Em 30 de setembro, a Amazon anunciou novas câmeras de segurança Ring e recursos de IA em um evento na cidade de Nova York. Agora, a Electronic Frontier Foundation afirma que um desses recursos de IA, uma ferramenta chamada Familiar Faces, “tem o potencial de violar os direitos de privacidade de milhões de pessoas e pode resultar na violação das leis estaduais de privacidade biométrica pela Amazon”.
Mashable participou do evento de 30 de setembro, onde o fundador e líder da Ring, Jamie Siminoff, forneceu uma visão geral do novo conjunto de recursos de IA da linha de produtos Ring. Siminoff retornou recentemente ao Ring e fez do foco na IA uma de suas principais prioridades.
Ele também renovou o trabalho da Ring com as autoridades policiais, uma fonte de controvérsia no passado, depois que a empresa recuou dessa abordagem nos últimos anos. A Ring foi fundada por Siminoff em 2013, e o empresário acabou vendendo a empresa para a Amazon por US$ 1 bilhão. No entanto, Siminoff deixou a empresa em 2023 antes de retornar em 2025.
O que é Familiar Faces e como pode violar as leis de privacidade?
Como praticamente todas as empresas de tecnologia, a Ring está adotando a IA. Isso inclui a nova ferramenta Familiar Faces, que dá às câmeras Ring a capacidade de reconhecer amigos, vizinhos ou familiares de confiança para fornecer notificações mais personalizadas e monitoramento residencial. (Ou, como descreve a Amazon, “Familiar Faces reconhece de forma inteligente pessoas conhecidas e capacita os clientes a reduzir as notificações acionadas pelas atividades rotineiras de pessoas conhecidas”.)
Para fazer isso, as câmeras Ring realizam varredura facial em pessoas que entram no campo de visão da câmera, sem seu consentimento ou conhecimento. Os usuários da câmera anelar podem ativar ou desativar o recurso, no entanto.
Esta semana, a EFF disse que a ferramenta poderia violar as leis estaduais de privacidade que exigem que os consumidores optem ativamente por ferramentas como a digitalização facial.
“Muitas leis de privacidade biométrica em todo o país são claras: as empresas precisam do seu consentimento afirmativo antes de executarem o reconhecimento facial em você”, escreve Mario Trujillo em um novo relatório da EFF.
Trujilo também aponta que a Amazon já confirmou que “o recurso não estará disponível em Illinois e Texas – sugerindo fortemente que seu recurso não sobreviverá ao escrutínio legal lá”.
“A Amazon afirma que fornecerá mensagens no aplicativo aos clientes, lembrando-os de cumprir as leis aplicáveis. Mas a Amazon – como uma empresa que coleta, processa e armazena esses dados biométricos – poderia ter suas próprias obrigações de consentimento sob inúmeras leis”, escreve Trujilo.
Velocidade da luz mashável
A polêmica história do Ring com a privacidade do usuário
Câmeras circulares em exibição no evento de 30 de setembro.
Crédito: Timothy Beck Werth/Mashable
Ring, a marca de campainhas de vídeo e câmeras de segurança inteligentes de propriedade da Amazon, não tem um grande histórico de privacidade do usuário. Na verdade, isso provavelmente está subestimando o problema.
Mashable relatou sobre as repetidas controvérsias de privacidade da empresa. Os críticos progressistas também questionaram o trabalho da empresa com as autoridades policiais ao longo dos anos, que incluiu o compartilhamento de imagens dos usuários com a polícia sem o seu conhecimento ou consentimento, e na ausência de um mandado ou intimação.
Mais notavelmente, em 2023, a FTC acusou a Ring de permitir que funcionários e contratados assistissem aos vídeos privados dos usuários, o que acabou resultando em um acordo.
Apesar disso, Ring continua sendo uma marca extremamente popular, e as campainhas de vídeo e câmeras de segurança da empresa podem ser encontradas em milhões de residências. E embora os críticos questionem o trabalho próximo da empresa com as autoridades policiais, alguns clientes podem realmente ver isso como uma característica positiva para uma empresa de segurança residencial.
O que a Amazon diz sobre rostos familiares e privacidade?
A Amazon também introduziu o ‘Search Party’, que pode ajudar a identificar animais de estimação perdidos usando as câmeras dos vizinhos.
Crédito: Amazon/Anel
A EFF não é a única crítica notável de Familiar Faces. O senador democrata dos EUA, Ed Markey, enviou à Amazon uma carta em 31 de outubro, pedindo à empresa que abandonasse seus planos de reconhecimento facial.
Em sua carta, o senador escreveu:
“Embora a Amazon tenha declarado que os proprietários da campainha Ring devem ativar o novo recurso de reconhecimento facial, essa proteção não se estende a indivíduos que são capturados inadvertidamente em vídeo por uma câmera da campainha Ring. Esses indivíduos nunca recebem aviso, muito menos a oportunidade de optar ou não por ter seu rosto escaneado e registrado em um banco de dados usando FRT. Para ser mais claro, o sistema da Amazon força espectadores sem consentimento a entrar em um banco de dados biométrico sem seu conhecimento ou consentimento. Esta é uma violação de privacidade inaceitável.”
A EFF também enviou à Amazon uma lista de perguntas sobre o recurso Familiar Faces, incluindo se ele estaria disponível em estados que exigem consentimento para processar dados confidenciais, como varreduras biométricas faciais.
Em resposta, a empresa escreveu: “Espera-se que os clientes usem nossos produtos e recursos de acordo com a lei. Exibimos uma mensagem no aplicativo para lembrar aos clientes que eles devem cumprir as leis aplicáveis que podem exigir a obtenção de consentimento antes de identificar pessoas”.
Além disso, a Amazon disse à EFF que o processamento de Familiar Faces acontece na nuvem, não no dispositivo, embora com medidas de segurança adequadas.
“O recurso Familiar Faces do Ring acontece na nuvem, não no dispositivo. Implementamos medidas de segurança abrangentes, incluindo criptografia para dados em repouso e em trânsito, controles de acesso e isolamento de banco de dados para proteger os dados biométricos do usuário. Os usuários mantêm o controle sobre seus perfis com a capacidade de excluir qualquer perfil a qualquer momento, resultando na remoção dos dados biométricos associados.”
Embora os defensores da privacidade e os críticos de Ring discordem de Familiar Faces, não está claro quantos clientes da Amazon compartilham essas reservas. Na verdade, para clientes preocupados com o crime, o reconhecimento facial e os laços estreitos com as autoridades policiais podem ser uma característica, não um bug.
Familiar Faces está previsto para ser lançado em dezembro, de acordo com uma postagem no blog da Amazon.
