“Uma pessoa presumiu que eu a estava chamando de nojenta”, disse Yancy Guzman durante seu vídeo TikTok que tem quase 810.000 visualizações no sistema.
A enfermeira registrada em trabalho e distribuição de 30 anos recorreu à Internet para descrever a lição que aprendeu quando as águas de uma mulher quebraram. “Fiquei mortificada (e) humilhada”, afirmou ela ao longo do clipe, enquanto segurava a cabeça.
Guzman contou à Newsweek o que aconteceu. Ela afirmou: “Eu disse que ela estava ‘explodida descaradamente’, o que clinicamente significa que ela tinha uma grande quantidade de líquido amniótico pingando.
“O que me chamou a atenção foi como um equívoco básico pode ter influenciado sua experiência de nascimento, mas um rápido pedido de desculpas e uma descrição transformaram completamente o poder na área.”
Durante o clipe, Guzman, da Carolina do Norte, afirma que foi uma “sugestão rápida” de que os paramédicos deveriam estar “muito atentos aos termos clínicos” usados diante das pessoas.
Guzman incluiu que “palavras comuns” para quem está na área clínica podem ser consideradas “descortês” e simples. Ao descrever o ocorrido, ela afirmou que o cliente entrou em triagem com suposto rompimento das águas. Ficou evidente para Guzmán que o cliente havia realmente estourado, pois a mulher estava em uma piscina e estava úmida.
O Mayo Center afirma que quando a bolsa d’água de uma mulher rompe antes do início do trabalho de parto, isso é chamado de ruptura pré-parto das camadas da membrana (SENIOR PROMS) – anteriormente chamada de ruptura precoce das camadas da membrana.
A cliente fez uma careta ao ouvir Guzman afirmar à parteira que ela realmente havia “estourado descaradamente”, depois disso a cliente pediu desculpas, presumindo que fosse nojento.
Guzman afirmou que prontamente pediu desculpas e esclareceu o que sugeriu; esse “bruto” descrevia uma quantidade enorme.
Guzman disse à Newsweek: “Como prestadores de serviços médicos, é importante ter em mente que as pessoas podem não entender nossos termos da mesma forma que nós.
“Precisamos satisfazê-los onde estão e revelar nível de sensibilidade e compaixão na forma como interagimos”, acrescentou Guzman.
“Independentemente da idade, história ou idioma de uma pessoa, é nossa obrigação garantir que ela realmente se sinta segura, compreendida e confiante em seu tratamento.
“Todas as iniciativas devem ser tomadas para ajudá-los a confiar em sua equipe médica.”
TikTok reage
Tanto que o clipe de 15 de setembro compartilhado com @yayayancy tem mais de 120.000 visualizações, e vários comentaristas compartilharam suas experiências.
Um cliente declarou: “uma pessoa viu ‘SOB’ em seu gráfico e presumiu que eu o estava chamando de garoto idiota.”
“Quando fiz uma cesariana, eles escreveram ‘nozes’ em uma braçadeira em letras grandes e colocaram em mim. Quando olhei as fotos, ri (porque) presumi que eles estavam me chamando de louca, mas é porque não gosto de nozes”, postou um adicional.
Um terceiro comentou: “Esclareça como o lucro bruto, é o grande valor bruto”.
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