulles, na Virgínia, para Doha, no Catar, para um voo de conexão em 9 de abril, quando o incidente aconteceu, de acordo com uma ação judicial obtida pelo The Post.
Swetha Neerukonda, 33, está processando a Qatar Airways depois que sua filha supostamente sofreu uma reação alérgica grave depois que uma comissária de bordo serviu à criança uma barra de chocolate com laticínios. PA
Neerukonda informou a tripulação de cabine sobre a grave alergia de sua filha a laticínios e nozes antes e durante o voo, afirma o processo.
A mãe levantou-se para usar o banheiro e convocou uma comissária de bordo do Catar para cuidar de sua filha, mais uma vez lembrando-a da “alergia potencialmente fatal” de sua filha, alegou o processo.
Quando Neerukonda voltou do banheiro, ela descobriu “chocantemente” a comissária de bordo alimentando seu filho com um lanche contendo laticínios, afirma o processo.
A criança foi alimentada com o que parecia ser uma barra de Kit Kat, disse o advogado Abram Bohrer, que representa Neerukonda, ao Post.
A mãe alarmada confrontou então a comissária de bordo, que “respondeu admitindo que tinha dado o… lanche à criança, e que zombou e atenuou as preocupações (de Neerukonda)”, dizia a denúncia.
A comissária de bordo “zombou da reação dela. Ela menosprezou. Ela basicamente disse: ‘Eu sei melhor do que você”, disse Bohrer.
O bebê foi alimentado com o que parecia ser uma barra de Kit Kat, provocando anafilaxia grave. EPA
Em pouco tempo, a criança começou a sofrer anafilaxia grave. Seu estado mental e sinais vitais diminuíram rapidamente, continuou o processo.
Neerukonda então administrou uma injeção de EpiPen em sua filha. Nenhum anúncio foi feito pelo alto-falante do voo – uma aparente violação processual, alegou a denúncia.
“Além disso, quando (Neerukonda) tentou compartilhar informações com um passageiro que ela acreditava ser uma testemunha, um… comissário de bordo interveio, alegando que isso violava a política da companhia aérea”, afirmou o processo.
Após o pouso, a criança de 3 anos foi liberada pelos paramédicos para embarcar em um voo de conexão para a Índia, disse Boherer.
Ela então sofreu outra reação grave de rebote ao pousar e foi internada na unidade de terapia intensiva para dois dias de tratamento, continuou ele.
Depois de ser liberada para embarcar em um voo de conexão para a Índia, a criança sofreu outra grave reação de recuperação ao pousar e ficou na UTI por dois dias. REUTERS
O processo pede que a Qatar Airways pague colossais US$ 5.000.000 a Neerukonda pela perda econômica e “grande dor, agonia e angústia mental” que a criança enfrentou.
“Uma mãe deveria poder confiar que um comissário de bordo poderia ficar de olho em seu filho por alguns minutos”, disse Bohrer.
“Esta é uma criança que, sem culpa alguma, acaba presa a todos esses cabos, fios, agulhas”, continuou ele.
“É mais do que bizarro. É imperdoável”, disse Bohrer.
A Qatar Airways não respondeu imediatamente a um pedido de comentário do The Post.
