A agência meteorológica do governo confirmou que fará alterações em seu site depois que uma reforma multimilionária foi amplamente divulgada. criticado.
O Bureau of Meteorology (BoM) publicou mudanças em grande escala em seu site na semana passada, mas vários usuários reclamaram de problemas de acessibilidade e facilidade de uso.
Alguns residentes em Queensland até alegaram que as mudanças os deixaram despreparados para o mau tempo no estado durante a semana passada, com o primeiro-ministro do estado, David Crisafulli, afirmando: “As mudanças no site não fazem sentido… o site tem falhas”.
O novo site do Bureau of Meteorology. (Escritório de Meteorologia)
O presidente-executivo interino do Bureau, Dr. Peter Stone, defendeu esta tarde o layout do site, mas se comprometeu a fazer melhorias na experiência do usuário.
“Está claro que precisamos fazer mais para ajudar as pessoas durante a mudança, tanto fazendo ajustes no site quanto ajudando os usuários a compreender seus novos recursos”, disse Stone.
“A segurança dos australianos é a nossa principal preocupação.”
As atualizações do site, que de outra forma permaneceram inalteradas nos últimos 10 anos, foram “projetadas especificamente para melhorar o acesso às informações de segurança pública”.
“As previsões e avisos da Repartição são agora mais proeminentes, facilmente acessíveis e relevantes para a sua localização”, disse ele.
“Queremos reiterar que observações, previsões, avisos e atualizações sobre condições climáticas severas continuam disponíveis em nosso site, no aplicativo e em nossos canais de mídia social”.
As melhorias no serviço meteorológico digital serão perceptíveis “nas próximas semanas”, disse Stone.
O Ministro Federal do Meio Ambiente, Murray Watt, anunciou anteriormente que havia solicitado uma reunião com Stone, admitindo que o site não estava servindo bem aos australianos.
Grandes tempestades deixaram dezenas de milhares de pessoas sem energia no sudeste de Queensland. (9Notícias)
“Está claro que o novo site BOM não atende às expectativas de muitos usuários”, disse Watt em comunicado hoje.
“Solicitei uma reunião com o CEO em exercício do Bureau of Meteorology, Sr. Peter Stone, para discutir as preocupações do público com seu site atualizado.
“Na reunião, deixei claras as minhas expectativas de que o BOM precisava considerar esse feedback e, quando apropriado, ajustar as configurações do site o mais rápido possível. Isso inclui a consideração urgente de melhorias na funcionalidade e usabilidade do site.”
A atualização custou cerca de US$ 4,1 milhões.
Uma fonte particular de frustração foram as mudanças no radar de chuva do local, que foi criticado por fazer com que as recentes tempestades em Queensland parecessem mais fracas do que realmente eram.
Uma árvore bateu em uma casa durante o clima selvagem de Queensland. (9Notícias)
Stone insistiu que as informações e avisos de segurança pública não foram comprometidos pelo lançamento do site.
“É importante notar que o radar do site fornece uma visão da situação climática atual”, disse ele.
“Não se destina a replicar ou substituir os avisos meteorológicos do Bureau que são criados pelos nossos meteorologistas especialistas e emitidos antes de um evento meteorológico severo”.
A tempestade de domingo deixou dezenas de milhares de pessoas sem energia e gerou 11.000 reclamações de seguros feitas somente em Brisbane, enquanto ventos, chuva e granizo castigavam o estado ensolarado.
Watt disse que devido ao clima violento que pode atingir todas as partes da Austrália, o site do BoM deve funcionar corretamente para garantir que todos os australianos possam estar seguros e se preparar adequadamente.
“O site do BOM é uma ferramenta crítica para garantir a segurança pública, especialmente durante a temporada climática de alto risco, e deve fornecer informações de qualidade pelas quais nossa equipe trabalhadora do BOM é conhecida”, disse ele.
“Os australianos merecem ter confiança nestes importantes serviços.”
