A Telstra diz que não tem conhecimento de nenhuma ligação falhada de zero triplo durante uma interrupção na região sudoeste da Austrália Ocidental hoje cedo.
A Telstra confirmou uma queda de energia em um local móvel no Abbey Beach Resort Impated Services em Broadwater, um subúrbio costeiro a cerca de 230 km ao sul de Perth, pois foi relatado pela primeira vez às 12h (2 da manhã de AEST).
A energia foi restaurada logo depois, mas o site levou algum tempo para se recuperar completamente, deixando os clientes com problemas de chamada.
A polícia da WA alertou o público por volta das 8h45 (10h45 AEST) que a questão também estava afetando chamadas de emergência dos serviços da Telstra.
Os clientes afetados foram aconselhados a tomar acordos com vizinhos ou entes queridos para ter acesso a um telefone que trabalha em caso de emergência.
“Se você tem um membro vulnerável da família, amigo, vizinho ou colega de trabalho, considere oferecer-lhes apoio até que a interrupção seja resolvida”, disse a polícia da WA.
A Telstra disse que os clientes na área deveriam ter conseguido chegar a zero triplo através de outros fornecedores.
“Os clientes da Telstra Mobile na área ainda devem chegar ao triplo de zero por meio de cobertura de outros fornecedores, bem como por telefones fixos”, disse um porta -voz.
O problema foi resolvido às 11h30, quase 12 horas depois.
Telstra disse que não tem conhecimento de nenhuma tentativa fracassada de chegar a zero triplo durante a interrupção.
“Lamentamos qualquer preocupação que isso tenha criado”, disse um porta -voz.
Uma interrupção da Telstra está afetando chamadas triplas de zero na região sudoeste da Austrália Ocidental. (Bloomberg via Getty Images)
A Telstra é a empresa de telecomunicações nomeada para serviços de emergência, cujos operadores atendem chamadas triplas de zero e as transferem para a organização necessária.
Isso ocorre depois que a ministra das Comunicações, Anika Wells, admitiu que a confiança da Austrália na rede tripla de zero deve ter “sem dúvida foi abalado” depois que uma interrupção do Optus afetou mais de 600 ligações para triplicar zero e foi vinculada a três mortes, incluindo uma na Austrália Ocidental, em 18 de setembro.
Hoje, a Optus anunciou que cerca de 4500 pessoas foram afetadas por mais uma interrupção que afetou as chamadas, incluindo nove a triplo zero, ontem.
