A gigante do cabo Charter Communications está demitindo 1.200 funcionários em todo o país à medida que a empresa encontra concorrentes cada vez maiores em seus pacotes de rede de banda larga.
A empresa administra a solução Range de televisão a cabo e banda larga, que já foi um grande motor de desenvolvimento. Mas a empresa encontrou uma série consistente de perdas de clientes, consistindo na perda de 177.000 clientes líquidos no primeiro e no segundo trimestre deste ano.
A empresa tem praticamente 30 milhões de clientes líquidos.
As demissões, equivalentes a pouco mais de 1% de sua força de trabalho, atingiram ambientes corporativos e administrativos na sede da Charter em Stamford, Connecticut, e instalações em Charlotte, NC; Denver e St. Louis, de acordo com uma pessoa com conhecimento dos cortes, mas que não estava licenciada para comentar.
Nenhuma configuração de vendas ou solução foi eliminada, disse o indivíduo, e os cortes passaram a fazer parte de uma iniciativa para simplificar os recursos de administração. A empresa está preparada para anunciar suas receitas do terceiro trimestre na próxima semana.
Junto com sua solução de rede, a Charter fornece pacotes de redes de TV a cabo para 12,6 milhões de clientes.
Da mesma forma, possui quase 11 milhões de clientes de smartphones.
O passo pode ser encontrado no desenvolvimento da requisição organizada da Cox Communications pela Charter, que também funciona no sul do Golden State. Os cortes de hoje não foram associados à compra da Cox, afirmou o indivíduo bem informado.
O acordo de consolidação da indústria de US$ 34,5 bilhões da Charter, Cox, que foi revelado em maio, requer autorização regulatória, mas esse procedimento foi realmente reduzido pelo fechamento do governo federal.
A Charter informou que tinha cerca de 94.500 funcionários permanentes ativos no final de 2024.
A oferta da empresa caiu 27% desde o início do ano. Na quarta-feira, as ações caíram cerca de 1% nas negociações do meio-dia.
A rede de banda larga tem sido o foco principal da empresa, à medida que os lucros dos pacotes de televisão a cabo diminuíram gradualmente ao longo dos anos, em meio ao corte dos cabos dos clientes e à mudança para o streaming.
A Charter reconheceu esse padrão e começou a usar aplicativos de streaming para seus clientes de banda larga para auxiliar nas iniciativas de retenção.
Dois anos antes, a empresa sofreu enormes perdas de clientes de televisão a cabo durante a queda de energia de 10 dias nas redes Walt Disney Co., incluindo ESPN, durante uma tensa luta de circulação.
A Charter conseguiu obter a capacidade de usar os aplicativos de streaming da Disney, incluindo Disney+ e Hulu, para clientes da Range.
A empresa estava atualmente passando por circunstâncias generalizadas de aperto de cinto.
Em agosto, a Charter encerrou seu premiado programa de informações baseado em El Segundo, “LA Times Today”, uma cooperação com o Los Angeles Times, que operava na rede de informações Range 1 da empresa de televisão a cabo.
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