Respondendo a postagens nas redes sociais alegando que o ChatGPT não oferecerá mais aconselhamento jurídico ou de saúde, a OpenAI esclarece que “o comportamento do modelo permanece inalterado” e “não há uma nova mudança em nossos termos”.
O esclarecimento segue uma postagem viral excluída da plataforma de apostas Kalshi, que afirmava “JUST IN: ChatGPT não fornecerá mais aconselhamento jurídico ou de saúde”. Desde então, usuários preocupados repetiram a afirmação, enquanto outros tentaram resistir.
A confusão provavelmente decorre de uma atualização de 29 de outubro nas políticas de uso da OpenAI, que parecia adicionar uma estipulação de que os usuários não podem usar a OpenAI para “fornecer aconselhamento personalizado que exija uma licença, como aconselhamento jurídico ou médico, sem o envolvimento apropriado de um profissional licenciado”. Embora seja fácil interpretar isso como significando que a IA não dará mais conselhos sobre esses tópicos, a realidade é um pouco mais complicada.
Na verdade, a política de utilização anterior já proibia “actividades que possam prejudicar significativamente a segurança, o bem-estar ou os direitos de terceiros”, sendo o seu primeiro exemplo de uma dessas actividades “o fornecimento de aconselhamento jurídico, médico/de saúde ou financeiro personalizado, sem revisão por um profissional qualificado”. No entanto, isso estava oculto em uma subseção voltada para aqueles que constroem com a API OpenAI e, portanto, pode ter passado despercebido pelos consumidores médios.
Embora a nova política de uso mantenha as mesmas regras, a mudança foi que agora ela as funde em uma lista ininterrupta, o que significa que, embora a regra ainda seja voltada principalmente para desenvolvedores e empresas, agora está mais visível para todos. Tecnicamente, isso também deixa mais claro que a regra se aplica a todos e não apenas àqueles que usam a API OpenAI para construir um aplicativo, mas é improvável que os usuários comuns vejam uma mudança.
As palavras importantes aqui são “provisão” e “fornecimento”. Os termos, conforme escritos, não proíbem necessariamente a pessoa média de obter aconselhamento jurídico e de saúde do ChatGPT, mas desencorajam desenvolvedores e hospitais ou escritórios de advocacia de usar o chatbot para dar conselhos específicos a um cliente sem primeiro consultar um profissional licenciado. Como uma pessoa comum que faz pesquisas básicas, é improvável que você se depare com isso, e não há nenhum idioma que indique uma mudança na funcionalidade do chatbot. Resumindo, a atualização pretende ser uma reformulação, não uma mudança nas regras, aplicação ou funcionalidade.
Isso é apoiado pela declaração da OpenAI, que vem do chefe de saúde da empresa, AI Karan Singhal, e diz: “O ChatGPT nunca foi um substituto para o aconselhamento profissional, mas continuará a ser um grande recurso para ajudar as pessoas a compreender as informações jurídicas e de saúde”.
Apesar disso, as respostas à declaração da OpenAI negando uma mudança no comportamento do modelo ainda afirmam ter visto mais dificuldade em pesquisar determinados tópicos, embora seja importante notar que as notas de lançamento da OpenAI não indicam que nenhum novo desenvolvimento de modelo tenha sido feito desde a atualização das políticas de uso da empresa.
Em uma nota anedótica, consegui que o ChatGPT me oferecesse conselhos sobre como combater uma multa de trânsito no tribunal, bem como sugerisse marcas para um suplemento que um usuário disse que o modelo se recusou a fornecer conselhos específicos sobre como seguir a nova atualização da política.
Crédito: Michelle Ehrhardt
Embora não possa testar todos os casos de uso possíveis, a situação me parece clara. Você está usando o ChatGPT ou a API OpenAI para fornecer conselhos jurídicos ou de saúde especificamente personalizados, sem a revisão de um profissional licenciado? Nesse caso, aplicam-se as mesmas regras de antes. Caso contrário, é improvável que você veja uma mudança em seus resultados.
