O Vale do Silício tem muitos locais de trabalho confortáveis com deslumbrante sala de conferências e baristas no local. Então, quando o designer do HappyRobot, muito cedo, o Ari Polakof determinou a partida e iniciar sua própria empresa, ele realmente não previa especificamente acabar tocando em seu laptop em um compartimento de solução junto com a mecânica de automóveis.
“Extremamente alto, difícil de se concentrar”, ele riu.
No entanto, isso se torna parte da história de exatamente como a nova start-up de Polakof, a start-up de carros-carros, o Flai decolou em 2014.
Iniciado por Polakof e seu irmão Alen (da mesma forma, de HappyRobot) no Y Combinator, além do pesquisador de informações anteriores da Netflix Juan Alzugary, Flai é apenas uma variedade de start-ups que tentam fazer uso de um sistema especialista para aumentar a experiência de compra, marketing ou manutenção de um automóvel em um carro.
Na verdade, os fundadores construíram o programa de software a partir do zero, que é particularmente personalizado para a configuração do revendedor de automóveis. E é “Omni-Channel”, como Polakof afirmou em uma reunião, indicando que pode lidar com a chamada (usando representantes de voz) junto com e-mails e mensagens (usando versões de grandes idiomas).
Atualmente, Flai realmente fechou uma rodada de sementes de US $ 4,5 milhões para tentar e ampliar o que eles realmente construíram. A rodada foi liderada por Liz Wessel no financiamento inicial e consistia em financiamento da YC, financiamento do RedBlue, empreendimentos fluidos 2 de Joe Montana e empreendimentos de desenvolvimento.
Flai não é apenas o que está fazendo esse tipo de trabalho. Anteriormente, este ano, uma start-up adicional apoiada por YC chamada Toma revelou que havia realmente elevado US $ 17 milhões da similaridade A16Z e Yossi Levi, o influenciador do mercado de automóveis chamado Individual de Revendedor de Automóveis. Uma multidão de outros está tentando construir itens comparáveis, enquanto os negócios de reação de voz interativos tradicionais- aqueles que tornam o programa de software da árvore do telefone que todos nós realmente temos acabamos sendo extremamente cientes- procuram acompanhar.
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Polakof, que é diretor executivo, declarou que a oferta de Flai é variada porque não está usando a tecnologia de voz pronta para uso. Na verdade, a start-up construiu basicamente todas as pequenas coisas da Square One, que, especificamente, tornou seus representantes de voz excelentes o suficiente para que Polakof declara que atualmente incentivou algumas concessionárias a mudar de vários outros negócios.
Além disso, ele afirmou, há muita área para concorrentes no mercado. Existem centenas de revendedores de automóveis e instalações de solução nos EUA, e a maioria deles tem o mesmo problema: eles podem eliminar possíveis clientes se suas linhas telefônicas estiverem vinculadas.
Depois de decolar em 2014, o grupo Flai entendeu os meios mais eficazes para educar sua IA e começar a adquirir clientes, era começar a aparecer nessas concessionárias de carros.
Em alguns casos, eles tentaram chamadas legais, ou email, ou mensagens do LinkedIn, ou talvez aparecendo nas reuniões da rede. No entanto, a massa do primeiro emprego que Flai obtida foi de ir direto para as áreas de tijolo e argamassa-cerca de 400 naqueles dias muito cedo, pelo assunto de Polakof.
Quando Flai atingiu essas conexões preliminares, Polakof afirmou que basicamente instalou a cada concessionária. Foi exatamente assim que ele se descobriu em um compartimento de solução em 2014- no entanto, ele afirmou, com mais frequência simplesmente sugeriu estabelecer em um local de trabalho vago.
Polakof afirmou que o Flai Group investia “todos os dias, durante todo o dia ao dirigir” durante toda essa duração preliminar. “É praticamente extremamente tedioso, desagradável, no entanto, presumo que seja o único meio, e não posso imaginar uma empresa maior fazendo isso”, afirmou.
À medida que a start-up muda dessa descoberta de duração e direita para outra se concentra em expandir e deixar os clientes satisfeitos, Polakof afirmou que o pequeno grupo ainda está pressionando horas longas-assim, vários de seus colegas no Vale do Silício.
O financiamento de sementes certamente ajudará o Flai a se expandir, no entanto, Polakof afirmou que não prevê que o grupo exploda.
“Desejamos funcionar o mais sábio possível”, afirmou. “Não queremos ter 100, 200 indivíduos trabalhando com isso agora”. Em vez disso, ele afirmou que o grupo de três homens mantém um ao outro “responsável”, concentrando-se em empregos que são “100% exigidos, ou então é ineficaz”.
Nesse aviso, Polakof não está até agora a partir dos primeiros dias que operando em um local de soluções ou no traficante de trabalho- simplesmente com muito menos som e menos mecânica de automóveis.
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